Non so come rispondere quindi rispondo qui. Non ho risposto perché avete risposto a mia figlia Anita Fiore e confermo cioè che ho scritto sotto. Avete detto di fare denuncia alle autorità competen... Toon meer
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Ho chiesto da giorni se potevo cambiare il vaujer. Attenzione per riscuotere il vaucher vola gratis ci vogliono 5 giorni Mi hanno chiesto di attendere . NON consiglierei assolutamente questa piattafor... Toon meer
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Regalo molto apprezzato, ho scelto due diversi marchi della piattaforma, diviso il budget e scaricato i voucher. Tutto molto istantaneo. Poi mi sono recata nei negozi prescelti per l acquisto ed anche... Toon meer
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Ringrazio il signor ANTONINO CIMINO che mi ha aiutato a risolvere in modo molto celere una problematica che mi era sorta al ridosso delle feste natalizie.. Servizio assistenza impeccabile !! Sito c... Toon meer
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Nederland
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2,9
Gemiddeld
164 reviews
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Antwoord van Giftcards.it
Buongiorno Susanna,
Felice di sapere che hai trovato il nostro servizio veloce ed efficiente! Grazie per il tuo feedback.
Saluti,
Atif
Very fast and efficient service for businesses
Very fast and efficient service for businesses to order. I would recommend!
17 november 2025
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Antwoord van Giftcards.it
Hi David,
Great to hear that our service was so fast and efficient for your business! Thank you for your recommendation.
Kind regards,
Atif
Dopo 3 mail all’assistenza non arriva…
Dopo 3 mail all’assistenza non arriva nessun segnale, mi piacerebbe avere almeno il rimborso.
8 november 2025
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Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio. Il mio collega Sander ti aiuterà il prima possibile a risolvere questo problema.
Cordiali saluti,
Atif
Nessun buono spendibile
Ho riscattato una carta regalo di 100 Euro e ricevuto conferma con numero d'ordine ma non ho ricevuto il buono spendibile. Il supporto è un vero "muro di gomma" che lascia pensare molto male sul fatto che vengano vendute carte regalo riscattabili senza però dare poi disponibilità della spesa (!). Se non ricevo il buono spendibile segnalo il fatto all'autorità giudiziaria. Basta con questa gente.
27 oktober 2025
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Antwoord van Giftcards.it
Buongiorno,
Vorremmo contattarti personalmente per risolvere la situazione. Ti preghiamo di inviarci un’email con il tuo numero di telefono, così il mio collega Antonino ti chiamerà e ti assisterà.
Cordiali saluti,
Atif
Latitanti!
È arrivata la fattura ma non la gift card. Quattro segnalazioni ma nessuno risponde. Per fortuna che ho solo fatto una prova acquistando una gift da 25€. Avrei dovuto acquistarne ben altre. Chiudete il portale!
Ps
PayPal disconosce la contestazione
20 oktober 2025
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Antwoord van Giftcards.it
Gentile cliente,
Grazie per il tuo messaggio. A volte le e-voucher possono finire nella cartella spam o promozioni, rendendole non immediatamente visibili. Tuttavia, non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da parte tua riguardo a questo problema, quindi non siamo stati in grado di assisterti.
Ti consigliamo di inviare nuovamente il tuo messaggio al nostro indirizzo e-mail corretto, così potremo aiutarti e assicurarci che l’e-voucher ti venga consegnata correttamente.
Cordiali saluti,
Sander
Truffa...non ti mandano carta...soldi…
Truffa...non ti mandano carta...soldi rubati!! e paypal non tutela acquisto
La cosa snervante è che ti rispondono dicendo che te la manderanno e poi nulla ...settimane di email false.
E continuano a risponderti che manderanno codici....
Amber...mi scrive...che ha appena mandato codici...12 volte la stessa email....ma non arriva nulla.....
E continuano a dire....forse è nelle spam...o pubblicità.....e cosi all infinito....ottimo
18 september 2025
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Cara Silvia,
La mia collega Amber ti ha assistito, come posso vedere dall’e-mail. Se hai ancora domande, non esitare a rivolgerti ad Amber!
Cordiali saluti,
Atif
3 acquisti 2 problemi poi rimborsati
3 acquisti, il primo a buon fine, ma per gli altri 2 non è stata inviata la mail con le card acquistate.
Il reclamo non ha sortito effetti se non una risposta con il numero del reclamo.
Successivamente rimborsati anche gli altri 2 acquisti.
24 september 2025
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Antwoord van Giftcards.it
Caro Giovanni,
Il mio collega Sander ti assisterà. Non preoccuparti, naturalmente sarà tutto risolto.
Cordiali saluti,
Atif
STO SOLLECITANDO DA 4GG MA NON RICEVO RISPOSTA
Ho acquistato una Gift card giovedì 18 settembre per un regalo, che ho pagata e che mi è stata fatturata con invio del documento e avrei dovuto riceverla immediatamente.
