We have used Planet Cruise before and had a bad experience. Today was totally different. We spoke to Seb Nalden, he made me feel at ease, explained everything thoroughly. Top marks Seb, I will be deal... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I've booked a few cruises with PC/Iglu and been very happy every-time. Glen helped me sort-out this booking as I had a couple of queries. He was excellent, professional, knowledgeable and knew his... Toon meer
Amber made our booking so simple. Gave us so much information and detail about the whole holiday, answered all our questions and also tailored the holiday to suit us by making alterations and also ad... Toon meer
Planet cruise always makes that extra effort to make sure we have a a great holiday at a competitive price. Communication is easy on the phone or the web chat if needed. Very happy with this company
Bedrijfsgegevens
Over Planet Cruise
Geschreven door het bedrijf
Planet Cruise is the UK's largest independent cruise agent. With over 100 dedicated in-house experts between our offices in Wimbledon and Portsmouth, and homeworkers, offering specialist cruise holidays and deals to over 3000 ports in 30 destinations from over 20 cruise lines. This gives us the best variety of cruises anywhere!
Planet Cruise is financially secure and is ABTA and ATOL protected.
Providing excellent customer service is at the heart of everything we do.
We value our customers’ feedback and we would like to hear from you. If you wish to leave pre or post-departure feedback or raise a complaint please complete the feedback form by logging into My Booking on our website. Here, you can also view details of your cruise booking.
If you have an existing booking and wish to amend it or discuss please speak to one of our live webchat agents
You can also find answers to many questions on our online Help Centre.
Contactgegevens
1 Quay Point, PO6 3TD, Portsmouth, Verenigd Koninkrijk
- 0239 327 7933
- cruise.editorial@iglu.com
- www.planetcruise.com
4,8
Uitstekend
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Joanne
Joanne
Was a complete professional from start to finish very impressed and would use her again
4 juli 2026
Planet Cruise are so easy to deal with
Planet Cruise are so easy to deal with. The website is super easy to use and filter to exactly what you need. They are competitively priced and the service from the team is always excellent
3 juli 2026
Knowledgeable and professional agent
Amber was extremely knowledgeable and helpful regarding booking our cruise and stay in Japan. She dealt with my queries promptly and professionally and was able to make adjustments to the package to suit our needs. Would highly recommend Amber as a great point of contact when making a booking. Thank you.
25 juni 2026
From start to booking a very good…
From start to booking a very good experience.got a quote almost straight away.follow up calls with no pressure.when I was ready for booking my agent was extremely helpful trying to sort best options either best price.very friendly and professional.would definitely recommend
2 juli 2026
Spoke to Josie at sales she was…
Spoke to Josie at sales she was fantastic very knowledgable and efficient great service and an asset to the company, book our holiday easy and quickly very smooth thank you Josie 5star 👍
1 juli 2026
great offers
15 juni 2026
Brilliant staff member took us through…
Brilliant staff member took us through all aspects.
23 juni 2026
Johanne made it easy great service felt…
Johanne made it easy great service felt the smile over the phone
24 juni 2026
Fantastic.
Fantastic.
Came away feeling like I'd had a great price and excellent service.
30 juni 2026
Good price again will be back!!
23 juni 2026
Very professional and helpful
Very attentive, caring, professional and conscientious staff member, Josie. Keep up the good work.
30 juni 2026
Sharon was awesome I helping us find…
Sharon was awesome I helping us find the right cruise and rooms. Came in cheaper than booking with Royal Carribbean direct. Highly recommend and will use again.
30 juni 2026
I booked my cruise online with planet…
I booked my cruise online with planet cruises. Found a balcony cabin, was pleased with the price for a caribbean cruise
22 juni 2026
Ben was very patient .
29 juni 2026
Very easy to navigate the booking…
Very easy to navigate the booking process. I have used Planet Cruise before & will do so again in the future. Thank you
19 juni 2026
Jamie was patient and provided numerous…
Jamie was patient and provided numerous quotes for me which was very helpful
20 juni 2026
Always book with planet cruise they are…
Always book with planet cruise they are so efficient , cover everything for you as they think of everything. Never had any issues at all
26 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.