Swiss Life AG Reviews 

Wir haben/hatten seit 30 Jahren 4 Verträge gemischter Lebensversicherung bei SwissLife mit festem Zins (sog. 3.Säule b). Beim Abschluss 1994 waren wir noch rel. unwissend was gemischte Lebensversicherungen angeht. Heute weiss jeder einigermassen Informierte, dass diese Art von Verträgen eine sehr teure, unflexible und intransparente Lösung für die private Vorsorge ist.
Hier aber die definitv schlechten Erfahrungen mit SwissLife:
Die bei Vertragsunterzeichnung in Aussicht gestellten (nicht garantierten!) Überschüsse per Ende Laufzeit (3 davon im 2026) sind etwa 10 mal höher als die jetzt auf unseren Konti gutgeschriebenen Summen! Die vergangenen 30 Jahre waren nicht alles schlechte Börsenjahre in denen SL nicht hätte grosse Profite machen können.
Die jährlichen Prämien wurden jeweils mind. einen Monat VOR Fälligkeit vom Prämiendepot abgezogen. Obwohl der Zins auf dem Prämiendepot lächrlich klein war und ist, sind es pro Vertrag 30 mal einen Monat Zins bei total 4 Verträgen! Dafür macht SL mit der Gesamtsumme aller Verträge die ein Prämiendepot haben, zusätzlichen Profit und der landet definitiv nicht in den ausbezahlten Überschüssen!
Kommt es bei der mitversichrten „Prämienbefreiung bei Erwerbsunfähigkeit“ (nach 3 Mt. Wartefrist) zu einem Versicherungsfall (Schadenfall) muss man nicht auf problemlose und kundenfreundliche Behandlung durch SL hoffen. Ich hatte 3 mal kleinere Erwerbsunfähigkeiten von 3-5 Monaten Dauer (Sportunfälle) während den 30 Jahren. 2 mal musste ich mit Briefen und Anrufen die Ablehnung des Versicherungsfalles durch SL abwenden. Hätte ich mich nicht gewehrt, hätte SL noch mehr Profit auf meinem Buckel gemacht.
Und zuletzt: die schaffen es nicht, nach Vertragsablauf das Kapital pünktlich zu überweisen! Innerhalb der CH braucht es für eine Überweisung einen Tag, aber scheinbar nicht bei SL!

Wir bereuen zu tiefste, hier einen Vertrag damals abgeschlossen zu haben. Wir haben unsere Finanzberaterin über die sehr schlechte Bewertung und Service informiert. Wir hoffen, sie bietet keine weiteren Verträge dieses Unternehmens an. Ich hatte auf der Webseite um die Zusendung einer Steuerbescheinigung gebeten und diese bis heute nicht erhalten. Auch telefonisch keiner erreichbar! Wir werden es der entsprechenden Aufsichtsbehörde mitteilen.

Bin langjährige Versicherte.
Nun ist eine Zahlung, auf die ich angewiesen bin, an mich seit einem Monat nicht erfolgt.

Immer und jeder Zeit top beraten

Einkauf in die Pensionskasse ist nach 10 Wochen noch immer nicht gutgeschrieben, auf E-Mails gibt es halbgare Antworten aber keine Lösungen.
Nachtrag: nach neuerlicher Beschwerde wurde die Gutschrift umgehend, sogar an einem Sonntag, getätigt

Warnung vor Berufsunfähigkeitsversicherung bei der SwissLife:

Habe mir von einem Makler von SwissLife eine neue, andere Berufsunfähigkeitsversicherung aufschwatzen lassen, welche jetzt nicht zahlen möchten.
Der größte Fehler überhaupt. Denn die alte Versicherung ist viel besser bewertet bei einem Leistungsfall.

Siehe ARD-Report "falsche Diagnosen": mein Frauenarzt hat Kürzel rein geschrieben, die ich nicht hatte - das hat er mir Gott sei Dank schriftlich gegeben.

Fall liegt beim Anwalt.

Hatte versucht dies mit SwissLife persönlich zu klären, keine Chance.
...und dies vor Weihnachten. Bin wirklich maßlos enttäuscht.
Egal, dann sprechen jetzt die Fachanwälte darüber.

Werde nach der Behandlung meiner Krebserkrankung (die komplett überraschend diagnostiziert wurde) wieder arbeiten. Voll berufstätig, kaum krank,...

Meine Fragen wurden sehr schnell und kompetent beantwortet. Die Kontaktperson war sehr freundlich und hilfsbereit

Von der Antragsannahme über die Antragsbearbeitung bis hin zur Provision lief alles wie am Schnürchen.

Ich hatte ein sehr fachkundiges, freundliches und für mich sehr hilfreiches Beratungsgespräch mit Frau Dunja Hoffmann, das mich dann unterstützend zu einem zielgerichteten Handeln führte. Herzlichen Dank, Frau Hoffmann.

Es wir nach möglichteiten gesucht,was man braucht und besser von anderen Versicherung abgeschlossen hat.

Hat sicherlich schon einen Grund warum tecis zwar auf kununu, nicht aber auf trustpilot einen eigenen Account hat.

Ich könnte ganze Bücherseiten über tecis schreiben, aber halte mich kurz in der persönlichen Meinung: FINGER WEG!

Bin als 21 jähriger Kunde geworden, erstmal schön 'ne Riester UND Rürup UND private AV reingedrückt bekommen. Das alleine sagt schon... alles. Die Kosten davon so horrend hoch, dass jede Rendite zunichte gemacht wurde. Furchtbar.

Alles war gut, schnell, reibungslos. Ich kann mich nicht beschweren. Bin dort Kunde seit Jahren und kann Swiss Life AG nur weiter empfehlen:-)))

Alles, zeit, Beratungen, Kompetenz und schnell

Der erste Kontakt war gut und die ersten Infos für eine BU wurden erfragt. Mir wurde ein zweiter Termin angeboten, um mit einer neuer Kollegin die restlichen Themen zu besprechen um dann ein Angebot einzuholen. Dort stellte ich fest, dass es kaum Informationen aus dem ersten Gespräch übermittelt worden sind und ich musste ein dritten Termin vereinbaren, um dann alle Informationen gemeinsam auszufüllen. Im September habe ich alle Unterlagen eingereicht und seitdem keine Antwort im Portal erhalten. Im Oktober habe ich die Ansprechpartner per Mail zusätzlich kontaktiert - jetzt im November habe ich immer noch keine Rückmeldung erhalten...

Berater besonders nett, gut informiert, hat sich Zeit genommen.

Ich kann mich mit jedem Anliegen bei Ihm melden und bekomme immer eine top Antwort. Er geht immer auf alle Bedürfnisse ein. Ich kann mich zu 100% immer auf Ihn verlassen

Es läuft immer reibungslos und alle Vorhaben werden zeitnah umgesetzt. Freundliche und kompetente Mitarbeiter machen die Sache rund.

Ich bin extrem unzufrieden mit Swiss Life. Statt dass mein Geld wächst, wird ständig etwas abgezogen. Monat für Monat sehe ich, wie mein Guthaben schrumpft. Mir wurde am Anfang versprochen, dass mein Kapital sicher angelegt ist und sich mit der Zeit vermehrt. In der Realität ist genau das Gegenteil passiert.

Ich habe mehrfach nachgefragt, aber bekomme nur unklare oder ausweichende Antworten. Für mich fühlt es sich so an, als wäre ich regelrecht beraubt worden. Ich habe hart gearbeitet, um dieses Geld zu sparen, und jetzt sehe ich nur noch, wie es weniger wird.

Ich kann Swiss Life absolut nicht empfehlen das Vertrauen ist komplett verloren!