Swiss Life AG Reviews 

555
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TrustScore 3 uit 5

2,9

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hände weg von diesen agressiven Beratern und undurchsichtigen Machenschaften. Die gehen für Kundenfang an die Grenze des Legalen. Swisslife Select ist übrigens frühere AWD, was noch einen schlechteren... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Beratung, mit gutem Preis/Leistungsverhältnis, (5 Jahre für Fr.750.--), der top motivierte Berater, Fabio Rupper, hat mich seriös beraten und ich fühle mich gut aufgehoben. Wir sind mit Swiss... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich habe 2011 eine Berufunfähigkeitsversicherung abgeschlossen.Jetzt bin über 1 Jahr Krank geschrieben.Alle Unterlagen meinerseits und Ärzliche Befunde wurden eimgereicht .Leider wurde mir immer... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es war ein informierendes Gespräch mit der Kundenberatetin. Bin bis jetzt voll und ganz zufrieden, schnelle Bearbeitung meines Anliegens! Spitze. Mein Anliegen ist noch in Bearbeitung. Werde am... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Financiële instelling

Geschreven door het bedrijf

Die Swiss Life-Gruppe ist ein führender Anbieter von Vorsorge- und Finanzlösungen in Europa. Seit mehr als 160 Jahren begleiten wir Privat- und Unternehmenskunden bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft. Daraus leiten wir bei Swiss Life unseren Auftrag ab: Wir unterstützen Menschen dabei, ein selbstbestimmtes Leben zu führen.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

555 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

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2,9

Alle reviews

(555)

121 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fragwürdige Produkte, Finger weg !!

Wer sein Geld loswerden will, ist bei der Swisslife richtig.
3a Vorsorge gemacht vor 10 Jahren mit Aktien Antizipierung. Insgesamt 35K CHF einbezahlt über den Zeitraum. Aktuelles Guthaben 27K.

Gut das der Aktienmarkt so gut gelaufen ist in den letzten 10 Jahren sonst wäre Ich wohl im Minus und müsste draufzahlen.

Jeder der hier einen Vertrag hat, unbedingt Prüfen lassen und wechseln.

Das sowas überhaupt Legal ist?! Unglaublich schlechte Leistung. Und nein, ganz sicher kein Einzelfall sondern das hat System.

Finger weg von Swisslife !!!!

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Swiss Life AG

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Entwicklung Ihrer 3a Vorsorgelösung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass die Performance über einen längeren Zeitraum kritisch hinterfragt wird – insbesondere bei fondsbasierten Lösungen, die sowohl Marktschwankungen als auch produktspezifische Kosten berücksichtigen.
Bitte beachten Sie zudem, dass bei 3a Vorsorgelösungen in Form einer Lebensversicherung je nach gewählter Ausgestaltung auch Versicherungselemente (z. B. Risikoabsicherungen) enthalten sein können. Diese bieten zusätzlichen Schutz, wirken sich jedoch auf die reine Spar- bzw. Anlageentwicklung aus.
Da wir Sie anhand der vorliegenden Angaben leider nicht eindeutig identifizieren können, ist es uns nicht möglich, Ihren konkreten Fall im Detail zu prüfen oder zu kommentieren. Unabhängig davon unterliegen unsere Produkte klaren gesetzlichen Rahmenbedingungen, und wir legen grossen Wert auf transparente Beratung sowie langfristig ausgerichtete Vorsorgelösungen.
Gerne stehen wir Ihnen für eine persönliche Klärung zur Verfügung und laden Sie ein, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir Ihr Anliegen im Detail besprechen können.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wenn man per Post schreibt und…

Wenn man per Post schreibt und Nachfragt, erwarte ich eine Antwort. Es ging darum, dass der Auszahlungsbetrag tiefer war, als ausgewiesen.
Schade dass der Kunde nicht erbst genommen wird. Da muss man denken, dass nur der Abschluss zählt und der Kunde nicht.

23 maart 2026
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Antwoord van Swiss Life AG

Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir werden Ihr Anliegen gerne intern prüfen und unsere Antwort entsprechend aktualisieren, sobald wir mehr wissen.

Update 8.6.26
Leider konnten wir sie trotz Zusatzangaben im System nicht als Kunden zuordnen. Melden Sie sich gerne direkt bei unserem Kundendienst, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die schlechteste Versicherung die es…

Die schlechteste Versicherung die es gibt.
Grosse Worte und nichts dahinter.
Sehr schlechter Kundendienst !!
Wenn ein Rückruf verlangt wird passiert einfach nichts

8 april 2026
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Antwoord van Swiss Life AG

Danke für die Bewertung, auch wenn wir bedauern, dass diese negativ ausgefallen ist. Sehr gerne hätten wir Ihr Anliegen intern geprüft, allerdings haben wir von Ihnen keine Zusatzinformationen erhalten, weshalb wir sie im System nicht zuordnen können. Falls Sie doch noch Klärungsbedarf haben, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Seit Swiss Life Europe Living…

Seit Swiss Life Europe Living Eigentümer geworden ist, hat sich die Situation aus Mietersicht nochmals verschlechtert. Fragen zu Betriebskostenabrechnungen wurden über Jahre hinweg nicht beantwortet, sodass man am Ende gezwungen war, gerichtliche Schritte einzuleiten, um überhaupt Auskünfte und eine nachvollziehbare Prüfung zu erhalten.

Besonders bemerkenswert: Sobald es ernst wird und Verantwortung übernommen werden müsste, scheint plötzlich niemand mehr zuständig sein zu wollen. Ansprechpartner wechseln, Zuständigkeiten werden hin- und hergeschoben und man gewinnt den Eindruck, dass eher versucht wird, sich der Verantwortung zu entziehen, statt offene Fragen transparent zu klären.

Mein Rat an alle Mieter: Betriebskostenabrechnungen sehr genau prüfen, nichts ungefragt akzeptieren und bei ausbleibenden Antworten frühzeitig rechtliche Unterstützung in Betracht ziehen.

Mein persönliches Fazit: Nie wieder.

7 mei 2026
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Antwoord van Swiss Life AG

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Die von Ihnen beschriebenen Punkte nehmen wir ernst. Auch bei der Nachvollziehbarkeit von Betriebskostenabrechnungen und Zuständigkeiten gelten für uns höchste Standards: transparente Abrechnungen, verbindliche Ansprechpartner und zügige Klärung offener Fragen.

Sie haben eine anonyme Bewertung abgegeben. Wenn Sie Ihr konkretes Anliegen nochmals persönlich adressieren möchten, können Sie sich unter den Ihnen bekannten Kontaktwegen jederzeit uns wenden.

Herzlichen Dank.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maßgeschneiderte Lösungen für jegliche Lebenslagen

Das Unternehmen stimmt notwendige Versicherungen und Vorsorgen/Absicherungen maßgeschneidert auf die Bedürfnisse und darüber hinaus auch auf die Sonderwünsche eines Haushaltes ab. Bei anstehenden Themen hatten wir jederzeit Unterstützung. Das angebotene Portfolio an Möglichkeiten ist enorm und marktfair.

6 mei 2026
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Antwoord van Swiss Life AG

Vielen Dank für das positives Feedback! Wir freuen uns, dass unser individueller Beratungsansatz und die kontinuierlichen Betreuung Anklang finden. Unser umfassendes Portfolio von über 250 Partnern ermöglicht es uns, für jeden Bedarf die passende Lösung zu finden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Man fragt mich nach meinen Zielen und Wünschen

Man fragt mich nach meinen Zielen und Wünschen und empfiehlt mir dann die entsprechenden Produkte die zu meiner Situation passen, ohne mich zu drängen oder zu bevormunden!

17 april 2026
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Antwoord van Swiss Life AG

... genau so sollte professionelle Finanzberatung auf Augenhöhe funktionieren. Schön, dass der Mehrwert für Sie unmittelbar spürbar ist!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Beratung

Top Beratung, keinerlei fabulose Erklärungen. Jede Unstimmigkeit wurde genauestens erklärt. Mein Risiko und Wunsch wurde bestimmt und auch so in die Verträge übertragen.

17 april 2026
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Antwoord van Swiss Life AG

Das sollte heutzutage selbstverständlich sein, ist es aber leider nicht. Umso schöner, dass Sie auf die Expertise und Erfahrung eines professionellen Ansprechpartners vertrauen.

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Ja nicht machen !!!!!

Ja nicht machen !!!!!
Mir wurde eine Säule 3b angeboten. Dies ist aber ein sehr schlechtes Produkt. Investiert besser das Geld bei einem normalen Font oder sonstige Aktien.
Üblicherweise erreicht man bei gutem Markt erst nach 10 Jahren den Punkt wo die Einzahlungen etwa gleich hoch sind wie der Wert der Anlage. Bis dann hat man mit der selben Marktlage bereits rund 60% Gewinn gemacht mit ähnlich Riskanten Investitionen wie die Swisslive verwendet.
Der einzige Vorteil ist die Versicherung des Betrags den man einzahlt. Da gibt es aber auch andere Versicherungen ohne Sparanteil, die günstiger sind.

1 mei 2026
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Antwoord van Swiss Life AG

Danke für die Rückmeldung, auch wenn wir bedauern, dass diese negativ ausgefallen ist. Wir wären Ihrem Anliegen gerne intern nachgegangen, allerdings haben wir von Ihnen keine Zusatzinformationen erhalten. Sie dürfen sich jederzeit bei Ihrem Berater oder Ihrer Beraterin melden, um Ihr Produkt zu besprechen und allfällige Optimierungen zu prüfen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bitte Vorsorgen selbst in die Hand nehmen

Bitte Vorsorgen über Banken abwickeln lassen oder selber ein Konto bei einem Broker erstellen...
Hier verlierst du nur...

13 april 2026
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Antwoord van Swiss Life AG

Danke für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir bedauern, dass diese negativ ausgefallen ist. Wir sind immer dankbar um ehrliches Feedback, daher würden wir sehr gerne erfahren, warum Sie zu diesem Schluss gekommen sind. Falls Sie uns dazu detaillierter Auskunft geben möchten, dürfen Sie sich gerne entweder direkt bei uns melden oder uns Zusatzinformationen über Trustpilot angeben. Vielen Dank.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zwei Lebensversicherungen für Investition in diversen Fonds und ETFs

Update am 15.05.2026:
Inzwischen habe ich sogar eine Rückmeldung vom "Qualitätsmanagement" bekommen. Die Antwort wirkte ehrlich gesagt eher unprofessionell und wenig sorgfältig. Statt sich wirklich mit meiner Kritik auseinanderzusetzen, wurde mir einfach empfohlen, die Angelegenheit "privat zu besprechen" lol Für ein Quatlitätsmangement eines "Finanzdienstleisters" fand ich den Ton ehrlich gesagt ziemlich fragwürdig.

Über Tecis zwei Produkte für Investition in Fonds und ETFs, welche mit einer Lebensversicherung verpackt wurden, diese sind aber nach 6 JAHREN IMMER NOCH MINUS, dann weiß man, oops, dass irgendwas nicht stimmt 😂. Der globale Markt ist offentsichlich in diesen 6 Jahren rasant gestiegen, deswegen investiert man lieber selbst in ETFs statt dieses Drecks. Es ist entweder so, dass der sogenannte Berater keine Ahnung über Finanz hat, oder er möchte lieber ein Produkt verkaufen, durch das er max. Geld ausbeuten kann 😅

26 april 2026
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Antwoord van Swiss Life AG

Vielen Dank für dein Feedback zu einer Beratung einer unserer Schwestermarken.

Ohne die konkreten Details zu kennen oder der korrekte Ansprechpartner zu sein:

Wir bedauern, dass du mit der Performance der beiden Produkte nicht zufrieden bist.

Fondsgebundene Lebensversicherungen haben strukturell andere Eigenschaften als direkter ETF-Kauf, was sich auf die Renditeentwicklung auswirkt.

Bei fondsgebundenen Lebensversicherungen fließen in den ersten Jahren Teile der Beiträge in Abschluss- und Verwaltungskosten sowie den Versicherungsschutz. Das kann die Wertentwicklung zunächst belasten, auch wenn die gewählten Fonds selbst positiv performen. Hinzu kommt: Die Fondauswahl innerhalb des Versicherungsmantels ist oft begrenzter als bei direkten Investments.

Um deine Anfrage an den korrekten Ansprechpartner weiterzuleiten, haben wir dir eine Trustpilot-Abfrage geschickt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very bad company

Very bad company. I had a mortgage with them and they aggressively pushed for force selling my house. I had several buyers lined up and they insisted that I was not allowed to sell my house the normal way. Finally I was able to sell it normally but they made it really difficult for me. They desperately wanted that I lose my assets.

5 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

8 Jahre lang das Geld bezahlt

8 Jahre lang das Geld bezahlt, Firma Insolvenz, die Arbeiter nur Kündigung kriegen... Gierige Kapitalistische Scwei...

15 april 2026
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Antwoord van Swiss Life AG

Deine Enttäuschung ist spürbar. Kannst du uns konkret erläutern, worauf du dich beziehst?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VORSICHT mit "unabhängigen" Finanzberatern von Swiss Life

VORSICHT mit "unabhängigen" Finanzberatern von der Swiss Life.

Ich bin in einem Alter von 22 Jahren als Studentin zu Sarah Miriam Juhr (Osnabrück) gegangen, in der Hoffnung, Klarheit in meine Finanzen zu bekommen, da ich wenig Ahnung von Versicherungen und Investitionen hatte. Sarah versteht es hervorragend, sich als äußerst kompetent, sympathisch und wohlwollend zu verkaufen, fragt viel über Privates und gibt einem schnell das Gefühl, dass sie es sehr gut mit einem meint. Sie hatte mein Vertrauen sofort gefasst.

Leider hat sich das als kostspieliger Fehler herausgestellt. Aus meiner Sicht war der Verkauf von Verträgen klar wichtiger als meine finanzielle Situation und mein Verständnis. Ich fühle mich mehr als unzureichend über das informiert, was mir verkauft wurde, wie z.B. anfallende Kosten bei einer Rentenversicherung. Zudem befanden sich im Antrag der BU Fehler, die den Versicherungsschutz aus meiner Sicht erheblich gefährden konnten. Unterschriften habe ich nie vor Ort getätigt, sondern immer über mein Handy.

Sie hatte angeboten meine Steuererklärung (als Verlustvortrag) für mich zu erledigen, obwohl ich mich im Erststudium befinde und eine Steuererklärung in dem Fall unnötig und im Sinne eines Verlustvortrages überhaupt gar nicht möglich ist.

Darüber hinaus fühle ich mich falsch darüber informiert, WAS GENAU für Verträge Sarah mir eigentlich verkauft hat, was ich damals aufgrund meines Vertrauens ihr gegenüber akzeptiert hatte, da ich dachte, das wäre sowieso zu kompliziert für mich.

Zuletzt wurden aus meiner Sicht besprochene Ab- und Umbuchungen von meinem Konto nicht wie angekündigt umgesetzt, was in diesem Bereich meiner Meinung nach inakzeptabel ist.

Insgesamt habe ich die Beratung als intransparent und unsorgfältig und nicht im Interesse des Kunden erlebt und würde sie daher ausdrücklich nicht weiterempfehlen.

31 maart 2026
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Antwoord van Swiss Life AG

Danke für deine konkrete, ausführliche Bewertung deiner Beratungserfahrung - auch, wenn du es als überwiegend negativ erfahren hast. Die von dir beschriebenen Punkte sind konkrete Aspekte, die wir aktuell mit der zuständigen Beraterin und weiteren Fachabteilungen im Detail prüfen. Sobald wir einen aktuellen Stand zum Vorgang haben aktualisieren wir diesen Kommentar erneut. Vielen Dank für dein Verständnis.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die „Beratung“ ist ein reinstes…

Die „Beratung“ ist ein reinstes Verkaufsgespräch!!! Während des Termin fühlt man sich professionell beraten und gut abgesichert und hinterher weiß man überhaupt nicht, was man da eigentlich unterschrieben hat! Ich habe eine „Versicherung“ abgeschlossen, die nie wieder kündbar ist und in der mein Geld komplett eingefroren ist! Wie kann das sein! Das ist die reinste Schwindlerei und Schwurblerei. Alles zum Vorteil des Beraters! Unmöglich und ich würde jedem von diesem Unternehmen abraten! Absolut intransparent!

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Swiss Life AG

Danke für deine Rückmeldung zu deiner Beratungserfahrung mit einem Berater von Swiss Life Select.

Als First Response Team haben wir kein vollständiges Bild von deinem konkreten Vorgang. Grundsätzlich erhalten unsere Kunden vor Vertragsabschluss ausführliche Produktinformationen und ein persönliches Finanzgutachten.

Viele Vorsorgeprodukte haben längere Laufzeiten und begrenzte Kündigungsmöglichkeiten - das sollte aber transparent kommuniziert werden. "Eingefrorenes Geld" kann verschiedene Ursachen haben, von Sperrfristen bis zu Marktentwicklungen.

Zur Weiterleitung an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen und Fachabteilungen haben wir dir eine Trustpilot-Abfrage geschickt. Bitte beachte, dass wir deine Anfrage nicht weiterbearbeiten können, sofern wir keine Reaktion auf die Abfrage erhalten.

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