Riello SpA / Beretta Reviews 

Pessima esperienza con Caldaia Beretta inclusa a Computo con l'acquisto dell'appartamento, sono passati 10 anni e ogni anno "d'inverno"dobbiamo chiamare il tecnico per una riparazione " a volte anche più di una volta l'anno" ...Appena possibile la cambierò e questa volta sicuramente non con Beretta

In casa mia Cci sono due caldaie Beretta una CIAO S ed una MYNUTE GREEN E. La CIAO tutto sommato nei suoi 9 anni di funzionamento visto pure il basso costo sta funzionanando sufficientemente. La MYNUTE anch'essa funziona, ma io vorrei trovare sulla strada il suo progettista....regolo a 47 gradi la temperatura di riscaldamento, questa parte al massimo della fiamma per 10 secondi, l'acqua in caldaia supera subito in questo tempo i 57 gradi e la fiamma si blocca e per tre minuti non riparte, anzi dovrà aspettare che la temperatura scenda sotto i 37 gradi per ripartire e di fatto si ripete la stessa storia. In sostanza i miei caloriferi lavorano mediamente sui 38 - 39 gradi perché la caldaia non fa la modulazione di temperatura...cosa che la CIAO fa invece egregiamente e la temperatura nei caloriferi risulta costantemente a 47 gradi..uno prende la caldaia di livello e va peggio di quella economica..ma cosa aveva nel cervello il progettista quel giorno che l'ha ideata...segatura..

Esperienza pessima ventola fuori di giri per poi inchiodarsi neanche un giorno è durata la caldaia pagata 870.00euro….morale della favola contattare l assistenza danno rilevante per un negozio di parrucchiere che rabbia

Qualche anno fa furono installate nel nostro Hotel n°3 Beretta Power plus 100s DEP. in serie, una di queste si è rotta e per ripararla ci è stato chiesto € 800 dicendoci che sono caldaie fuori produzione, e che andavano cambiate tutte 3! Ho chiesto aiuto al centralissimo CENTRO DI ASSISTENZA BERETTA per comprarne 1 nuova ed ad evitare di cambiarle tutte 3, e ancora peggio di cambiarle tutte 3 ma MAI PIU' BERETTA/RIELLO.
risposta: rivolgiti ai centri assistenza (disonesti). Negli ultimi anni avremo installate almeno 8 nuove Beretta.

Ho installato una beretta ciao e lo sconsiglio vivamente. Ogni cavolata la blocca e sappiamo tutti quanto costano gli interventi dei tecnici. Un vero disastro.

Caldaia ciao at una vera porcheria, nonostante consumo di gas più che raddoppiato non riscalda per niente la casa e l'acqua calda si sente appena; chiamato diverse volte il centro assistenza, che non risolve niente e addirittura mi consiglia di sostituirla perché conoscono la mediocrità del prodotto (acquistato a ottobre 2020).
Sconsigliato l'acquisto

Casa di nuova costruzione con SCALDACQUA PER PRODUZIONE DI ACQUA SANITARIA della THERMITAL modello THE/HP 260 ACS …. assolutamente con una serie di problematiche tecniche e ASSISTENZA COMPLETAMENTE ASSENTE …. Sono 8 mesi che sto combattendo per farmi sistemare questo scaldacqua ma senza nessun esito . Ora procederò per vie legali …Il gruppo Thermital fa parte di Riello … NON ACQUISTATE NULLA DA QUESTA AZIENDA non garantiscono Assistenza.

Prodotti buoni, ma servizio clienti assente. Lamentato problema di app caldaia non più funzionante, hanno promesso di chiamarmi per risolvere, dopo un mese nessuno si è fatto sentire. Negativo.

Ho acquistato una Caldaia Beretta Ciao Green e dopo pochi mesi ha iniziato a dare problemi con la temperatura dell'acqua (troppo calda o molto fredda) e il blocco della caldaia dovuto a poca pressione si attiva continuamente. Dopo la manutenzione i problemi di blocco di diversa natura sono aumentati sino a blocco definitivo. Dopo tre interventi tecnici, gli operai non hanno ancora trovato una soluzione.Assolutamente sconsigliata.

La caldaia a condensazione che ho ho installata da tre anni (mod. EXCULISIVE) di per sé non mi ha dato problemi e fa il suo dovere. Purtroppo è abbinata alla applicazione Be Smart che spesso si scollega dal browser di Beretta (il wifi domestico funziona bene con tutti gli altri apparati) e rende impossibile l'accesso da remoto. Un grave handicap per chi come me avesse questa esigenza. Sto valutando di sostituire questa caldaia con una di brand tecnologicamente più affidabile ed avanzato rispetto a Beretta. Peccato per una storica azienda italiana appartenente all'ex nostro Gruupo Riello !

Ho acquistato una caldaia beretta mynute rain nel 2018, esattamente due anni e 10 giorni dopo (quindi scaduta la garanzia) ho dovuto sostituire lo scambiatore che, una volta smontato, è risultato completamente arrugginito (chissà da quanto tempo era nei depositi beretta!!!). 350 euro di spesa. Oggi di nuovo problemi....in attesa del tecnico che darà il suo verdetto. Di certo mai più acquisterò una Beretta.

Dopo 20 lunghi anni con la caldaia riello salva spazio mi hanno consigliato di cambiare caldaia per i troppi consumi ma in casa si stava bene dal caldo,mi hanno consigliato di montare la BERETTA ciao green 25 csi devo dire che fa la metà del caldo che faceva la vecchia Signora Riello , vi consiglio informarvi bene prima di fare l’acquisto

Ho installato caldaia e bollitore solare Beretta da allora sono iniziati i problemi. L'assistenza è pessima e nessuno riesce a risolvere i problemi. Tutti i centri assistenza contattati, rivenditori esclusivi Beretta si lavano le mani rimandando il problema alla casa madre.
Ore e ore a chiamare il numero verde ma nulla da fare.
State alla larga da questi prodotti perché una volta acquistati se succede qualcosa non c'è assistenza.

Dopo 2 segnalazioni al sito Beretta service di problemi ad un condizionatore Breva Beretta acquistato nuovo e soprattutto senza nessuna risposta da parte dellaBeeretta mi trovo mio malgrado a recensire negativamente. Nessuno dell' assistenza climatizzatori Beretta ha avuto la decenza di farsi sentire. Che dire, pessimi!!!

State lontano da questa marca!!!!!! Comprata 3 anni fa ogni 2 mesi devo chiamare il tecnico perchè si blocca. Capirete poi che ora che è finita la garanzia quanto mi costa ogni chiamata. Appena riesco la smonto e la butto in discarica. E' uno schifo!!!!!!!!!!!!!!! Spendete qualcosa in più ma certamente non comprate questo CESSO!!!!!! Spero che fallisca (solo che mi dispiacerebbe solo per chi ci lavora)

Ho comprato il dispositivo che permette al termostato BeSmart di collegare la caldaia a internet, per controllarla da remoto. A parte che il dispositivo non ha un alloggio dedicato in caldaia ma viene appoggiato esternamente con calamita e fili volanti (necessita di una presa della corrente), basta niente per farlo cadere. Ma il problema grande è che il network è spessimo offline, quindi il dispositivo spesso non funziona (network busy). Pessimo!

Ho installato una caldaia e uno scaldabagno. Entrambi hanno avuto problemi. La caldaia continui blocchi, con bette di 100 euro per ogni ripristino. Lo scaldabagno appena scaduta la garanzia si è rotto. 400 euro di spesa per la riparazione

avuto diversi problemi con caldaia ma do un voto positivo perchè, almeno in parte, alle mie lamentele la ditta è intervenuta fscendo restituire i soldi del secondo intervento

Appena abbiamo comprato caldaia Beretta condensazione.
Dopo solo 2 anni hanno dovuto sostituire 2 pezzi di ricambio. 200 euro.
Insistono troppo e in contiunazione che devi controlarla ogni anno. Non sembra una cosa onesta.
Credo che devi aiutare il prossimo, dare lavoro. Ma quando vedi che cercano di aggirarti, rimani male.
o paghi 100 euro ogni anno o ti faranno pagare 200 euro una volta in 2 anni. È cosi?
Ti propongono assicurazione solo per primi 2 anni quando è ancora in garanzia?
Secondo voi è normale che caldaia gia cosi rovinata solo dopo 2 anni?
O bassa qualita o cercano di fregarti?
Forse mi sbaglio. Non posso mostrarlo. Fate attenzione!

Poca serietà e professionalità. Per risolvere il problema mi son dovuta rivolgere altrove altrimenti, grazie a loro, avrei inutilmente speso 500€ di scheda caldaia che non era in realtà da sostituire.