ASK4Reviews 

1.323
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I called for support because my laptop wouldn't connect to the Wi-Fi, and Mr. Daniel Okelue was incredibly helpful. He patiently walked me through the entire process and stayed on the phone with me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shitty internet. These folks make money but providing their services to complexes and student accommodations. They must be cutting costs everywhere. It’s frustrating to deal with their services when... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gaia from Clear Fibre was incredibly helpful when I had issues with my WiFi not connecting. I had important meetings and emails to get through, and she really went above and beyond to help fix the... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bei meinem Lunentree 600 mit T2SG stockte die Einspeiseleistung. Nach Rücksprache mit ask4it wurde per Mail Schadensbeschreibung an ask4it gesendet. Diese haben sofort Austauschgerät gesendet. Und das... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Internetaanbieder
  2. Computerondersteuning en -services

Geschreven door het bedrijf

ASK4 is a provider of Internet connectivity and technology solutions at the heart of multi-tenant buildings internationally.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(1.323)

203 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vielen Dank Top Support bei Signalproblem an Smart-TV

Vielen Dank an Ahmed für den hervorragenden Support! Ich hatte ein Problem mit fehlendem Signal an meinem Smart-TV und habe telefonisch sehr schnell Hilfe bekommen. Ahmed konnte mein Anliegen sofort verstehen und mir kompetent weiterhelfen. Nochmals vielen Dank für den tollen und schnellen Service!

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASK4

Antwoord van ASK4

Hallo Karina,
es freut mich zu hören, dass Ahmed Ihnen mit Ihrem Smart-TV helfen konnte. Ich werde Ihre freundlichen Worte gerne weitergeben!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ahmed was very helpful

Ahmed was very helpful and took me through the steps to resolve the problem.
He was patient and kind.

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASK4

Antwoord van ASK4

Hi Fiona,
Im happy to hear we where able to resolve your problem!
Ill be sure to pass along your kind words to Ahmed!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Useless

Useless, been with these for a month and have their top WiFi with speeds of 860mb/s, it’s performing at not even a 20th of that advertised speed. Been waiting a month for an engineering visit, multiple calls and emails slow responses, worst WiFi I’ve ever used appalling, it can’t even handle 3 devices since we’ve moved in without freezing and not working. Terrible.

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tobi helped me a lot today he was super…

Tobi helped me a lot today he was super patient with me and assisted me every step of the way. Excellent service and quick response.

14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASK4

Antwoord van ASK4

Thank you very much for leaving this review, we have passed on your kind words :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

802.1x and Ethernet troubles

The services such as the Ask4 802.1x at Code Fairfax Street Student Accommodation were unusable on all devices. The ethernet connection provided by Ask4 also only allowed the use of search engines, eliminating all hope of gaming. I was promised up to 200mbps. I only get 60.

13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Daniel Okelue is the smartest and best…

Daniel Okelue is the smartest and best employee you guys have on the team, he thinks out side the box and is very innovative with his solutions, he solved a problem that no other employee or even ChatGPT could.

He was very polite and his communication was effective so that we were able to pinpoint the issue we had connecting askwireless to our TV. Our tv is non-conventional so it took a lot of effort to find the right settings and the root of the issue.
This was the best experience I’ve had with a customer service assistant.

Please please please I am literally begging you for the love of god and all that is above you please give him a raise in his salary and a higher position in the company so that his amazing skills can be use more effectively.

I wish I could have tipped him personally

13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASK4

Antwoord van ASK4

Wow this is a lovely review to read. Thank you very much for leaving it. We have passed on your kinds words

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amaizing attention

Hello! Gaia solved my entire problem very quickly and courteously! Excellent service.

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASK4

Antwoord van ASK4

Thank you for taking the time to leave this lovely review :) You've put a smile on Gaia's face.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Just wanted to say the support I…

Just wanted to say the support I received from particularly Daniel Brandt was very helpful and resolved my issue efficiently and with empathy. Thanks so much!

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASK4

Antwoord van ASK4

Hi KC,
Im happy to hear team was able to help resolve your issue!
Imm be sure to pass along your kind words to Daniel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Issac was really helpful

Issac was really helpful, he assured me and spoke with a calm and clear tone. i really appreciate the help

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASK4

Antwoord van ASK4

Hello Breana,
Im happy to hear that Issac was able to help you!
Ill be sure to pass along your kind words!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The engineer was very enthusiastic and…

The engineer was very enthusiastic and helped me solve the network problem patiently and efficiently.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASK4

Antwoord van ASK4

Hello,
Im happy to hear that our team was able to help you solve the network problem you were facing.
Ill be sure to pass along your kind words!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service

The support I received from Viv today was excellent. She was clear, patient, and very professional throughout the whole interaction. It felt reassuring to speak with someone who not only knew exactly what they were doing but also took the time to make sure I understood everything. Truly great customer service!

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASK4

Antwoord van ASK4

Hi Ana,
Im happy to hear that the support you received from viv was excellent!
Ill be sure to pass along your kind words!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

So helpful

So helpful. Gave all option to resolve the issue

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASK4

Antwoord van ASK4

Hi Mohamed,
Im happy to hear that our team was able to resolve your issue!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I spoke with (Mr Tobi osinubi) and he…

I spoke with (Mr Tobi osinubi) and he was so helpful and really patient with helping me connect my Tv he also noticed another issue which I didn’t realise and helped me address that to . Thank you so much.

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASK4

Antwoord van ASK4

Hello Olufunke,
Im happy to hear that Tobi was able to help you connect your tv.
Ill be sure to pass along your kind words!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

24/7 Support was 5-stars

24/7 Support was 5-stars, walked through every single step to a tee, extremely respectful and efficient.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASK4

Antwoord van ASK4

Hi Francisco,
Im happy to hear you found our support team was 5-stars, Ill be sure to let them know!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best support ever

Best support ever ! Ahmed help me back on internet and now I can play more games. Ahmed very professional thanks 🙏

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASK4

Antwoord van ASK4

Hi Mihail,
Im happy to hear that Ahmed got you back online!
Ill be sure to pass along your kind words!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Internet support

Gaia was really helpful and quick with helping setting up my Ethernet internet access. Top tier.

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ASK4

Antwoord van ASK4

Hi Sumant,
Im happy to hear that we got your ethernet up and running.
Ill be sure to pass along your kind words to Gaia!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer