Dr. Mobile Reviews 

208
TrustScore 3 uit 5

2,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ikben zeer tevreden over dit voedingssupplement Onze hond Kayla is een kind voor ons en hij begon met 8 1/2 jaar strompelend van de bank af te komen Ik heb de gelezen op internet en kwam toen b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

iPhone 13 aangemeld voor reparatie, probleem met microfoon. Volgende dag zou het opgehaald worden. Niemand langs geweest en in track and trace staat dat toestel nog steeds onderweg is. Navraag gedaan... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste service ooit! €200 aan belkosten kwijt voor telefoneren met de klantenservice. Telefoon met kapotte behuizing terug gekregen terwijl mijn toestel bij opsturen nog onbeschadigd was aan de beh... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mijn apparaat is via de winkel naar Dr. Mobile gestuurd voor reparatie, maar het hele proces duurde extreem lang. Communicatie was minimaal en onduidelijk — weken wachten op updates, zonder te weten... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Geschreven door het bedrijf

Bij Dr. Mobile geven we net zo veel om je mobieltje als jij. We weten allemaal hoe vervelend het is om onverwachts zonder smartphone te zitten. We zijn altijd connected en onze smartphone speelt een centrale rol bij veel van de dingen die we doen. Whatsappen, e-mails versturen, je bankzaken regelen, het kan allemaal mobiel en deze zaken gaan dus een stuk lastiger op het moment dat je geen toegang meer hebt tot je smartphone. Gelukkig staat ons team klaar om je zo snel mogelijk weer op weg te helpen!


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

208 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(208)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect en snel gerepareerd!

Mijn Mobieltje (Samsung Note 4) is perfect en snel gerepareerd door dit bedrijf.
Kan eigenlijk gewoon niet beter...
Moederbord vervangen plus batterij en daarbij zijn ook de laatste updates geïnstalleerd.
Ook een pluim voor Samsung voor de uitstekende service verder is de Note 4 een klasse toestel deze heeft gelukkig nog een verwisselbare batterij iets wat ik erg op prijs stel...

M.v.gr. Gerard

10 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

Enorm bedankt voor deze leuke en uitgebreide review Gerardo! We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen en wensen je weer veel plezier met je toestel!

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima service,binnen 4 dagen telefoon …

prima service,binnen 4 dagen telefoon thuis opgehaald en weer gerepareerd terug,

9 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

Heel fijn dat je tevreden bent Bert! We zijn je graag van dienst geweest. Bedankt voor deze leuke 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het duurde in totaal 8 dagen totdat ik …

Het duurde in totaal 8 dagen totdat ik mijn telefoon terug kreeg, dit had onder andere te maken met de feestdagen en een onderdeel dat bestelt moest worden. Alles is goed vervangen en ik heb een perfect werkende telefoon terug gekregen

8 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

We hopen je in de toekomst te mogen bewijzen dat de doorlooptijd ook sneller kan Colin! Bedankt voor deze 4 sterren review!

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Horloge was voorzien van oude software …

Horloge was voorzien van oude software en niet de meest recente

8 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

Veelal wordt dit gedaan wanneer dit de laatste (stabiele) versie is van de software welke wij van de fabrikant mogen installeren. We vinden het spijtig om te vernemen dat je ons hiervoor een 2 sterren review hebt gegeven. Indien gewenst kun je natuurlijk altijd zelf een software update uitvoeren wanneer deze beschikbaar is.

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect

Perfect, spoed service aangevraagd binnen 24uur telefoon gerepareedrd en terug

8 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

Fijn dat alles naar wens is verlopen Jamey! We zijn je graag van dienst geweest! Bedankt voor deze positieve review, dat waarderen we!

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Telefoon werd snel opgehaald en naar …

Telefoon werd snel opgehaald en naar tevredenheid kosteloos binnen de garantie gerepareerd.

