We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER NIETS! Na lang lang wachten kwam eindelijk zonder enige communicatie het jasje binnen. Was ondertussen al niet meer nodig. Gelijk terug gestuurd nadat ik na lang zoeken kon vinden waar het n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk geen ster, artikel veel te klein, ik mag het houden of doneren aan iemand, ik mag een grotere maat hebben en ik krijg een nóg kleiner hondenjasje ik krijg geen adres om terug sturen, en een... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijn dat mijn pakketje alsnog is binnengekomen. Jammer dat de traceercode niet werkte waardoor het pakketje niet traceerbaar was. Omdat het pakketje lang onderweg was en niet traceerbaar was, werd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben enorm tevreden over Petscloud. De producten zijn van goede kwaliteit en van het bestellen tot het moment van aflevering werd ik goed door de klantenservice op de hoogte gehouden. Ook verliep de... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenverzorgingswinkel

Geschreven door het bedrijf

Pets Cloud is een dierenwinkel, opgericht vanuit passie voor dieren. Wij proberen onze klanten te voorzien van handige dierenartikelen die de welzijn van de viervoetige vriendjes probeert te verbeteren.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

148 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(148)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het bestelde product was niet op…voorraad

Het bestelde product was niet op voorraad. moest uit China komen , weken gewacht daarna keurig geleverd. alleen jammer dat er geen Nederlandse beschrijving bij zit.

Ga zeker nog een keer wat bestellen en dan hopen dat het wel op voorraad is

23 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima door herkansing!

De eerste bestelling ging fout door DHL. Maar dit is goed opgelost via de chat. De tweede keer ging het prima. Snel geleverd. Mijn hond is blij in zijn hondenreismandje!

22 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Boven verwachting goed.meer

De levertijd duurde wat langer maar het product, de geureliminator, werkt zoals beloofd. Eindelijk geen vieze kattenbakgeur meer in huis.Ik ben er heel blij mee.

22 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De laatste bestelling is goed…

De laatste bestelling is goed aangekomen en was compleet. Helaas de voorgaande bestelling ontbrak een speeltje voor de hond: de pluchen krokodil. Ik weet niet of dat nog nagezonden kan worden.

22 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produkt besteld

Produkt besteld. Maar nooit ontvangen. Vandaag bericht van dhl dat produkt is afgegeven dit is niet het geval, zelfs niet bij de buren. Dit ook weer geneld, maar krijg niets te horen. Betaling achteraf via klarna dus gaan we niet doen. Hoor niets meer van ze.

2 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had ik dit maar eerst gelezen

Had ik dit maar eerst gelezen. Ze doen zich voor alsof ze een winkel in Arnhem hebben, en alles op voorraad hebben. Uiteindelijk verwijten ze covid de lange levertijd, maar bestellen alles gewoon bij AliExpress, en laten het direct naar de klant leveren.
Dus je betaald bij petscloud, wacht minimaal drie weken, en kan op de koop toe ruim 8 euro inklaringskosten betalen....

18 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Hier niet bestellen, ze doen het of ze de artikelen op voorraad hebben liggen maar bestellen het na je bestelling gewoon zelf bij Ali express waardoor je dus 3 weken moet wachten op een veel duurder artikel. Retourneren kan niet dus je zit er ook nog aan vast. In 1 woord: OPLICHTERS!!

16 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Speeltje voor de kat besteld.

Speeltje voor de kat besteld.
Deze na weken binnen gekregen, maar doet niet wat die moet doen.
Mailtje gestuurd volgende dag mailtje terug, ik moet een filmpje opsturen.
Dit gedaan, volgende dag mailtje terug.
Ze sturen een nieuwe.
Na weken deze binnen gekregen.
Tot nu gaat het goed.
De nieuwe ook hetzelfde probleem.
Mailtje gestuurd, volgende dag mailtje terug, precies het zelfde als de eerste copy paste gevalletje.
Dus ik zei hier het filmpje maar ik wil mijn geld terug.
Volgende dag mailtje terug.
Ze zeiden het speeltje werkt.
Maar als ik niet tevreden ben mag die terug.
Ik mailtje hij doet het niet naar behoren. En waar naar toe? Ik betaal geen verzendkosten.En wanneer mijn geld terug?
Direct na hun mail.....
Moet ik nu weer 24 uur wachten ???????
Ik ben bang dat ik niets meer hoor.
Op hun site een review geplaatst bij het speeltje...... Die wordt dus ook niet geplaatst.......

7 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos!

Waardeloos!
Nadat je bestelling geplaatst is krijg je heel snel daarna bericht dat je bestelling onderweg is,maar 2 dagen later een mail over vertraging door corona,bla,bla,bla
Je snapt t al,ik heb nog geen bestelling binnen......🤬🤬🤬🤬

2 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Waardeloze site, je besteld een product en verwacht gemiddeld 3 dagen levertijd, direct na je bestelling krijg je al een automatische mail dat het langer gaat duren, na 3 weken toen onze pup al te groot was voor de tas die wij besteld hadden wilde ik het product annuleren. Het was nog niet eens verzonden maar annuleren was onmogelijk omdat ze bij 3e deze producten zelf bestellen. Vervolgens factuur moeten betalen om nog verder incasso kosten te vermijden, geen product, geen mogelijkheid om retour te sturen en geen reactie van klanten service, nu al bijna 3 maanden verder. Oplichters

2 september 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer