Swiss Life AG Reviews 

Vor über 20 Jahren Fondsparen abgeschlossen.
Am 13. Jänner vor Ort gekündigt - Formulare ausgefüllt,...
Bis heute 5. Februar keine Überweisung!
Angeblich bearbeitet die Fondgesellschaft Anträge so langsam?
Kassieren nur Provisionen aber keine Leistung.

Schnelle Bearbeitung meiner Anfragen. Persönlicher Kontakt. Freundlich. Kompetenter Gesprächspartner am Telefon. Antwort innerhalb einer Stunde per Email.

Soeben haben wir unsere Festhypothek bei der Swisslife nach 12 Jahren per ordentlichem Ablaufdatum gekündigt (ja das muss man tatsächlich, sonst läuft sie weiter). Rund Fr. 160'000 Zinsen pünktlich ohne auch nur einen einzigen Tag Verzug bezahlt. Jetzt verlangen die doch tatsächlich noch Fr. 350.- unter dem Titel "Saldierungs- und Bearbeitungsspesen". Häääääääää? Was hat Swisslife noch für Arbeit, wenn alles bezahlt resp. amortisiert ist? Fr. 50.- zur Freigabe des Register-Schuldbriefes mittels Standardschreiben wären maximal angemessen, wenn überhaupt. Ein Betrag von Fr. 350.- ist reiner Wucher resp. eine unanständige Abzocke. Hände weg von solchen Geschäftspartnern.

Update 10.2.2026
Von einem Gebührenreglement habe ich keine Kenntnis. Ein solches ist auch nicht Bestandteil meines Hypothekarvertrages. Ich habe den Vertrag mit der Swisslife und nicht mit einem Broker abgeschlossen, weshalb der Hinweis auf einen Broker irrelevant ist. Sollte die Swisslife an der Forderung festhalten, braucht sie vor Gericht sehr gute Argumente.

Ich habe auf der Messe „Passion Pferd“ im Dezember 2025 am Stand von SwissLife eine Abschwitzdecke gewonnen. Leider war die Abwicklung sehr enttäuschend. Nachdem meine Daten aufgenommen wurden, sollte ich von einer Mitarbeiterin kontaktiert werden – stattdessen wurde ich mehrfach wegen eines Beratungsgesprächs angeschrieben, während der Gewinn bis heute nicht angekommen ist.
Termine wurden nicht eingehalten, Rückmeldungen kamen nur verzögert und insgesamt hatte ich den Eindruck, dass der Gewinn eher ein Lockmittel für Kundentermine war als ein ehrlicher Preis.
Schade – ich hatte mir von einem Unternehmen wie SwissLife mehr Professionalität und Zuverlässigkeit erwartet.

Die Beratung war gut verständlich, umfangreich.
Bei Schwierigkeiten mit dem Antrag wurde schnell und professionell reagiert.

Je recommande vivement. Je suis très contente avec le travail de mon conseiller Diogo Costa

Finger weg! Ich habe mit der Säule 3a bei Swiss Life massiv Geld verloren. Es ist mir unbegreiflich, wie man ein Vorsorgeprodukt so schlecht verwalten kann. Ich kann Swiss Life absolut niemandem weiterempfehlen. Es gibt definitiv bessere Möglichkeiten, sein Geld für das Alter anzulegen, als es hier zu verbrennen.

Tolle, individuelle Beratung. Es wird einem nichts aufgeschwätzt, sondern mit Souveränität nach den Bedürfnissen und Wünschen gefragt und diese dann auch so umgesetzt wie einem am wohlsten damit ist. Die Berater sind alle sehr gut geschult und kennen sich wunderbar aus. Kann ich nur jedem empfehlen der seine finanziellen Ziele erreichen möchte und dabei Hilfe benötigt, sowie jedem der seine Versicherungen überprüft und angepasst haben möchte. Jährlich spare ich ein wenig mehr Geld ein durch den Wechsel bei meinem Berater.

Bin nicht zufrieden mit der Versicherung.
Antwortet auf mehrere Kündigungsmails nicht!

Unsere Firma ist bei der Swiss Life Vollversicherung versichert (Pensionskasse). Die Verzinsung liegt seit Jahren durchschnittlich in etwa beim BVG-Minimum (aktuell ca. 1,25%). Zum Vergleich: Kollegen bei teilautonomen Stiftungen oder Firmen mit eigenen Pensionskassen bekommen 1-3% oder sogar mehr als der BVG Mindestzins.
Über viele Jahre macht das durch den Zinseszinseffekt einen massiven Unterschied bei der Altersrente aus. Das Sicherheitsargument überzeugt mich nicht - gute teilautonome Stiftungen müssen sehr selten saniert werden. Ich habe die Geschäftsleitung gebeten, einen Wechsel zu prüfen. Die niedrige Verzinsung schadet langfristig allen Mitarbeitenden.

Die Swiss Life hatte Ende 2025 eine Umstellung ihrer IT-Software und hält es nicht für notwendig, die Kunden vorab zu informieren. Die Rentenbestätigungen sind erst Ende Januar 2026 auf dem Portal einsehbar. Shareholder Value lässt grüssen. Kunden stören da nur.

This company is a scam. My father has a life insurance policy, he passed away over a year ago and I'm still dealing with them to get what all they are requiring. They are making it as difficult as possible in hopes I would just give up and they don't have to pay out. It takes over a month to get responses from them

Ich beanspruche nun seit gut zehn Jahren verschiedenste Versicherungen von unterschiedlichen Anbietern die mir von meinem Berater heraus gesucht bzw. angeboten wurden. Die Konditionen sind immer gut. Ich vertraue ihm mittlerweile einfach.

Wurde bis heute immer super beraten und es wurde sich immer um alles gekümmert was anliegt

Ich kann nur abraten - der Berater von Swiss Life Select hat es geschafft in 5 Jahren aus meinen 13000.- Euro 9500.- zu machen. Seit September 24 hat er sich auch nicht mehr um meine Anlagen gekümmert..... Wenn ich das Geld unter das Kopfkissen gelegt hätte wären immerhin noch 13t da ;-) und noch eine Pointe - ich hab ihn vor 5 Jahren gefragt, ob eine Anlage in Gold sinnvoll wäre - er hat strikt abgeraten, mich fast ausgelacht - naja... wir kennen die Preisentwicklung von Gold in den letzten Jahren....

We have been member of Swiss life select for many years now, and have used their help (through our personal advisor) to find/change various insurances. As far as we could see, the advice as always been impartial, and providing us always with an overview of the various options that were best for us, of then with small benefits due to the fact that swisslife was the intermediary. Our advisor always responds very quickly, extensively and professionally to any questions we have. So from our perspective we much recommend it.
An example of the last time we used their service was mid December 2025, to change our car insurance quite last-minute before the new year, and we got two offers of which we picked one. Our advisor even double checked all was correctly arranged with our terminated insurance, all within a few days close to Christmas.

Diese Firma ist eine absolute Katastrophe. Mein Fall: Laut Gerichtsentscheid sollte die Agentur Wil SG eine Versicherungspolice von meinem Ex auf mich übertragen. Auch nach 3 Monaten sind diese "Experten" nicht in der Lage die Übertragung korrekt durchzuführen. Nach 3 Monaten bekam ich endlich Unterlagen - aber die Zahlen stimmten nicht! Swisslife liess von dem Konto klammheimlich mehrere Tausend Franken verschwinden. Das finde ich richtig kriminell! Nun warte ich auf eine Erklärung und eine Entschuldigung. Bis dann rate ich allen dringend davon ab mit Swisslife irgendwelche Geschäfte zu machen.

Référence en matière de prévoyance. Cependant, les produits sont chères et pas forcément les plus adapté.