Nonostante i numerosi solleciti via e-mail (unica possibilità di contatto) non sto ricevendo alcun riscontro.
Mi è stato fornito il numero di una pratica ma a questo punto non so se è tutta una finzione.
18 september 2025
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Cara Marisa,
il problema è stato risolto. Se hai ancora domande, non esitare a farle. Ti auguriamo buon divertimento con la tua Gift Card!
Cordiali saluti,
Atif
Link non validi e assistenza inutile
Link non validi e assistenza inutile. 100 € buttati. Sono passati 4 mesi e non risolvono il problema! Lasciate perdere
25 juni 2025
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Buongiorno,
Ci dispiace molto sentire che hai riscontrato problemi con le nostre carte regalo, questo certamente non è ciò che intendiamo. Ti preghiamo di contattarci via email così potremo risolvere il problema insieme. Siamo qui per aiutarti!
Cordiali saluti,
Sander
Gift card mai arrivata
Ho acquistato una gift card da 100 euro che non è arrivata sulla mail legata al conto paypal. Continuano a dirmi della politica paypal che non è possibile inviarla ad una ltro indirizzo quando sulla loro mail di conferma ordine scrivono che in caso di mancato arrivo si può fornire un altro indirizzo mail(già scritto e legato anch'esso a paypal). Spluzione non trovata,prodotto non arrivato e PESSIMA ESPERIENZA
18 augustus 2025
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Buongiorno Davide,
Grazie per il suo messaggio. Ci dispiace sapere che non ha ancora ricevuto l’e-voucher. Vorremmo risolvere questo problema insieme a lei, in modo che possa ricevere comunque la sua carta regalo. La preghiamo di contattarci via e-mail, così potremo subito iniziare a risolvere la situazione.
Cordiali saluti,
Sander
Ho preso una gift card moda non mi è…
Ho preso una gift card moda non mi è ancora arrivata dopo un mese
17 augustus 2025
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Buongiorno Daniel,
Grazie per il tuo messaggio. La mia collega Shania è attualmente in contatto con te per risolvere questo problema. Se ti sei perso il suo messaggio, ti consigliamo di controllare attentamente la tua casella di posta.
Cordiali saluti,
Sander
La gift card digitale NON È ARRIVATA
Ho acquistato oggi una gift card digitale di 72 Euro. Dicevano arrivava entro un'ora. NON È VERO. NON È ARRIVATA. Ho inviato una mail all'assistenza. Prenderanno in considerazione il mio caso "prima possibile". !!!!
Inefficienti e inattendibili. Spero non mi abbiano truffato.
AGGIORNAMENTO DI LUNEDÌ 11 AGOSTO ORE 14,30:
Non mi è arrivati nulla. Tra poco vado a sporgere denuncia dai carabinieri per poter così riavere tramite banca il denaro che mi è stato rubato da questi delinquenti. La risposta che leggete qui sotto, insieme ad altre che mi ha inviato questo fantomatico "centro supporto" è una presa in giro automatica. Il voucher non è arrivato a nessuno indirizzo e mail da me indicato e non è presente nelle cartelle spam. TRUFFA!
8 augustus 2025
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Buongiorno Daniele,
La mia collega Amber è già in contatto con te via e-mail e risponde rapidamente a tutte le tue comunicazioni. Ha anche segnalato che il buono è stato inviato a un altro indirizzo email rispetto a quello con cui ci stai contattando, poiché si tratta di un pagamento PayPal.
Cordiali Saluti,
Atif
Male
Ho riscattato una gift card ma non mi è mai arrivato il link per attivarla ma solo la fattura. Ho provato a contattare tramite email ma non mi hanno più risposto
3 augustus 2025
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Antwoord van Giftcards.it
Buongiorno Gabriele,
Il mio collega Sander ha già risolto il problema per te lo scorso lunedì. Felice che ora sia tutto a posto!
Buon divertimento con il tuo voucher!
Cordiali Saluti,
Atif
Bonjour je souhaite être contacté car…
Bonjour je souhaite être contacté car je ne reçois pas le code OTP j'ai pris 6 cartes à 105,90 €. Donc si possible avoir un retour assez rapidement pour régler la solution du code OTP merci
28 juli 2025
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Buongiorno,
Nous ne pouvons malheureusement pas retrouver de commande ni d’e-mail avec votre prénom et nom. Nous souhaitons vous aider, mais nous vous prions de bien vouloir envoyer un e-mail à supporto@giftcards.it.
Veuillez noter que nous sommes un site italien et que vous avez laissé votre avis en français.
Cordialement,
Atif
Mi hanno fregato 100euro non ho avuto…
Mi hanno fregato 100euro non ho avuto nulla in cambio. Truffatori NON FATEVI FREGARE
19 juni 2025
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Buongiorno Daniele,
il 4 luglio il mio collega Don ti ha contattato chiedendo ulteriori informazioni e una copia dell’estratto conto bancario. Purtroppo non abbiamo ricevuto più nessuna risposta da parte tua.
