Waardeloze klantenservice. Staan je niet te woord via de telefoon kunnen ze niks doen. Mailen heeft ook geen zin geen directe oplossing geboden voor de klant. Alsjeblieft niet bestellen hier
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Begin me beetje zorgen te maken over me pakket, heb twee dezelfde soort mails gekregen en had ergens gezien dat hij morgen vrijdag 7 april binnen zou komen maar heb nog niks gezien van een track en tr... Toon meer
Verschrikkelijk slechte klantenservice, je word behandeld als een klein blaag. Het betreft een stuur schakelaar die al stuk ging naar een paar weken. En vervolgens afbreekt en er dan geen tegemoetkomi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nooit kopen bij deze zaak, ze maken je praatjes wijs. Wij wilde een tijd terug hier bestellen met Afterpay, word gewoon geblokkeert op hun site 3x geprobeert. Dan bel je hun er over en komen ze af dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet bestellen
Na gebruik te hebben gemaakt van de optie informeer mij wanneer beschikbaar na 3 weken wachten eindelijk een kappenset kunnen kopen voor mijn agm vx50. Blijkt nu dat hij op voorraad is bij de leverancier maar dat ze hem niet kunnen leveren. Mevrouw aan de telefoon was niet bereid om te zoeken naar een oplossing. Ze gaf als tip om eerder te bestellen, terwijl ik de eerste was die had besteld. Met de overige producten is het maar afwachten of die wel komen, tot op heden niets gehoord.
Gewoon goed
Wordt door M2 Trading gewoon goed op de hoogte gehouden. Meerdere onderdelen besteld en gewoon goed geleverd. Wordt altijd een beetje misselijk van die pijpzeikerds die een zeggen dat het een paar dagen te laat komt. Jongens de wereld vergaat niet we hebben het over een scooter geen noodzakelijke operatie! Hou eens op met die priet praat over na montage liep hij slecht. Onkunde!!! Breng hem anders naar een scootergarage maar nee ze willen voor een kwartje op de eerste rij zitten lekker zelf prutsen maar niet weten wat ze doen.
M2 Trading niks mis mee gewoon zo door gaan mensen!
Wat een ... bedrijf
Een uitlaat met pakkingen besteld op maandag 4-5. Nadat ik bestelling heb geplaatst begon het al met geen orderbevestiging en factuur in de mail
Donderdag 7-5 nog niks gehoord (ook geen track en trace) telefoontje nummer 1 (incl 15 min in de wacht)
Klantenservice: Ja de uitlaat heeft vertraging bij de leverancier hij word vandaag of morgen (8-5) verzonden. (Aangegeven als dit anders word graag contact met mij)
Zaterdag uiteraard niks ontvangen en geen track en trace in de mail.
Dinsdag telefoontje 2
Klantenservice: ja uhm de uitlaat komt niet meer is niet meer leverbaar waarnaar ik antwoord waarom hoor ik dit dan niet van jullie?! Of terwijl ander half week gewacht op een uitlaat die nooit kwam
Wat een ... bedrijf dit zeg voor ieder die dit leest bestel hier niet bespaard je een hoop moeite en gezeik.
Meerdere artikelen besteld via m2…
Meerdere artikelen besteld via m2 trading, duidelijke informatie over stand van zaken. Levering tot nu toe elke keer volgens de planning. En wat er geleverd is is ook daadwerkelijk wat er besteld is.
slechte service van M2trading
Ik heb bij M2trading een toeren begrenzen voor mijn scooter besteld. In de beschrijving staat nergens dat langdurig met een toeren begrenzen rijden slecht is voor je ontsteken. Na een aantal kilometer hebben gereden met de toeren begrenzen is de ontsteking inderdaad defect gegaan. Klacht gestuurd naar M2 training. Na drie weken en meerdere telefonische contacten krijg ik een standaard mail waarin men aangeeft dat ik de toeren begrenzen terug mag sturen en dat ze niet verantwoordelijk zijn voor de nevenschade omdat het installatie proces niet bekend is!! Het is rond uit belachelijk dat er bij de verkoop van een product niet gewaarschuwd wordt voor dit risico en dat het vervolgens drie weken duurt voordat je een reactie op je klacht krijgt. Ik ben zeer teleurgesteld In de slechte service van dit bedrijf. Ik heb inschrijven aangegeven dat ik een klacht gaan neerleggen bij de consumentenbond, ik ben benieuwd of er nu wel een fatsoenlijke reactie komt.