8 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

Dat is ons streven! Fijn dat je tevreden bent en dit wilt delen Gerwin, dat waarderen we! Bedankt voor deze 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

nou had niet verwacht dat de repartitie …

nou had niet verwacht dat de repartitie zo goed en snel gedaan zou worden
heb meestal geen goede ervaringen met dit
soort dingen maar deze was goed

8 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

We zijn heel blij dat we je het tegendeel hebben kunnen bewijzen! Enorm bedankt voor deze leuke 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, alleen jammer dat ze retouren niet in de avond doen. Alleen tussen 8uur en 18 uur

25 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

Fijn dat je tevreden bent over onze service! We doen ons best om de wensen van klanten altijd zoveel mogelijk op te volgen. Wellicht dat deze mogelijkheid er in de toekomst wel gaat komen!

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle behandeling.

Goede en snelle behandeling.
Duidelijk op de hoogte gehouden!

21 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

Fijn dat alles naar wens is verlopen Tim! We zijn je heel erg dankbaar voor deze 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,
Dynafix Wecare-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnelle service

Supersnelle service, kundig uitgevoerde reparatie. Hartelijk dank!

21 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

Graag gedaan Jos! We zijn je graag van dienst geweest. Mocht je in de toekomst nogmaals problemen ervaren met een toestel, dan weet je ons te vinden!

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service en mijn …

Super goede service en mijn nieuwsgierige vragen werden goed beantwoord!😊

18 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

We proberen alle onduidelijkheden natuurlijk altijd uit de wereld te helpen voor onze klanten :)! Bedankt voor deze 5 sterren review Inez!

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk

Klantvriendelijk, snel TOP!!!

18 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

Kort en krachtig! Bedankt voor deze review Wil!

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden

Samsung telefoon is netjes opgehaald met tracking en tracing op detail. Drie dagen later weer netjes terug met vermelding van wat er is uitgevoerd. Super tevreden.

18 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

We zijn blij dat we je naar wens hebben kunnen helpen Paul! Bedankt voor deze 5 sterren review, dat waarderen we!

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel snel en correct uitgevoerd

Heel snel en correct uitgevoerd. Op zaterdag werd mijn product opgehaald en op dinsdag werd het weer gerepareerd afgeleverd.

18 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

Top dat het allemaal naar wens is verlopen! We wensen je weer veel plezier met je toestel. Heel erg bedankt voor deze 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goede service en goede kwaliteit

Slecht contact

18 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

Bedankt voor de 5 sterren review Richard! Mocht je in de toekomst nog eens problemen met een toestel ervaren, neem dan gerust contact met ons op!

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed, snel, vriendelijk.

Telefoon opgehaald en binnen 2 dagen teruggebracht. Goede, snelle service en vriendelijke medewerkers.

18 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben mogen helpen Soraya! Heel erg bedankt voor deze 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aan te raden

Ontzettend klantvriendelijk, toestel word veilig opgehaald. Erg snelle service en alles is weer helemaal in orde!

18 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

Heel erg bedankt voor dit compliment en de leuke 5 sterren review Jasmijn! We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snel!

Super snelle service en vakkundige reparatie.

16 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

Heel fijn dat je tevreden bent Marleen! Bedankt voor deze 5 sterren review, dat waarderen we!

Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende 5 sterren service *****

De camera van mijn telefoon was stuk.
Heb gebruik gemaakt van de ophaalservice express van Samsung.
Daar heb ik € 24,95 voor betaald.
Binnen 24 uur kreeg ik de gerepareerde telefoon weer thuisbezorgd.
Deze service krijgt van mij 5 sterren *****.
De camera is gemaakt, en doet het weer uitstekend.
Als extra service hebben ze mijn behuizing vernieuwd, en de software geüpdatete.
Dr. Mobile heeft dubbel en dwars 5 ***** sterren verdiend!

13 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

Erg leuke review Annemiek! Bedankt hiervoor! We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Mocht je in de toekomst nogmaals problemen ervaren met een toestel, dan weet je ons te vinden!

Met vriendelijke groet,
Dynafix Wecare-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super geregeld

Super geregeld, hartelijk dank!

13 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Dr. Mobile

Antwoord van Dr. Mobile

Graag gedaan Monique! We bedanken jou voor deze 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,
Dynafix Wecare-team.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer