Negli anni molte cose sono cambiate, si è cercato di livellarsi alla concorrenza per servizi e varietà di offerta, ma le basi sono andate peggiorando a fronte di un costante aumento dei prezzi... For... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ho provato più volte a segnalare disfunzioni e comportamenti inappropriati da parte di vs. partners ma inutilmente tant'è che ho poi dovuto chiamare direttamente per poter ordinare ed ottenere in temp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ottima dal punto di vista del servizio e della comunicazione, peccato che ci siano pochi locali che aderiscono alla piattaforma e quello da cui mi servivo più spesso abbia aumentato notevolmente i pre... Toon meer
Esperienza sempre molto positiva:-) Ordino dall'app just eat da diversi anni e mi sono sempre trovato molto bene, app con ampia scelta di ristoranti di molti generi dove poter ordinare da asporto... Toon meer
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ordini mai consegnati, controllate i rider!
Controllate i rider perchè alcuni ordini vengono persi o mai consegnati e il cliente resta senza rimborso e senza cibo!

Antwoord van Just Eat Italia
Esperienza pessima
Ho ordinato ma non è mai arrivato, il rider invece ha selezionato che l ordine è arrivato ma non mi ha nemmeno telefonata e nessuno ha bussato in casa. Ho contattato l assistenza ma non mi hanno aiutata e ho perso solamente soldi e tempo. Esperienza ultra pessima

Antwoord van Just Eat Italia
Preferisco consultare recensioni…
Preferisco consultare recensioni dettagliate rispetto alle sole valutazioni a stelle, in modo da valutare con maggiore accuratezza la qualità dei ristoranti e scoprirne di nuovi.
Poco puntuali
Siete stati spesso puntuali, ma non posso dare 5 stelle in quanto a volte ho subito dei ritardi molto notevoli con l’arrivo di pizza o altri freddi.

Antwoord van Just Eat Italia
Just Eat è un’azienda molto…
Just Eat è un’azienda molto professionale ed unica nel suo genere mi rivolgo sempre solo a loro e sono sempre soddisfatto
Continuate così, aiutate il più possibile i Riders cinque stelle sia per voi che per i Riders meditatissime ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Fantastico servizio
Fantastico servizio , ma dato che ordino sempre e solo con voi sarebbe bello ricevere piu spesso codici sconto per fidelizzare ancor di piu il cliente
Never an issue
Never an issue. Very easy to understand and refunded when i had an issue. Good👌
Stole money and did not attempt delivery
Ordered food through the app but never received it. Food not left outside the unit, driver never contacted me, and only got an AI chatbot response when i proactively contacted. Could not reach a human.
Possibly just a scam company, not sure.
Company stole the money and refused a refund, and they weren’t able to provide any proof of attempted delivery, ignoring requests when asked. Wasted 3 days talking totheir support.
Resolved via initiating a chargeback via my bank. Recommend others do the same. Their support won’t cooperate with your inquiry.
EDIT: AI response told me to contact customer support. As I wrote, i had already done this and they were useless

Antwoord van Just Eat Italia
Puntualità e facilità nell’ordinazione
Puntualità e facilità nell’ordinazione, applicazione molto intuitiva
Comodissimo
Quando hai una certa fame ma non vuoi muoverti da casa c’è sempre JUST Eat che di da una mano🤩🤩
Tanti ristoranti e ottima comodità (mancano solo più sconti).
Uso spesso Just Eat e l'esperienza è sempre positiva. L'applicazione è intuitiva, facilissima da usare e offre una grandissima varietà di ristoranti nella zona, perfetta quando si ha voglia di cambiare o semplicemente non si ha tempo di cucinare. L'unica cosa che migliorerei è l'inserimento di più promozioni, sconti dedicati o programmi fedeltà più vantaggiosi per chi ordina spesso.
Servizio clienti scadente ogni volta…
Servizio clienti scadente ogni volta che cerco di contattarvi un film o comunque non vengo capita

Antwoord van Just Eat Italia
Non ci sono tante attività che…
Non ci sono tante attività che consegnino nella mia Zona ma apprezzo che Just Eat non si dimentichi di me, di noi. Ogni tanto offrono uno sconto che apprezzo. Grazie.
Ordiniamo spesso da Pazzi di Pizza perchè la Pizza è gustosa e loro sono sempre molto carini e coccolosi. Grazie
Ordini perennemente in ritardo
Ordini perennemente in ritardo, non conviene ordinare tramite loro ma direttamente al ristorante

Antwoord van Just Eat Italia
Troppe volte deludente
Dovreste fare più selezione a chi lavora pubblicizzando il vostro marchio, perchè tanti ristoranti / pizzerie sono veramente imbarazzanti

Antwoord van Just Eat Italia
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







