Suressedirektbank Reviews 

Wir haben zwei Konten eingerichtet. Die Einrichtung hat alles in allem gut geklappt. Das einzige Problem war, dass wir bei einem Konto zwei Inhaber hinterlegt haben, was den Köderzinssatz konterkariert hat. Das konnte dann aber über die sehr hilfreiche und freundliche Support Mitarbeiterin geklärt werden. Das Stornieren des Antrags und das Neueinrichten eines zweiten Kontos - diesmal mit nur einem Inhaber - hat dann reibungslos geklappt. Die Überweisung und Rücküberweisung haben dann allerdings gut geklappt - allerdings mäßig schnell. Probleme mit der Anmeldung und der Software gab es bislang nicht. Die Software ist allerdings nicht "State of the Art". Somit gibt es nur vier Sternchen

Unbrauchbar. Konto eröffnet, Identitätscheck durchgeführt und danach versucht, einzuloggen. Es wurde dauern gemeldet, die Zugangsdaten wären falsch. Neues Passwort angefordert, doch auch das neue Passwort war angeblich falsch und der Zugang wurde gesperrt.
Anruf bei der Hotline: Unendliche Warteschleife, lächerlich.
Anfrage per Mail bislang unbeantwortet.
Gut, dass ich noch kein Geld überwiesen habe. Dort will ich mein Geld nicht angelegt wissen.
Konto per Mail sofort wieder gekündigt.

zum 1. mal geht das Login nicht, nachdem zum 1. mal Geld abgehoben wurde. Sehr auffällig. "versuchen Sie es später noch einmal" "Login leider nicht erfolgreich" Daraus lässt sich der Grund nicht erkennen. Mit Sicherheit Absicht, wenn das System Abhebungen vermutet entstehen plötzlich "technische" Probleme.

Inakzeptable Überweisungsdauer! Wie viele andere hier auch habe ich wiederholt negative Erfahrung mit der Dauer der Rücküberweisung auf das Referentkonto gemacht. In mehr als 50% der Fälle dauerte es mehrere Werktage, bis das geld wieder auf dem Referenzkonto angekommen ist. Wiederholte Anfrage beid er Hotline liefert immer nur unkonkrete Hinweise auf notwenige Prüfungen. Schriftliche Beschwerde führ auch zu nichts konkretem.
Wenn man wirklich flexibel "Tagesgeld" nutzen möchte ist die Suresse nicht zu empfehlen.
Positiv ist der realiv solide Verzinsung auch nach dem Aktionszeitraum. Die kostenfreie Hotline habe ich schon öfter gut erreichen können, allerdings leider oft mit wenig Effekt für meine Beschwerde.

Leider dauert eine Antwort auf eine Frage per Mail sehr lange und eine Überweisung vom Tagesgeldkonto zum deutschen Referenzkonto dauert auch heutzutage noch teilweise Tage das geht gar nicht. Änderung online bezüglich des Referenzkontos (Name und Bank bleibt,nur eine andere Kontonummer ) funktioniert nicht sofort obwol es bestätigt wurde und ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Alles viel zu unpersönlich und schwerfällig und nur noch 1.9% Zinsen ;-(

Also ich kam telefonisch gut durch. Nur schlecht wenn das registrierte Telefon defekt war. Mit anderer Festnetznummer gab es keine Auskunft. Aber dies ist noch nachvollziehbar.
Verwundert bin ich da ich nun einen anderen Jahreseinkommensbericht erhalte als der den ich im November 2025 ausgedruckt hatte. Angeblich ist da eine neue Zinsberechnung der Tage aufgrund vorgaben vom Finanzamt schuld. Kann und will ich nicht nachprüfen, überlege aber stark ob ich mein Tagesgeldkonto wieder auffüllen soll. es sins ca.10% weniger Zinsen dadurch gutgeschrieben worden.Und was wäre passiert wenn ich im November gleich alles abgehoben hätte ?

Ich habe Vermögen aus dem Verkauf von Immobilien und beziehe eine gute Rente als Freiberufler. Erst zahle ich ein, dann werde ich plötzlich zum Nachweis meines Vermögens (Geldwäsche!) aufgefordert. Die Kaufverträge aus 2018 wurden im Herbst entsorgt, weil steuerlich irrelevant. Jetzt soll ich sie einreichen, obwohl ich ersatzweise die Geldeingänge per Kontoauszüge vorlegte. .. Wie andere auch muß ich kritisieren, daß ich schon viermal neue Zugangsdaten einrichten mußte, obwohl Alles mit copy/paste korrekt eingegeben wurde.

