We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER NIETS! Na lang lang wachten kwam eindelijk zonder enige communicatie het jasje binnen. Was ondertussen al niet meer nodig. Gelijk terug gestuurd nadat ik na lang zoeken kon vinden waar het n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk geen ster, artikel veel te klein, ik mag het houden of doneren aan iemand, ik mag een grotere maat hebben en ik krijg een nóg kleiner hondenjasje ik krijg geen adres om terug sturen, en een... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijn dat mijn pakketje alsnog is binnengekomen. Jammer dat de traceercode niet werkte waardoor het pakketje niet traceerbaar was. Omdat het pakketje lang onderweg was en niet traceerbaar was, werd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben enorm tevreden over Petscloud. De producten zijn van goede kwaliteit en van het bestellen tot het moment van aflevering werd ik goed door de klantenservice op de hoogte gehouden. Ook verliep de... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenverzorgingswinkel

Geschreven door het bedrijf

Pets Cloud is een dierenwinkel, opgericht vanuit passie voor dieren. Wij proberen onze klanten te voorzien van handige dierenartikelen die de welzijn van de viervoetige vriendjes probeert te verbeteren.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

148 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(148)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters, producten komen via aliexpress. Ik heb ze gebombardeerd met mailtjes. Na weken wachten was het product er toen heel snel. Het pakket kwam ineens uit Roosendaal?? Terwijl ik het wou annuleren door valse beloftes en geldklopperij. Er valt niks te overleggen. Kortom niet bestellen want alles komt via China dus je betaald 3x zoveel. En het duurt eeuwen voordat het binnen komt.

9 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Klopt! Het zijn oplichters. Recent tas ( duurde erg lang voor ik hem kreeg) teruggestuurd. Kwaliteit was erg slecht. Ik kreeg een retour formulier dat wel. Zelf retour kosten betaald. Inmiddels drie maanden verder en nog steeds niet terugbetaald.

28 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel erg slecht!!

Product besteld en netjes geannuleerd via contactformulier en email. De enige keuzes bij Petscloud.

Mensen bestel hier niet! Ik ben al sinds december bezig het ongebruikte product te retourneren. Krijg ook elke keer incassokosten van Klarna, echt fijn dit.

25 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour sturen wordt hier niet op prijs gesteld!

Als je hier je product wilt retourneren wordt je daarin fors tegengewerkt. Voordat je een retouradres hebt ontvangen ben je een aantal e-mailberichten verder. De levertijd is erg lang, ik denk dat het product uit China o.i.d. komt. Smoesjes worden gebruikt dat Covid voor lange levertijden zou zorgen. Ik had een verkeerde maat van een artikel ontvangen, logisch lijkt mij dat de retour verzendkosten dan voor hun rekening komen maar ook dat valt dus tegen. Advies: kijk een webshop verder, gewoon met een fysieke locatie in NL en eentje met wel een retouradres op de website.

6 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

dit zijn oplichters!

Ondanks dat ik voor de levering de koopovereenkomst heb ontbonden, weigert PetsCloud.nl mee te werken door een retouradres op te geven. Naar mijn geld kan ik natuurlijk fluiten.

20 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourneren is niet mogelijk....

Nageltrimmer besteld, maar helaas niet bruikbaar omdat de nagels van mijn hond te groot / dik zijn.
Nu al 3x contact proberen op te nemen om een retouradres te krijgen waar ik het apparaat heen kan sturen. Op de berichten wordt niet gereageerd.
Wel via Klarna besteld, dus nog niets betaald....

23 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ook wij zijn helaas opgelicht

ook wij zijn helaas opgelicht. kwamen er te laat achter dat dit allemaal van aliexpress is en wij dus het dubbele betaald hebben. op mailtje werd niet gereageerd. na 3 weken pas het retouradrss ontvangen. en nu inmiddels weer een maand op ons geld terug aan het wachten.

10 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hondendraagzak

De bestelling werd 9.2. Geplaatst en op dezelfde dag geannuleerd. Werd niet accepteerd. Ze zijn alleen bemiddelaar en daarom kan niet geannuleerd worden. De levering kwam pas begin maart. Dus een maand later. Ik wil ht artikel retour sturen geen adres. De verpakking en het artikel moeten onbeschadigd zijn. Ik moest toch de verpakking openmaken om de inhoud te controleren. Slechte kwaliteit het artikel is niet het geld waard. Voor mij bedrog goedkope artikelen uit china

10 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wel ontvangen, maar geen reactie voor retourneren.

Ik heb wel mijn nageltrimmer gehad. Een vriendin van mij ook, die voor mij was. De mijne wilde ik retour sturen, maar krijg totaal geen antwoord op al mijn berichten. Ik zit nu met een 2e waar ik niets aan heb. Ik lees dat er mensen zijn die helemaal niets geleverd hebben gekregen. Die nieuwe van mij is te koop. Bel me op 0618317477

10 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spijtig dat 0 sterren niet kan

Spijtig dat 0 sterren niet kan, ik wacht al meer dan een maand op mijn pakket waar bij stond levering binnen de 2 dagen ! Ach ja als het uit China geleverd wordt hè ! Laat deze site gewoon verwijderen ! Ik betaal ook niet en Klarna is op de hoogte van de oplichting

Foei foei

9 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Diep triest bedrijf

Diep triest, 4 weken wachten op betaald product in Nederland.

vele mails met korting IPV 35 euro nu 20 euro dan voel je je wel belazerd.

Ik heb het bedrijf nu gevraagd om de levering te stoppen en het geld terug te betalen, want zoals ze nu schrijven ligt het probleem aan de feestdagen dat er vertraging is. Pffff lekker makkelijk afschuiven, dan hadden ze dat moeten melden tijdens het bestellen maar nee hoor daar staat binnen 3 werkdagen

26 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (148 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer