We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via vergelijkingsite bij Castle.nl uitgekomen vanwege de laagste prijs. Smartphone besteld en via Ideal betaald. Keurig de volgende dag geleverd. Na bestelling volgt track en trace, deze is helaas... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geven niet thuis en verschuilen zich achter de fabrieksgarantie, terwijl er een wettelijke bepaling is, waar een winkelier aan moet voldoen al was het uit fatsoensoverwegingen en goede service. Voor m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via website artikel bekeken, Toch nog een vraag over prijzen, gebeld en werd zeer vakkundig te woord gestaan. O.b.v. telefonische contact overgegaan tot aankoop, voor 16:00 besteld, gedurende de dag... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Diverse medewerkers gesproken waarvan 1 niet echt veel zin had om te helpen, maar die had wellicht zn dag niet. Ben verder zéér vriendelijk te woord gestaan. Heel tevreden over de afhandeling van mn '... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Dé webwinkel voor gratis smartphone aanbiedingen, abonnementen met cadeau en sim only. Snel en betrouwbaar. Castle Telecom officieel dealer van: Vodafone, T-Mobile, Telfort, KPN en Hi.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

177 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(177)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service

Ik heb laatste een LG LCD TV gekocht bij Castle Telecom. Hoewel de prijs op de factuur niet klopte (er moest nog een korting af), werd dat na een mailtje naar de helpdesk direct rechtgezet. De helpdesk reageerde ook heel snel en professioneel toen ik andere vragen had.

Ik kan deze webwinkel van harte aanbevelen! De TV werd zeer snel geleverd en de service was gewoon prima.

8 februari 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle service van topkwaliteit!

Ik zag een mooie aanbieding van een telefoonabonnement met ipad bij Castle Telecom. Ik heb meteen online alles in orde gemaakt, gegevens achtergelaten en contract per email opgestuurd. Ik werd goed op de hoogte gehouden dmv emails. Een uur nadat ik het contract gemaild had kon ik al een afspraak maken met de koerier en de volgende dag kreeg ik mijn mobiel en een gloednieuwe ipad 4. Ik ben uitermate tevreden over Castle telecom! Order54116

23 november 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Castle de Overtoom voor al uw telecom wensen

Ik heb een hele leuke aanbieding bij Castle gevonden. Een Sim-Only abonnement met daarbij gratis een LG E400. Kon ook kiezen voor een Galxay.
Gisteren online besteld en vandaag de telefoon binnen gekregen. Kon direct de simlock vrije telefoon in gebruik nemen en met de opzeg service wordt mijn abonnement over een kleine maand automatisch overgezet naar mijn nieuwe provider.
De 1e sms over de omzetting heb ik al binnen gekregen van mijn nieuwe provider dat zij nummer omzetting hebben aangevraagd en is na enkele uren met een sms bevestigd door mijn huidige provider.
Zoals je kan lezen is mijn nieuwe abonnement in een poiep en een scheet prima geregeld door Castle. Als ik nog wat nodig heb op telecom gebied weet ik waar ik voortaan wezen moet. Castle natuurlijk.

Groetjes,
Ven

23 september 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

één grote aanrader

Hier besteld.was erg benieuwd.bij elke verandering in de bestelling (update) kreeg ik netjes een melding.track en trace vermelding liep ook perfect.
Één DIKKE AANRADER

22 september 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede snelle service

51844 hadden een leuke aanbieding gezien , maar dit bleek een fout te zijn op de website, goed gecompenseerd maar dit bleek niet in de factuur te zijn verwerkt, dus moest ik de koerier betalen. meteen castle gebeld, was geen probleem de volgende dag stond het geld al op mijn rekening, dat noem ik goede service.

22 september 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden !!

Zoals ik al vermeld heb ben zeer tevreden over Castle!
Voor de 2 keer een abonnement genomen en alles was weer erg vlot geregeld en zeer netjes te woord gestaan.
En we werden goed op de hoogte gehouden via de mail.
S'maandags een nieuwe telefoon abonnement genomen met telefoon en computer bij en vrijdag had ik alles al in huis.
Als deze abonnement is afgelopen kom ik zeer zeker weer terug!
En ik geef graag de naam Castle door aan onze familie en vrienden!

Ordernummer:51855

21 september 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

aanradertje!

Ik heb een galaxy s3 besteld en direct na de bestelling nemen ze contact met je op dit vind ik handig omdat ik niet direct helemaal door had hoe je de contracten nou moest tekenen enzo... maar daarna was alles snel geregeld en omdat ik ook een scanner thuis heb heb ik direct alles ingestuurd en kreeg ik de volgnede dag al mijn galaxu s3 thuis gestuurd!! alle hulde gaat uit naar sander van de helpdesk die me goed heeft geholpen!!!~!

5 juli 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service

Via Castle een telefoon voor de verjaardag van mijn dochter besteld. Deze moest echter uit Duitsland komen, dus kneep hem even of deze wel op tijd binnen zou zijn. Heb toen even gebeld en hebben gezorgd voor snelle verzending!!

2 juli 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service!

Diverse medewerkers gesproken waarvan 1 niet echt veel zin had om te helpen, maar die had wellicht zn dag niet. Ben verder zéér vriendelijk te woord gestaan. Heel tevreden over de afhandeling van mn 'bestelling', een aanbieding waar mn (gsm)provider niet aan kan tippen!! Alles werd naar volle tevredenheid geregeld bij de verlenging van mn abo.

1 juli 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima

Erg tevreden over de bestelwijze van Castle.

29 juni 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede communicatie perfecte feedback via mail en telefoon.

Ik heb bij castle een telefoon besteld met abonnement en ik kreeg er ook nog een laptop gratis bij. Ik werd heel goed op de hoogte gehouden waar mijn bestelling was en hoe of wat. Ook heb ik een wijziging aangebracht via het callcenter. Ik wou graag een andere laptop. Dit was geen probleem. Direct kreeg ik weer een mail met de veranderingen etc. Ook het callcenter zelf was vriendelijk en goed op de hoogte van alle producten. De papieren en contracten waren in orde, de bestelde produkten waren snel en keurig geleverd. Ik ben zeer tevreden.

Groetjes yvette

28 juni 2012
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer