Sehr nette Mitarbeiterin, welche sich sofort und ganz unkompliziert um mein Problem gekümmert hat. Sie hat mir sogar für ein neues Gerät einen dicken Rabatt gegeben. Mein SodaStream war schon über... Toon meer
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Nach Problemen mit einem Produkt bin ich super freundlich, zuvorkommend und lösungsorientiert behandelt worden, vielen lieben Dank dafür! Ein gutes Unternehmen zeichnet sich auch dadurch aus, dass es... Toon meer
Den SodaStream nutze ich seit 6 Jahren und funktioniert nach wie vor wie am ersten Tag. Suuuuuper Klasse!! Heute Kontakt zum Service gehabt: super freundlich, kompetent und hilfsbereit. Wenn es 6 S... Toon meer
Heute habe ich das 1. Mal beim Support angerufen aufgrund eines defekten Geräts. Am Telefon hatte ich Frau Z. Tarin. Und-ich bin begeistert!! :-) Ein sehr sympathischer Kontakt und innerhalb von... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Perfektes Wasser ohne Schleppen
Contactgegevens
Duitsland
- www.sodastream.de
4,6
Uitstekend
5K reviews
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Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
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Zylinderlieferung
Anfangs traten Probleme bei der Lieferung auf, die Sendung steckte fest. Nach Kontakt mit Sodastream wurde dann heute die Lieferung zugestellt. Dank an meine Kontaktperson.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Karin,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sofort eine Lösung angeboten und hat…
Sofort eine Lösung angeboten und hat super geklappt. Sehrer guter Kontakt
29 juni 2026
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Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Siegfried,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße, Safiye
Super Kundenservice!
Mein Sodastream wurde aufgrund eines Defekts sofort und ohne 10 mal hin und herschreiben ausgetauscht. Ich bekam direkt einen Anruf und hatte wenige Tage später einen neuen Sodastream zu Hause. Das nenne ich mal Service! Wow. Vielen Dank!!!
1 juli 2026
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Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Marina,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Hab eine Anfrage gestellt
Hab eine Anfrage gestellt, wurde prompt zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Super Service
30 juni 2026
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Hallo Mellanie,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Die Hotline/Service war nach kurzer…
Die Hotline/Service war nach kurzer Zeit am Telefon statt. Der MA gab gute Anleitung zur Fehleranalyse und -behebung. Erst nachdem die Fehlfunktion nicht behoben war, nannte er ein gutes Angebot für das neuartige Nachfolgesystem.
26 juni 2026
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Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße, Safiye
Der Kundenservice ist hervorragend
Der Kundenservice ist hervorragend.
Beratung und Bestellung, war Problemlos. Sehr freundlicher Mitarbeiter.
27 juni 2026
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Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Hans,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Die Bestellung lief unkompliziert ab
Die Bestellung lief unkompliziert ab, die gut aufgebaute Website half dabei. Hilfreich wäre da ein Hinweis gewesen, dass der neue Sodastream andere Kartuschen verwendet, bzw. ob es noch Geräte mit dem alten Anschluss gibt.
29 juni 2026
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Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße,Safiye
Sehr netter Mitarbeiter am Telefon
Sehr netter Mitarbeiter am Telefon, der sich ganz unkompliziert um mein Anliegen gekümmert und es zu meiner absoluten Zufriedenheit gelöst hat.
29 juni 2026
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Hallo Beate,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
verbindliche Auskünfte
verbindliche Auskünfte
große Hilfsbereitschaft
schnelle Bearbeitung & Lösung
freundliche und offene Kommunikation
29 juni 2026
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Hallo Stefanie,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr schnelle und freundliche…
Sehr schnelle und freundliche Abwicklung!
Super!!!
29 juni 2026
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Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Super Service 😎
Wir haben nach 10 Jahren unseren alten, leider defekten Sodastream ausgetauscht. Wir waren immer zufrieden und deswegen kam ein Markenwechsel nicht in Frage. Wir wollten auch direkt beim Hersteller einkaufen und das Bundleangebot hat uns die Entscheidung leicht gemacht. Leider hatte Sodastream Lieferprobleme und konnte die angegebene Lieferzeit von 2-4 Tagen nicht einhalten, es wurden fast 2 Wochen bis wir das Paket bei DHL abholen konnten. Die 5 Sterne gibt es trotzdem, da der Service sofort auch am Wochenende geantwortet hat. Die nette Kommunikation war ein Service wie man sich es nur wünschen kann. Zur kleinen Entschädigung erhalten wir nun auch noch eine Karaffe, wir sind begeistert 🤩
27 juni 2026
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Hallo Frank,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Wunderbar
Ich habe super schnell Hilfe bekommen, einfach toll.
Ein sehr netter Bearbeiter und voll Hilfsbereit mit viel Geduld.
Alles sehr kulant geregelt, Spitze
26 juni 2026
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Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundlich und hilfsbereit, rasche Antwort und Austausch meines Sprudlers.
26 juni 2026
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Hallo Silvia,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Zylinder Tausch
Ein super schneller Austausch der Zylinder und super nette schnelle Kommunikation 👍👍 sehr gerne wieder. Voll zu empfehlen.
22 juni 2026
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Hallo Barbara,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr schnelle und kompetente Beratung
Sehr schnelle und kompetente Beratung. Mir wurde auch gleich ein passendes Gerät angeboten.
Alles bestens
24 juni 2026
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Hallo Christian,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
SodaStream-Flasche konnte nicht mehr eingesetzt werden
Unser SodaStream hat nicht mehr richtig funktioniert. Wir haben ihn eingeschickt und binnen einer Woche war er wieder repariert bei uns. Das ging schnell und unkompliziert.
9 juni 2026
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Hallo Linda,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Erfreuliche Reaktion auf mein…
Erfreuliche Reaktion auf mein Hinweisschreiben.
25 juni 2026
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Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr unkompliziert
Sehr unkompliziert, sehr freundlich und sehr kundenorientiert.
24 juni 2026
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Hallo Malenie,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Anwendungshemmnisse 🥴
Anwendungshemmnisse 🥴
durch kompetente, schnelle und freundliche Hilfe gelöst.
Danke.
23 juni 2026
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Hallo Claudia,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Super freundlich
Super freundlich, schnell und zuvorkommend. Selten so einen tollen Kundenservicce erreicht ♡
23 juni 2026
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Hallo Susanne ♡,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
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