3 paar schoenen besteld, alle 3 pasten ze niet dus retour. Bij het bestellen al gecheckt hoe het retourbeleid was, er zou dan ook een returnlabel in de doos moeten zitten, dat zat er niet in! Na gemai... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na nieuwe catalogus,gelijk 2 paren schoenen besteld. 3 dagen later mail gekregen van Vamos met de mededeling dat de schoenen maat 38(5) niet meer kunnen bestellen. Gelijk klantenservice opgebel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een teleurstelling, geen Vamos Nederland! Ik ben een paar jaar een tevreden klant bij Vamos geweest. Was een goede site met veel informatie over alle artikelen. Zeer prettig en vriendelijk als... Toon meer
schoenen besteld, maat was niet goed. naar Vamos gebeld, niet lang gewacht tot ik iemand aan de lijn kreeg. medewerker heeft mij prima geholpen en meteen een ander paar schoenen in de bestelling geze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Op zoek naar comfortschoenen voor dames of heren? Vamos is dé merk- en wijdtespecialist in schoenen voor voeten die wat extra aandacht nodig hebben.
Contactgegevens
Postbus 2410, 3000 CK, Rotterdam, Nederland
- 010 - 447 98 47
- service@vamos-schoenen.nl
- www.vamos-schoenen.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tevreden klant
Snelle levering, schoenen kwamen goed overeen met het getoonde artikel in het blad.

Antwoord van Vamos Schoenen
Bestelling was op tijd
Bestelling was op tijd. Kwaliteit schoenen uistekend zeker als je een bredere voet hebt. Prima keuze

Antwoord van Vamos Schoenen

Antwoord van Vamos Schoenen
Prijs in folder klopt niet: Bij bestelling duurder!!!
Mail gekregen: 15 euro korting. Schoenen uit folder voorjaar/zomer uitgezocht. Prijs € 125. Ik ging in maart bestellen via de website en toen waren de schoenen ineens € 134, 95. Zo was er dus al een tientje van de korting verdwenen. Als je zo vaak een folder stuurt moet je wel zorgen dat de prijzen actueel zijn!!!

Antwoord van Vamos Schoenen
Zeer tevreden met de aankoop
Zeer tevreden met de aankoop.
De sloffen zitten heerlijk en zijn lekker warm.

Antwoord van Vamos Schoenen
Alles keurig en op tijd geleverd.

Antwoord van Vamos Schoenen
Keurig afgeleverd netjes op tijd
Keurig afgeleverd netjes op tijd. Betaling na levering.

Antwoord van Vamos Schoenen
Vrij snel bezorgd
Vrij snel bezorgd, fijne schoenen, was de 1e keer dat ik bestelde

Antwoord van Vamos Schoenen
Snelle levering waren voor mijn moeder…
Snelle levering waren voor mijn moeder heel licht en breed passen goed
Dus top !!

Antwoord van Vamos Schoenen
Muiltjes
Er was goede informatie over het product, zoals wijdte, kleur, materiaal en formaat van binnenzool. De steunzolen moeten erin, dus heel handig dat de diepte van de zool erbij stond. De schoenen bevallen uitstekend. Een aanrader!

Antwoord van Vamos Schoenen
telefonisch contact.
schoenen besteld, maat was niet goed.
naar Vamos gebeld, niet lang gewacht tot ik iemand aan de lijn kreeg. medewerker heeft mij prima geholpen en meteen een ander paar schoenen in de bestelling gezet. deze schoenen kwamen al na 3 dagen bij mij thuis aan. andere schoenen terug gestuurd , en netjes mijn geld terug gestort gekregen. prima en vriendelijke service.

Antwoord van Vamos Schoenen
1 ster is nog te veel.
1 ster is nog te veel.
Schoenen besteld na 3 wkn nog niet ontvangen. Bestellibg geannuleerd. Dat was geen probleem. Maar nu mijn geld terug zien te ontvangen. Na 5 wkn iedere week weer gebeld te hebben en telkens te horen hebben gekregen dat het onderweg is en het die week binnen zou komen nu eindelijk mijn geld retour. En dat alleen omdat ik nu iemand had bij de klantenservice hoe het kwam dat ik het nog niet terug had. Volgens haar had ik het 1 febr al teruggestort moeten hebben. Niet dus. Ze zou het uitzoeken en me terugbellen. Dit verwachtte ikniet maar werd inderdaad smiddags teruggebeld. Er was naturrlijk wat fout gegaan. Moeilijk te geloven maar ik he nu eindelijk gisteren mijn geld terugontvangen.
Nooit zal ikmeer daar bestellen. Was deeerste maar ook de laatste keer.