Tot nu toe slechte ervaring
Tot nu toe slechte ervaring,
Heb handvatten besteld en wilde dit betalen via afterpay. Vervolgens kreeg ik in de mail tot nogmaals toe geen info over mijn pakketje maar wel een factuur. Ik heb het bedrag overgemaakt naar hun rekening en krijg nog steeds het verzoek om te betalen. Heb meerdere keren gemaild of alles in orde is en mijn bewijs van betaling gestuurd. 3 x gebeld en word in een wachtrij gezet. Ik kan niet geloven dat dit bedrijf het zo druk heeft dat ik 3 x in een wachtrij word gezet. Heb een gevoel van oplichting bij dit bedrijf....
Windscherm besteld voor puch zip type 3…
Windscherm besteld voor puch zip type 3 en wat een rotte prul is het. Ijzeren stangetjes zijn beschadigd en zit zelfs roest bobbels onder de lak. Dacht ik oké die schuur ik opnieuw en spuit ik over. Wil ik net verder gaan met monteren en gewoon alle onderdelen tot opvulringetjes toe moet ik eerst de bramen vanaf vijlen om ze erop te krijgen, En beschrijving is in het Italiaans.. Wat een rotte puinzooi
Goede prijs tevens snelle levering en…
Goede prijs tevens snelle levering en snelle reactie op vragen en een vriendelijke klantenservice, gewoon goed.
Tevreden
Heb zojuist mijn cilinder, uitlaat, vario en toebehoren binnen gekregen en uitstekend verpakt. Aangegeven leverdatum was woesndag maar deze is 1 dag later bezorgd wat uiteraard kan gebeuren. Nadat ik de verkeerde variateur had besteld en dit telefonisch aan heb gegeven sprak vincent mij toe de juiste vario nogmaals te bestellen en het geld van de verkeerde zou teruggestort worden wat netjes binnen 2 werkdagen is gebeurd. Uitstekende service en spullen! Het enige punt wat ik heb is dat de cilinders duidelijker mogen worden aangegeven. Ik was in de veronderstelling een cilinder+kop te hebben besteld maar de kop zat er helaas niet bij. Voor een prijs van €144 koop je bij een concurrent wel een hele kit wat ik wel jammer vind.
Vreemde service
Van alles besteld bij ze, voor meer als 150 euro en ook alles netjes en snel geleverd, maar nadat ik aangaf dat de Variateur van polini die ik besteld had het slechter deed als de origineel komen ze met een antwoord dat het aan de afstelling ligt van de scooter, ik heb van alles geprobeerd zoals zwaardere en lichtere rollen erin maar de scooter ging allen maar zachter dan met de originele Variateur. Ook kon ik hem niet terug sturen omdat hij al gemonteerd was geweest, (hoe moet ik het anders weten dat het een waardeloos ding is) heb aangeboden om hem te ruilen tegen een originele die ruim 25 euro goedkoper is maar dat was niet mogelijk.
Ik weet niet of ik weer met ze in zee ga, jammer
topleverancier
Mijn zoontje hobbyt een beetje met Aeroxen. Al 6 of 7 keer een bestelling gedaan bij M2Trading. Alles keurig op tijd en volgens afspraak geleverd. Prima advies. Goede prijzen. Zo..mag ook wel eens gezegd worden. Prima leverancier!
Je kan beter een paar euro meer betalen…
Je kan beter een paar euro meer betalen bij een webshop die wel klantgericht is en die wel zijn afspraken na komt.
Beter nooit bestellen bij M2 trading.
Mijn bestelling was niet op tijd binnen en ik werd ook nergens van op de hoogte gehouden.
Onderdelen die staan aangegeven als voorradig, zijn er in werkelijkheid niet.
Daarbij is mij telefonisch een compensatie toegezegd vanwege het ongemak. Maar heb die niets van gezien.
Dit is een echt tokkie bedrijf die alleen uit is op jou geld.
De slechtste ervaring ooit in 30 jaar tijd.
Niet goed...
Niet goed.... Zeg altijd niet waar... Ik bestellen onderdelen en zijn zeg dat zaterdag in thuis. Zaderdag komen niet... Dan ik 2 keer mailen en ze zijn niet beantwoord. Mandaag gebeld en zijn zeg excuses maar wij wachten nod onderdelen... Ik zeg kan niet meer wachten stuur geld terug, zijn snell vinden andere merk van onderdelen en zeg dat volgende dag thuis, volgende dag komen ook niet... Better dan kparts kopen alles en volgende dag thuis
hier niets kopen zie reviews
Zit nu al 14 dagen op een accu te wachten voor een Vespa lx 125
Na een week nog niets in huis
Na verschillende keren gebeld te hebben zeggen ze het nog niet binnen te hebben.
Maar geven ook niet aan wanneer het komt.
Ook vandaag weer gebeld 20 minuten in de wacht en toen werd ik verbroken
Via M2trading na telefonisch contact…
Via M2trading na telefonisch contact een klacht ingediend welke niet serieus werd genomen en eigelijk als een lachertje werd afgedaan. Vervolgens krijg ik via de mail de vraag of ik een review wil schrijven (betreft wellicht een automatisch bericht).
Zo gezegd, zo gedaan. Hieronder de reactie van M2trading. Als bedrijf alles behalve professioneel.
Reactie M2trading:
"Hallo Mr,
Dank u voor uw review! Ook fijn dat u zelf aangeeft voor welke scooters de knipperlichtset geschikt is. Iemand die er klein beetje verstand van heeft ziet meteen dat u dit niet heeft.
Mvg,
Hielke"
M2trading bedankt, dit is voor mij de laatste keer dat ik hier een product bestel.
Standaard besteld voor Zip 4t en daar…
Standaard besteld voor Zip 4t en daar mistte een bout. Gat in het zakje en de bout was er kennelijk uitgevallen. Bellen duurde me te lang dus een mail gestuurd en de volgende dag werd ik netjes gebeld.
Probleem keurig opgelost, ik heb mijn ontbrekende bout en kan aan de slag.
Klacht m2trading
Klacht m2trading
Donderdag 19-09-2019 een voorkant van mijn Peugeot brommer besteld...
Op de site van beslist.nl. (vertrouwde site)
Duidelijk vermeld op de site 1 a 2 dagen levertijd.
Belangrijk omdat wij afhankelijk zijn van deze brommer voor het vervoer van en naar huis.
En door de voorspelde regen niet verstandig om mee te rijden zonder voorkap.
Dus zeker vóór Maandag in huis.
Nu maandag 16.30 uur, niets ontvangen en telefonisch contact gezocht met m2trading.
Verhaal uitgelegd, en het antwoord is;
DAN HEB JE PECH GEHAD.
Dus ik reageer erop of er een passende oplossing voor is...
NEE HELEMAAL NIETS, JE MOET GEWOON WACHTEN. GAAT VANDAAG NIET MEER KOMEN, WORDT ZOIZO MORGEN EN WAARSCHIJNLIJK OVERMORGEN.
Zijn er meer mensen met deze ervaring bij dit associaal bedrijf?
Mag, Tim Peeters

Antwoord van M2Trading
Slechte spullen ik heb een vsnaar…
Slechte spullen ik heb een vsnaar gekocht in mei 2019 voor mijn piaggio mp3 400cc LT de vsnaar zou van kavler moeten zijn de prijs 70.90 daYco Pirelli 8190K . Deze vsnaar heeft er 1500km opgezeten gister reed ik op de snel weg op de linker baan ineens viel de motor uit en rook een vieze verbrande rubber geur (levens gevaarlijk) tog de mp3 op de vlucht strook gekregen en ja hoor ik kwam er achter dat de vsnaar kapot was .vervolgens carter open gemaakt en heel de vsnaar was verdwenen heel mijn koppeling zat onder de touw van de vsnaar . Gelijk een bericht gestuurd na M2 trading en vervolgens krijg je een onzinnig verhaal over montage dat dat niet goed gegaan zou zijn onzin ik sleutel al 25 jaar aan piaggio scooters en motor scooters een vsnaar kan er maar op 1 manier op .daar gaf ik een weer woord op van dat zou niet mogen vooral met een nieuwe vsnaar waar door ik meerdere onzin reacties kreeg en geen oplossing of een nieuwe snaar het zelfde met een achterband slijt supper snel daarom raad ik u af om bij m2 trading onderdelen die slijten aanteschaven uit eindelijk kost het mij nu meer geld dan dat ik een orginele vsnaat van piaggio had gehaald en een michelin achterband
Uitlaat besteld voor Vespa plus…
Uitlaat besteld voor Vespa plus toebehoren en een accu , na een telefoontje ander merk accu deze was goedkoper dus de volgende dag het bedrag al op de rekening teruggestort en alle spullen in huis.
Super geregeld Thanks!
Had een cdi besteld maar die paste…
Had een cdi besteld maar die paste niet, dus geretourneerd. Ik kreeg er op aanvraag ook een gratis sproeier bij die wel goed was. Ik heb mijn geld na enkele dagen al terug gekregen. Zeer goede en klantvriendelijke service. En ik zal hier zeker opnieuw bestellen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






