Had great experience with this company so far. Anything that has taken a little longer to get hold of, they have informed me straight away and done their best to get it out to me as quick as possible.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Very good service from West Base, alarms came well packaged, all in working order. Kept informed of my despatch. However, poor delivery service from Royal Mail, came a day later than informed on track... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Order not processed in timescale stated on the website- only after ringing in several days later, was order progressed. The process of getting through to someone was extremely time consuming as multip... Toon meer
I ordered several consumer units which were competitively priced. The items were well-packaged and speedily delivered. However, one of the units was damaged in transit. I contacted West Base who... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wholesale Electrical Supplies Online
Contactgegevens
Unit 3, Imperial Park, HA4 0JW, Ruislip, Verenigd Koninkrijk
- 020 8842 3544
- contact@westbasedirect.com
- westbasedirect.com
4,1
Goed
3K reviews
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Promoted CO alarm on home page at £8.32…
Promoted CO alarm on home page at £8.32 but when clicked shows actual price of £14.99 excl vat.
Misleading to say the least.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Excellent Customer Service
I ordered several consumer units which were competitively priced. The items were well-packaged and speedily delivered. However, one of the units was damaged in transit.
I contacted West Base who dealt with the matter professionally and arranged for the damaged consumer unit to be returned and a replacement delivered.
I'm happy with the service provided and will definitely use again in the future.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Good service
Products were competitively priced, order was processed quickly and I was kept informed of its progress. Royal Mail delivered within about 24 hours of receipt.
12 maart 2026
Happy to recommend
Ordered 2 outdoor lighting timer units. Very good price and quick tracked delivery. Happy customer and would use this company again.
2 maart 2026
Great fusebox
10 maart 2026
slow to refund
Purchased an item listed on their website. After payment was told item was no longer available. I requested a refund. You'd think this would be a relatively simple process but was told it "may" take 7 working days.
It didn't. After 12 working days - over 2 weeks, still nothing. - I reported to PayPal who gave me an instant refund. Not great service
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Ordered consumer unit for a job on 5th…
Ordered consumer unit for a job on 5th March paid express delivery and ensured everything was in stock it’s 9 days laters its still not here.
5 maart 2026
Reliable service
I ordered some Timeguard PIRs. Good quality product deliverd on time, undamaged, for a good price.
9 maart 2026
Easy website to navigate .
9 maart 2026
Friendly expert advice
Friendly expert advice. The team here really try to help with all aspects of your electrical requirements! Highly recommend!
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Good Stuff
Good Stuff, affordable rates, large scale brands available and Quick service.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Huge range of products as you would…
Huge range of products as you would expect, had everything I was looking for, simple and easy to use site, average order time but order complete, packaged well and delivered in the time stipulated.
23 februari 2026
Very easy to order part
6 maart 2026
Love to shopping with west base
Love to shopping with west base
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.