Attendiamo volentieri un tuo riscontro, così potremo trovare l’ordine nel nostro sistema e rispondere alla tua richiesta.
Rimaniamo in attesa di una tua cortese risposta.
Cordiali saluti,
Atif
Gift card Ancor da riscattare regalata a febbraio 2025
Ho ricevuto una gift card elettronica in regalo. Il link non si apre e non avete più risposto alla mail, se non per l' apertura del ticket . Supporto 0 e 50 euro che mi sono stati regalati ancora da riscattare . Non ho parole
26 juli 2025
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Buongiorno Valentina,
grazie per il tuo messaggio. Purtroppo non siamo riusciti a trovare la tua email basandoci sul nome e cognome indicati.
Ti invitiamo a scriverci nuovamente all’indirizzo supporto@giftcards.it – ti garantiamo una risposta entro 24 ore.
Cordiali saluti,
Atif
TRUFFA ORDINE MAI ARRIVATO
Per favore non comprate da questo sito, è una grande TRUFFA stile prendi i soldi e scappa!!!! Solo dopo aver fatto l'acquisto con la mail di conferma che è arrivata poco dopo ho notato i contatti telefonici (prefisso random che finiva con 123456) e indirizzo postale (via esempio 1 Roma 12345). Naturalmente non è stato possibile tracciare il pacco e contattarli. DENUNCIATELI!!!
11 juli 2025
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Antwoord van Giftcards.it
Cara Sara,
Ci dispiace leggere che ci accusi di truffa — questo ovviamente non è vero. Prendiamo molto sul serio questo tipo di commenti, soprattutto perché lavoriamo con cura e integrità.
La mia collega Amber ti ha risposto ieri via e-mail, spiegandoti che il tuo ordine è in transito e verrà consegnato il prima possibile.
Per gli ordini superiori a €300, la spedizione avviene con Track & Trace. Nel tuo caso, tuttavia, l’importo totale era inferiore a €300, motivo per cui non è stato applicato il tracciamento.
Ti invitiamo gentilmente a rileggere la nostra precedente comunicazione. Se hai ancora domande, siamo naturalmente a tua disposizione — siamo pienamente raggiungibili e felici di aiutarti.
Cordiali saluti,
Atif
Buongiorno mi hanno prelevato 100€ dal…
Buongiorno mi hanno prelevato 100€ dal mio conto senza il mio consenso non ho fatto nessun ordine da voi ho cercato di contattarli ma non ho ricevuto nessun risposta una cosa cosa assurda sono sempre nel attesa della vostra risposta
11 juli 2025
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Antwoord van Giftcards.it
Buongiorno,
Abbiamo constatato che si tratta di una frode relativa al tuo pagamento. Ci teniamo a sottolineare che non siamo noi la parte responsabile di questa frode. Sembra che qualcun altro abbia avuto accesso ai tuoi dati di pagamento.
Ti contatteremo via e-mail il prima possibile per indagare ulteriormente sulla situazione e aiutarti.
Cordiali saluti,
Atif
Truffaldini
Pessimo servizio con l intento di spillare denaro alla povera gente
13 juli 2025
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Antwoord van Giftcards.it
Buongiorno Nicola,
Ci dispiace sapere che non è soddisfatto.
Tuttavia, non abbiamo trovato alcuna comunicazione via email da parte sua nel nostro sistema. La preghiamo quindi di inviarci un’email con tutti i dati rilevanti (come il numero dell’ordine, l’indirizzo email usato per l’acquisto e una descrizione chiara del problema).
Non appena riceveremo il suo messaggio, lo esamineremo attentamente e le forniremo una risposta adeguata il prima possibile.
Cordiali saluti,
Atif
Giftcards.it state alla larga, da evitare!!
Ho regalato un voucher La Rinascente.
Ricevo e-mail di conferma da giftcards.it ma il voucher digitale non riusciamo a scaricarlo.Contatto supporto giftcards.it mi rispondono la prima volta via mail dicendo che tutto funziona.
Poi spariscono e non rispondono più alle mail.Non c'è un altro recapito.
Io ho perso i miei soldi.Mi rivolgerò alla polizia postale penso di essere stato truffato.
6 juli 2025
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Antwoord van Giftcards.it
Buongiorno Roberto,
Grazie per il tuo messaggio, ci dispiace sapere che hai avuto questa esperienza.
Vedo che hai avuto contatto via email con i miei colleghi Don e Niall. L’annullamento è stato avviato e l’importo pagato verrà automaticamente rimborsato sul tuo conto entro 48 ore.
Se nel frattempo hai altre domande, non esitare a contattarci!
Cordiali Saluti,
Atif
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