Had great experience with this company so far. Anything that has taken a little longer to get hold of, they have informed me straight away and done their best to get it out to me as quick as possible.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Very good service from West Base, alarms came well packaged, all in working order. Kept informed of my despatch. However, poor delivery service from Royal Mail, came a day later than informed on track... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Order not processed in timescale stated on the website- only after ringing in several days later, was order progressed. The process of getting through to someone was extremely time consuming as multip... Toon meer
I ordered several consumer units which were competitively priced. The items were well-packaged and speedily delivered. However, one of the units was damaged in transit. I contacted West Base who... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wholesale Electrical Supplies Online
Contactgegevens
Unit 3, Imperial Park, HA4 0JW, Ruislip, Verenigd Koninkrijk
- 020 8842 3544
- contact@westbasedirect.com
- westbasedirect.com
4,1
Goed
3K reviews
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
excellant service fast and efficient…
excellant service fast and efficient and good quality products
27 januari 2026
Arrived promptly and just what I needed
19 januari 2026
Terrible company took over a month to…
Terrible company took over a month to complete my order. Absolutely no customer service impossible to contact
27 januari 2026
Took a while but delivered safely-just…
Took a while but delivered safely-just needs fitting!
27 januari 2026
Consumer unit
Hello, the products were exactly the same and the box was very carefully prepared. The delivery was fantastic, it only took 24 hours. Thank you.
26 januari 2026
Identical product to one already in use…
Identical product to one already in use which proved good. Controllable by app means you can adjust on time, lux etc or isolate it if triggered falsely by rain.
26 januari 2026
fast dispatch and delivery
fast dispatch and delivery, best price all round will use them again
15 januari 2026
GOOD ONLINE INFO
GOOD ONLINE INFO, LOTS OF COMMUNICATION AND DELIVERED AS INDICATED, GOOD PRODUCTS AT GREAT PRICES.
24 januari 2026
Lead time not current to standards
My order was recieved in stages over nearly 2 weeks which was annoying. I paid for delivery fees too and made to believe delivery would be 2-4 days but that did not happen. As a tradesman I can’t wait for that long. If you call them, you will speak with AI which will spin you around like a tennis ball got to leave a message in the end.
23 januari 2026
Terrible customer service
Order arrived damaged, no reply to emails without a phone call, still waiting on a follow up message for a refund and again no reply.
Avoid if at all possible as any order issues are handled terribly.
14 januari 2026
The price was good and shopping was…
The price was good and shopping was easy on the website.
Unfortunately part of my order was sent to the wrong address and that caused a big delay.
Also there is no page which shows my whole order which is a bit confusing.
23 januari 2026
Will always order from Westbase
Great selection of products and good delivery and fair pricing.
14 januari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.