Nach mehrfach fehlgeschlagener Überweisung auf mein Referenz-Konto Anruf bei Hotline. Da kam folgende Antwort : Überprüfung durch Kl, Verdacht wegen Geldwäsche. Ich bin Rentner und haben denen mein komplettes Erspartes anvertraut. Mal sehen wie es weiter geht. Sage nur....Finger weg !

Promte Überweisung auf das Referenzkonto,alles Top!

Der Service ist grottenschlecht, zur Änderung der handynummer brauchen die ca. 3 Wochen und somit ist Tagesgeld, das täglich verfügbar sein sollte, eben nicht täglich verfügbar.

Katastrophe. Login funktioniert nahezu nie - trotz copy & paste wird festgestellt "falsches Passwort". Ich bin doch nicht blöd. Dann fordert man ein neues an - und dann ist der Zugang gesperrt: bitte wenden Sie sich an den Kundenservice. Werde jetzt mein Geld wieder abziehen (so bald das klappt...), das ist mir massiv zu lästig.

Die haben eine Überweisung nach 3 Tagen aus meinem Tagesgeld Konto immer noch nicht ausgeführt, soweit zum Thema täglich freie Verfügbarkeit! Diese Bank ist eine Frechheit!

Ich habe hier Tagesgeld zu guten Konditionen.
Webauftgrtitt top und gut verständlich im Navigieren.
Übersichtlicher Auftritt, klare, nachvollziehbarer Auftritt.
Muss jetzt leider wechseln, da ich "Zinshopper" bin.

Ich möchte behaupten, dass eine Rücküberweisung schlichtweg unmöglich ist. Es wird ständig gezätet, Passwörter funktionieren plötzlich nicht mehr. Bank antwortet nicht. De Bankinformation sagt,es ist kein deutsches Recht, sondern spanisches.

Soeben hatte ich ein Telefongespräch mit einem Mitarbeiter. Nachdem ich mein Anliegen geschildert habe und er mir auf eine nicht gerade freundliche Art Auskunft gegeben hat, habe ich mich bedankt und er hat einfach aufgelegt. Professioneller Kundenservice sieht anders aus!

Ich hatte im Dezember 2025 ein Tagesgeldkonto bei der Suressedirektbank eröffnet. Der Antrag wurde schnell bearbeitet. Überweisungen auf das Referenzkonto erfolgen innerhalb von 24 Stunden. Was will man mehr?

Ich habe bei der Dateneingabe für ein Tagesgeldkonto das Postident-Verfahren gewählt, in der Erwartung einen QR-Code für die Postident-App mit eID zu erhalten. Ein paar Stunden später kam dann aber nur ein Barcode zum Vorlegen in einer Filiale. Dass alle digitalen Optionen nicht zur Verfügung stehen, stand nirgends. Ich bleibe jetzt für 0,2 Prozentpunkte weniger lieber woanders, vor allem wenn ich die übrigen Bewertungen hier lese.

Meine Erwartungen, nach einigen doch negativen Bewertungen hier, wurden in höchstem Maße übertroffen:
1. Ich habe vom Tagesgeldkonto etwas auf mein Girokonto überweisen lassen. Was soll ich sagen: Der Betrag war am selben Tag auf meinem Referenzkonto
2. Keine Fragen, keine Verzögerung.
Das war "spitze" 😃! Danke.
Super Service! Weiter so!
Diese Bank kann man wirklich weiter empfehlen.

habe mich da testweise angemeldet und die Plattform ausprobiert.

1. Freistellungsauftrag: Geht nicht. habe mich gewundert warum ich nirgends einen einrichten kann und bin auf die Erklärung gestoßen, da es ein belgisches Unternehmen ist, muss ich alles gegenüber dem Finanzamt selber deklarieren. Viel Spaß dabei.

2. Service: Eine über die App verschickte Mail über den da integrierten Link zum Mailprogramm von gmail verschwand im digitalen Nirwana. Eine per Hand direkt im Mailprogramm verschickte Mail wurde natürlich zwar versendet, aber es gab nicht einmal eine automatische Empfangsbestätigung mit einer Ticket Nummer. Nichts.
Und wer meint, man bekäme da trotzdem zeitnah irgend eine Antwort, hat sich geschnitten.

Denen soll man 6 stellige Beträge anvertrauen?! Besser nicht.

Konto geht gleich wieder zu.

Wegen der vielen schlechten Bewertungen war ich nervös. Ich habe morgens um 8:30 Uhr 50.000 € von der Suresse Bank testweise überwiesen. Um 15:30 Uhr war das Geld auf meinem Referenzkonto in Deutschland gutgeschrieben. Einfach nur zur Info. Und auch noch an dem Montag, als der Iran Krieg ausgebrochen war.
Trotz aller Turbulenzen am Markt.