Antwoord van Vamos Schoenen
Veel keus en vriendelijk personeel aan…
Veel keus en vriendelijk personeel aan de telefoon.
Hielpen prima.

Antwoord van Vamos Schoenen
Beloftes niet waargemaakt.
De bestelde schoenen zijn prima, maar snelheid van levering en de communicatie hierover liet erg te wensen over. Tot 2 maal toe moeten herinneren, nadat de leveringstermijn die op de website stond ruimschoots verstreken was. Geen afdoende verklaring en al helemaal geen excuus. Jammer, dit overschaduwt het plezier van de schoenen.

Antwoord van Vamos Schoenen
Veel keuze in schoenen en kwaliteit

Antwoord van Vamos Schoenen
Je kan beter vragen wat ging er goed…
Je kan beter vragen wat ging er goed niets dus artikel besteld wachten en nog eens wachten ben gaan bellen met de klantenservice daar wordt je al helemaal niets wijzer van artikel geannuleerd en vervolgens weer wachten op je geld weer bellen met de klantenservice oh het kan wel even duren want ons bedrijf zit helemaal in Duitsland flauwe kul dus heeft nergens wat mee te maken altijd weer die smoesjes conclusie niets bestellen bij Vamos.

Antwoord van Vamos Schoenen
Schoenen besteld
Schoenen besteld, levertijd 3 tot 5 dagen zijn bijna 2 weken verder en na 3 mails en 3 keer gebeld waar bestelling blijft nog niets binnen,
Slecht bedrijf reageert niet op mail en telefonisch word je ook niet wijzer, er word gezegd dat je moet wachten op bericht Dhl
Ben er klaar mee en ga mijn bestelling anuleren en eis geld terug, en als ik de reviews leest word dat ook een lang durige kwestie
Al met al een waardeloos bedrijf

Antwoord van Vamos Schoenen
Voorgelogen over leverdatum en lang wachten op geld van dubbel betaalde factuur
Op 9 januari 3 paar schoenen besteld die ik graag mee op vakantie wilde nemen. Levertijd 4-6 dagen, dus mooi op tijd binnen voor de vakantie 2 weken later. Dacht ik tenminste.. levertijd verstreek, 1x gemaild (netjes een reactie ontvangen, zou de volgende week verstuurd worden). Gebeld met de vraag of het zou lukken het uiterlijk op de donderdag te leveren, omdat het mee op vakantie moest. Medewerker kon net zoveel zien als ik, dus kon mij niks vertellen. De order heb ik met creditcard betaald, maar ineens stonden er nog 2 facturen open in mijn account. Verbaasd, maar wel betaald omdat er op mijn creditkaart geen geld was gereserveerd. Uiteindelijk heb ik nu 2 keer betaald. Een flink bedrag dus. Direct gemaild (kreeg snel een reactie terug dat het geld teruggeboekt zou worden, of ik mijn rekening nummer wilde sturen). Ondertussen anderhalve week verder en geen reactie meer gekregen. Nogmaals gemaild met de vraag hoe het ervoor staat met de terug betaling en ook over retourneren van 1 paar schoenen van de order die ik wel heb ontvangen. Ik kan alleen terugvinden dat je kunt mailen met je retour, maar ik wil wachten met retourneren tot ik 1. Mijn geld terug heb en 2. Tot ik de rest van mijn order ontvang. Anders blijf ik bezig. Ook maar afwachten of dat kan, omdat het termijn van 14 dagen ondertussen verstreken is. Ondertussen nog steeds de schoenen niet binnen, terwijl ik 3x (telefonisch en via mail) te horen kreeg dat ze deze week en de andere keer volgende week verstuurd worden.. vorige week zou ik ze volgens mijn account 2 februari de schoenen ontvangen, gisteren was het al 7 februari en nu al 9. Omdat ik het zonde vond en vind om in de winkel nieuwe schoenen te kopen als ik schoenen in bestelling heb, loop ik ondertussen al de hele maand op hele slechte schoenen. En dan maar hopen dat ze passen als ik ze eindelijk binnen heb.. jammer want ik denk dat er echt niks mis is met de schoenen, maar de service is slecht en je wordt voorgelogen over de leverdatum. Ik zal rustig moeten wachten op mijn geld & mijn schoenen. Helaas 1x en nooit weer een bestelling bij Vamos.

Antwoord van Vamos Schoenen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






