Ikben zeer tevreden over dit voedingssupplement Onze hond Kayla is een kind voor ons en hij begon met 8 1/2 jaar strompelend van de bank af te komen Ik heb de gelezen op internet en kwam toen b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
iPhone 13 aangemeld voor reparatie, probleem met microfoon. Volgende dag zou het opgehaald worden. Niemand langs geweest en in track and trace staat dat toestel nog steeds onderweg is. Navraag gedaan... Toon meer
Slechtste service ooit! €200 aan belkosten kwijt voor telefoneren met de klantenservice. Telefoon met kapotte behuizing terug gekregen terwijl mijn toestel bij opsturen nog onbeschadigd was aan de beh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn apparaat is via de winkel naar Dr. Mobile gestuurd voor reparatie, maar het hele proces duurde extreem lang. Communicatie was minimaal en onduidelijk — weken wachten op updates, zonder te weten... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Dr. Mobile geven we net zo veel om je mobieltje als jij. We weten allemaal hoe vervelend het is om onverwachts zonder smartphone te zitten. We zijn altijd connected en onze smartphone speelt een centrale rol bij veel van de dingen die we doen. Whatsappen, e-mails versturen, je bankzaken regelen, het kan allemaal mobiel en deze zaken gaan dus een stuk lastiger op het moment dat je geen toegang meer hebt tot je smartphone. Gelukkig staat ons team klaar om je zo snel mogelijk weer op weg te helpen!
Contactgegevens
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Servicegerichte snelle oplossing
Snelle service waarbij de telefoon thuis wordt opgehaald en netjes wordt thuisgebracht. Oplossing was snel gedaan. Wat ik jammer vond is dat ik pas las wat er met de telefoon was gedaan toen ik het al thuis had.

Antwoord van Dr. Mobile
Deze review kan in 1 woord samengevat …
Deze review kan in 1 woord samengevat worden: PERFECT.
Via de site afspraak gemaakt voor reparatie, telefoon werd op afgesproken tijd opgehaald, gerepareerd, en weer op de afgesproken tijd terug gebracht. Ook was het hele proces, inclusief aflevering, prima te volgen via Track & Trace.

Antwoord van Dr. Mobile
Snel opgehaald en goed gerepareerd
Snel opgehaald, uitstekende informatie over ophalen en terugbrengen. Reparatie goed uitgevoerd.

Antwoord van Dr. Mobile
Perfecte afhandeling van de reparatie …
Perfecte afhandeling van de reparatie en een goede communicatie.
Vervoer ook prima geregeld.
Ik hoop het niet dat ik nog gebruik moet maken van jullie, maar zo Ja is dat geen straf.
Complimenten.
Mvrgr. John

Antwoord van Dr. Mobile
Perfect
Ik was zeer verast dat ik al na 3 dagen een mailtje binnen kreeg over dat mijn telefoon weer was gemaakt en onderweg naar mijn huis was.
Top serves.

Antwoord van Dr. Mobile
Galaxy S8
Dynafix heeft mijn Galaxy S8 snel en vakkundig gerepareerd. Ik kan niks negatiefs hier over melden. Het toestel werd op woensdag opgehaald, de donderdag gerepareerd en de vrijdag weer keurig thuisbezorgd. Tot nu toe ervaar ik geen klachten met mijn toestel n.a.v. de reparatie.

Antwoord van Dr. Mobile
Perfect!
Snel, perfect georganiseerd. Niks op aan te merken!!

Antwoord van Dr. Mobile
Snelle service
Snelle service, vriendelijk personeel. Goed geregeld!!! Ga zo door. Hier kunnen nog veel bedrijven van leren!!

Antwoord van Dr. Mobile
Service met een beetje extra, net dat beetje wat zorgt voor een glimlach
Snelle en goede levering van mijn telefoon. Vriendelijk personeel dat net een beetje extra aan service verleend.

Antwoord van Dr. Mobile
Grote stress bij mijn dochter
Grote stress bij mijn dochter, de mobiel deed het niet goed meer, de batterij laadde niet meer op. En wat doen we dan, Dr. Mobile inschakelen. Na alles goed ingevuld te hebben, werd de mobiel opgehaald van huis en bleven op de hoogte door de email. Vlot kwam de mobiel weer terug en naar alle tevredenheid is het probleem opgelost.

Antwoord van Dr. Mobile
Mijn telefoon doet het nu veel beter …
Mijn telefoon doet het nu veel beter dan op het begin echt top jongens en netjes afgewerkt en tot nu toe ben k er blij mee proficiat

Antwoord van Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile
Reparatie super maar nu weer het volgende probleem met Samsung spullen
En super gerepareerd en netjes verzorgd. Toch blijft het erg jammer dat de verzend kosten toch voor de klant blijft ondanks de schade niet door de klant komt.
Nu alleen de Samsung gear fit2 nog wat niet werkt telefonische hulp was waardeloos. Nu hopen dat ik hem aan de praat krijg want hoe of wat kon de telefonische hulp niet zeggen. Dus tot heden fijne horloge maar nu is het erg hoe en wat en dat vindt ik zonde van het geld wou al een keer een duurder aanschaffen blij dat ik dit nog niet heb gedaan.

Antwoord van Dr. Mobile
ALLES VERWIJDERD!
Camera was wazig omdat focus functie niet meer deed. Ik heb alles gevolgd volgens jullie site en mijn telefoon opgestuurd. MAAR ik kreeg mijn telefoon gereset thuis. Alles was verwijderd. Echt ALLES. Als ik dat wist had ik backup gemaakt maar dat werd niet aan mij verteld.
Snelle en goede reparatie!
Via Samsung mijn mobiel aangeboden voor reparatie. Deze werd netjes thuis afgehaald en vervolgens naar Dr. Mobile gebracht, waar de daadwerkelijke reparatie uitgevoerd zou worden.
Wat ik prettig vond was dat je via de mail op de hoogte werd gehouden waar je telefoon zich precies bevond: van ophalen en het onderweg zijn, tot de status van de reparatie. Op basis van een referentienummer kon je deze gegevens ook real-time inzien.
Binnen 3 werkdagen was mijn telefoon gerepareerd en al weer terug, waarbij er werd aangegeven wat ze precies gerepareerd en vervangen hadden. De telefoon was netjes verpakt en er zat zelfs een Back cover erbij. Dit vind ik nu een super service en een leuke verrassing!
Al met al een prima service en ik ben blij dat mijn toestel het weer doet zoals het hoort

Antwoord van Dr. Mobile
SUPER
Super service !!!!
Telefoon werd woensdag thuis opgehaald, en op vrijdag weer gerepareerd thuis bezorgd.

Antwoord van Dr. Mobile
Zeer te vreden
Zeer tevreden..toestel netjes gemaakt op en top ... regelen van afspraak tijd en service geweldig en vriendelijk personeel dit noem ik service van hoge kwaliteit .bedankt

Antwoord van Dr. Mobile
Super geregeld
Super geregeld, aanmelden, andere dag ophalen (donderdag), vrijdag mail dat telefoon binnen was en gerepareerd werd, maandag weer in bezit. Zonder weekend ertussen Zou het dus 3 dagen zijn. Je wordt via mail en sms netjes va n iedere fase op de hoogte gebracht, telefoon goed verpakt terug gekregen en ook nog een beschermhoesje erbij... TOP!

Antwoord van Dr. Mobile
Zeer tevreden
Snel, gemakkelijk, en tijdens het hele process netjes geïnformeerd.
Reparatie ook goed uitgevoerd.

Antwoord van Dr. Mobile
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







