ANWB Reviews 

8.772
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 5.233 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de uiterst deskundige en vriendelijke medewerkers die enorm snel ter plaatse zijn om uitstekende hulp te bieden bij pech onderweg. De geboden service wordt consequent omschreven als uiterst efficiënt en oplossingsgericht, waardoor mensen in stressvolle situaties snel weer veilig en gerust op pad kunnen. Sommige mensen waren ontevreden over de soms lange wachttijden bij de klantenservice en het langdurig uitblijven van adequate reacties op gestuurde berichten of klachten. Daarnaast merkten verschillende consumenten op dat de kwaliteit of maatvoering van specifieke producten en de communicatie gedurende het proces soms wat tegenviel.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij reviewers de snelle respons, vakkundigheid en... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel en ervaren de medewerkers als uiterst vriendelijk,... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met klantenservice op, waarbij sommigen uiterst... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen de redelijke prijzen en de goede... Toon meer

Response time

Gebruikers beschrijven wisselende ervaringen met de reactietijd. Terwijl sommige consumenten zeer snel en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De Wegenwacht heeft me starthulp gegeven en heel helder en geduldig uitgelegd wat er precies was met mijn accu die zijn beste tijd had gehad. Het enige minpuntje was de lange wachttijd omdat het toev... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wilde creditkaart koppelen aan PayPal. PayPal medewerker gaf onjuist antwoord. Andere creditkaart aanbieder alleen per chat bereikbaar en fout antwoord. Bij ANWB snel contact met medewerker die aanga... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer efficiënt meegedacht omdat ik onderweg naar een afspraak was die door moest gaan. Manlief heeft mij afgelost en er is een partner abonnement geregeld. Vervolgens geconstateerd dat WW lekke band n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De wegenwacht heeft me geweldig geholpen toen ik met een defect schakelsysteem stil kwam te staan Eerst werd mijn auto door een bergingswagen naar een veilige plaats vervoerd. Daar kwam de wegenwa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Toeristische informatie
  2. ook in
  3. Autoleasebedrijf
  4. Autorijschool
  5. Autoservice
  6. Verzekeraar

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

De ANWB helpt haar leden door hen te informeren, te adviseren en zo nodig te waarschuwen, en door hen bij problemen weer op weg te helpen. Kortom: De ANWB Brengt je verder. Wij zijn benieuwd hoe je onze producten en diensten ervaart en horen graag van je zodat wij continu een verbeterslag kunnen maken in wat wij onze leden bieden. De beoordelingen worden opgepakt door het ANWB Webcare Team. Dit team is ook via Twitter (www.twitter.com/ANWB) en Facebook (www.facebook.com/ANWB) te bereiken.

ANWB beoordelingen.

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

9K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(8.772)

5.171 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel

Snel, vakkundig en professioneel een autoband gerepareerd.

28 september 2026
Logo ANWB

Antwoord van ANWB

Fijn om te lezen dat je onze hulp als snel, vakkundig en professioneel hebt ervaren, Marta! Bedankt voor het delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed geholpen door de telefoniste…

Zeer goed geholpen door de telefoniste en ook zeer zeker door de wegenwacht die ter plaatste kwam! Kon niet beter

28 september 2026
Logo ANWB

Antwoord van ANWB

Bedankt voor het delen van je ervaring, Cynthia! We zijn blij dat je tevreden bent over onze hulpverlening.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wegenwacht: starthulp en goede uitleg met geduld

De Wegenwacht heeft me starthulp gegeven en heel helder en geduldig uitgelegd wat er precies was met mijn accu die zijn beste tijd had gehad.
Het enige minpuntje was de lange wachttijd omdat het toevallig een drukke dag was met veel pech gevallen. Het mooie weer lokte blijkbaar velen de straat op. Zelf stond ik helemaal veilig geparkeerd en kon ik zelfs bij een neef/vriend verderop terecht voor een sanitaire stop, dus geen probleem.

28 september 2026
Logo ANWB

Antwoord van ANWB

Wat fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door de Wegenwacht en duidelijke uitleg hebt gekregen over de accu, Saskia! Bedankt voor je begrip rondom de langere wachttijd op deze drukke dag. We stellen je review erg op prijs.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, netjes an vakkundig geholpen.

28 september 2026
Logo ANWB

Antwoord van ANWB

Wat fijn om te lezen dat je onze dienstverlening zo positief hebt ervaren! Bedankt voor de 5 sterren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

gewoon prima

gewoon prima, nette spullen, aardige en kundige mensen

28 september 2026
Logo ANWB

Antwoord van ANWB

Gewoon prima, dat lezen we graag! Bedankt voor je review en complimenten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De ANWB Wegenwacht heeft mij deskundig en zeer vriendelijk geholpen!

De ANWB Wegenwacht heeft mij deskundig en geruststellend te woord gestaan en er werd binnen 60 minuten hulp beloofd en dit werd ook waargemaakt. Een zeer deskundige en betrokken medewerker heeft me opgevangen en mij uitgelegd wat er aan de hand was en welke opties er waren. Toen ik niet nog een uur alleen wilde wachten op een afgelegen plek mocht ik meerijden naar de garage om daar bij een kop koffie te wachten tot er een nieuwe band op het wiel was gelegd. Echt top! Bedankt medewerker!

28 september 2026
Logo ANWB

Antwoord van ANWB

Wat fijn dat je op een veilige plek kon wachten terwijl de monteur bezig was. Ontzettend bedankt voor de complimenten naar onze collega!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

zie mijn revieuw.

11 september 2026
Logo ANWB

Antwoord van ANWB

We zien op dit account geen eerdere reviews met betrekking tot onze dienstverlening. Mocht je via een ander account eerder een review geplaatst hebben, nemen we dit natuurlijk mee. Dankjewel voor de positieve waardering!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Deskundig geholpen

Deskundig geholpen. Kon snel mijn weg vervolgen.

28 september 2026
Logo ANWB

Antwoord van ANWB

Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen, Willem. Hopelijk kan je weer veel veilige kilometers vooruit. Bedankt voor de positieve review.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen



Uitstekend geholpen

28 september 2026
Logo ANWB

Antwoord van ANWB

Dat vinden we altijd fijn om te lezen, Kees. Heel erg bedankt voor je vertrouwen in onze organisatie!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Afhandeling schade melding indien deze…

Afhandeling schade melding indien deze niet juist is verlopen bij het moment van melding

19 september 2026
Logo ANWB

Antwoord van ANWB

Dag Bert, bij het lezen van je review is het ons niet helemaal duidelijk waar je naar verwijst. Geef ons gerust een update.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel snel weer de weg op!

De afspraak met de monteur was heel snel en hij was vakbekwaam, vriendelijk en legde goed uit wat hij deed. Kon snel weer zonder problemen de weg op. Compliment!

28 september 2026
Logo ANWB

Antwoord van ANWB

Fijn om te horen dat je de service van onze monteur als vlot en vakkundig hebt ervaren! Mooi dat je snel weer op weg was.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helaas moesten wij onze vakantie…

Helaas moesten wij onze vakantie afbreken vanwege een sterfgeval binnen onze vriendenkring. Heb op ZONDAG contact gehad met ANWB. Binnen 24 uur is mijn verzoek tot restitutie van de niet genoten vakantiedagen afgehandeld en staat het bedrag op onze privé rekening. CHAPEAU.

27 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB

Antwoord van ANWB

Beste, vooropgesteld wensen we jullie natuurlijk veel sterkte met dit verlies. In zo'n geval pakken we graag de bijzaken voor je op, dankjewel voor de positieve review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen!

plezierig contact met deskundige medewerker

27 september 2026
Logo ANWB

Antwoord van ANWB

Wat fijn dat je zo tevreden bent over het contact met onze medewerker. We waarderen je compliment, Joost!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De ANWB was snel en kundig om ons te…

De ANWB was snel en kundig om ons te helpen met het repareren van een van onze oude bromfietsen ( een Puch) welke het niet meer deed ! Wij moesten nog een stukje verder en daarna weer terug vanaf Best naar Hilversum . Gelukkig geen problemen meer gehad

27 september 2026
Logo ANWB

Antwoord van ANWB

Fijn dat je zo goed geholpen bent en we je Puch weer konden laten rijden. Dankjewel voor de positieve terugkoppeling!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

ANWB Was telefonisch goed te bereiken

ANWB Was telefonisch goed te bereiken. Na de computer kreeg ik een echte persoon aan de lijn.
Die mevrouw heeft gelijk ons kenteken aangepast bij hun gegevens. Dit is belangrijk voor de tweede verzekeringspersoon want die wordt alleen in de eigen auto geholpen. later nog wel gelachen met de monteur die ons fijn hielp want het was een beetje raar bericht op zijn telefoon. Ik was wrsl. Zenuwachtig.
Bedankt weer ANWB

27 september 2026
Logo ANWB

Antwoord van ANWB

Hallo Wim, fijn om te horen dat we telefonisch goed bereikbaar waren en dat de aanpassing van het kenteken snel geregeld kon worden! Ook mooi dat de monteur je op je gemak wist te stellen. Bedankt voor je review.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer