Have never purchased underfloor heating before as we have always just subbed people in to do it. Called in and met Jaime who instantly was so helpful!! She has been incredible all the way from enquiry... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We had a problem with a thermostat unit that locked out by itself and then wouldn't re-pair with the app - Pro Warm themselves were incredibly helpful and patient guiding us through trying to get it b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The most excellent help from Luke at underfloor heating. He’s the reason why my order was so precise. I love it when companies hire people who are extremely helpful. It’s getting rare. The delivery ma... Toon meer
I phoned up and spoke with Fred brown who was very knowledgeable and had some good ideas on my project... He sent a quote very quickly which I edited and he responded again very quickly. Normally use... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Verwarmingsapparatuur leverancier
- ook in
- Bouwmaterialen leverancier
- Bouwwinkel
- Ketel- en verwarmingsdienst
- Loodgieterwinkel
- Sanitairwinkel
Over The Underfloor Heating Store
Geschreven door het bedrijf
The Underfloor Heating Store is a market-leading, award-winning online retailer of electric and water underfloor heating systems in the United Kingdom. Established in 2008, we are proud to be the biggest supplier of underfloor heating nationwide, with a client base ranging from self-builders to tradesmen, large-scale builders to developers.
At The Underfloor Heating Store, our highly-experienced team pride themselves on their unrivalled customer experience and superior technical support, with full detailed quotations that are able to be supplied within 24 hours from receiving your drawings or plans. Our in-depth knowledge of structural subfloors, floor coverings and different installation methods make us the industries leading experts in both water and electric underfloor heating systems.
Explore our product range
Contactgegevens
Unit 16 Carnival Park, SS14 3WN, Basildon, Verenigd Koninkrijk
- 01268 567016
- customerservices@theunderfloorheatingstore.com
- www.theunderfloorheatingstore.com
4,7
Uitstekend
9K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 23% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The most excellent help from Luke at…
The most excellent help from Luke at underfloor heating. He’s the reason why my order was so precise. I love it when companies hire people who are extremely helpful. It’s getting rare. The delivery man was extremely friendly as well I can’t remember his name but he was very smiley and jolly. I Couldn’t ask for a better Experience.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Speedy and efficient
Good range of products, quick delivery and quick resolution to problems.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Always really helpfull
Always really helpfull, delivered on time and complete
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
placed order after a lot of help with…
placed order after a lot of help with design and was delivered complete incredibly quick very happy
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Great service and quick to sort out any…
Great service and quick to sort out any problems.
Thank you.
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Top class service
Top class service, great discount and fast delivery
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Great support from Zac
Great support from Zac, through multiple changes, silly questions and loads of delay. Smooth delivery on the day I requested as well.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Super fast delivery
Came really quickly and when it came I didn't have my phone on, but redelivered it about 10 mins after I phoned.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Total lack of adequate packaging = repeated damaged goods
The first delivery arrived with a burst-open tub of joint compound because it was totally inadequately packaged. When they then sent a new delivery to replace the damaged items - you guessed it - exactly the same damage was caused by the same total lack of packaging knowledge. Yes, they refunded the items - but surely it cannot be that hard to actually package items properly? And now I have to dispose of all the spilt compound. I would not use again.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
How pleasant and pleasing it was dealing with you.
Pleasant to deal with and excellent service moreover great advice with every question I asked.
Cheers.
Carl.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Quick delivery excellent service thank…
Quick delivery excellent service thank you.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Excellent service from order to…
Excellent service from order to delivery, I always use the underfloor heating store, very happy.
JW Interiors
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Mr. Hirani
quality product at reasonable price,
prompt delivery service.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Know their products and deliver on…
Know their products and deliver on time.
So far so good!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Solid service good selection of products
Used UHS before this time. Exactly the same experience with tidy packing, good selection of products, and grest order communication throughout.
What you would expect for your project
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Very helpful all round service
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Quick delivery
Quick delivery, unbeatable prices and quality products.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Good advice and delivery but a real…
Good advice and delivery but a real shame that I had to buy a new thermostat when it was just the glass front that had fallen off my existing thermostat (without it being touched by anyone - it just fell off)
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.