Żałosna firma. Zamówienie złożone 6 pazdz. do południa. Dwa dni później "przesyłka utworzona"!!! Czyli nawet nie u kuriera jest paczka. Bardziej g.... obsługi już dawno nie widziałam. I PROSZĘ NIE ODP... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Żałosna firma. Zamówienie złożone 6 pazdz. do południa. Dwa dni później "przesyłka utworzona"!!! Czyli nawet nie u kuriera jest paczka. Bardziej g.... obsługi już dawno nie widziałam. I PROSZĘ NIE ODP... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zooplus zawsze wysyła wszystko sprawnie i szybko. Problem stanowia tylko kurierzy InPost, ktorzy kiedy przesylka jest ciezka odsylaja je do nadawcy, rozumiem ze paniom kurierkom jest ciezko dostarczyc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ZOOPLUS to bardzo dobry internetowy sklep zoologiczny i od dawna jestem jego stałym klientem. Ma bogatą ofertę produktów (mnie interesują markowe karmy dla psów, ważne suplementy psiej diety dobrej ja... Toon meer
Szybka i niezawodna wysyłka. Paczka dobrze zabezpieczona. Wszystkie zamówione produkty dotarły w nienaruszonym stanie. Ciekawe promocje, z których chętnie korzystam. Możliwość członkostwa w zooplus cl... Toon meer
zooplus – wszystko dla zwierzaka i jego opiekuna zooplus to internetowy sklep zoologiczny, który świadczy kompleksowe usługi dla miłośników i opiekunów zwierząt. Od 1999 roku funkcjonujemy jako praktyczna platforma internetowa z karmą i akcesoriami dla zwierząt. Zaufaj naszemu wieloletniemu doświadczeniu i wybierz wysokiej jakości karmy oraz akcesoria dla psa, kota, królika, papużki czy rybek. Oferujemy szeroką gamę produktów w korzystnych cenach, a przy zamówieniu powyżej 99 zł dostawa jest darmowa! W zooplus znajdziesz produkty od czołowych, zaufanych marek, które od lat cieszą się uznaniem wśród opiekunów zwierząt. Warto zwrócić uwagę także na naszą unikalną ofertę – pełną rozwiązań stworzonych z myślą o różnych potrzebach pupili. Znajdziesz u nas szeroką gamę produktów, które łączą doskonałą jakość, innowacyjne podejście i atrakcyjne ceny. Każdego dnia stawiamy na jakość obsługi, by zakupy u nas były jeszcze przyjemniejsze!
Herzog-Wilhelm-Strasse 18, 80331, München, Duitsland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Polecam, zawsze szybka wysyłka,zamawiam i na drugi dzień mam w domu.
Bardzo dobra karma dla pieska znajomych w Kijowie. Już została dostarczona. Piesek je aż mu się "uszy trzęsą".
Z pewnością będę to zamówienie kontynuować za jakiś czas.
Firma na stronie nie ma informacji że Paczki są opóźnione natomiast od razu po złożeniu zamówienia dostajemy informację że paczka będzie opóźniona i wysyłka w 3-4 dni żenada

Antwoord van zooplus.pl
Szybka realizacja , wszystko zgodnie z opisem. Polecam serdecznie
Wszystko na najwyższym poziomie
Polecam
Zamawiam karmę od dobrych kilkunastu lat. Korzystałem z wielu firm w tym także z Zooplus. Nie będę pisał całej historii bo w tym momencie to nie jest istotne. Istotne jest to, że Zooplus działa perfekcyjnie i jestem bardzo zadowolony z obsługi, z aplikacji, szybka wysyłka.
Oby tak dalej 💪😎
Duży wybór. Często są atrakcyjne promocje na dobrą karmę. Zwykle szybka dostawa.
Zawsze szybka i sprawna wysyłka i dostawa.W razie problemów w moim przypadku profesjonalna postawa pani i pozytywne załatwienie.Pupil zadowolony i pani również .Polecam🥰
Zooplus to sklep, w którym regularnie robię zakupy dla mojego kota i z czystym sumieniem mogę go polecić każdemu właścicielowi czworonoga.
Towar jest zawsze świetnej jakości — od karmy z dobrym składem, po solidne zabawki i akcesoria, które świetnie sprawdzają się na co dzień. Szeroki asortyment pozwala bez problemu znaleźć wszystko, czego potrzebuję w jednym miejscu, a przesyłki docierają sprawnie i bezproblemowo. Na pewno nadal będę tam wracać po kolejne zamówienia!
Któryś raz z rzędu przesyłka przez uszkodzenie opakowania nie dotarła na czas lub były z nią problemy w postaci w ogóle nie podjęcia próby dostarczenia ze względu na rozmiar. Sugerowałabym zwrócenie uwagi aby przewoźnicy nie upychali paczek na siłę do paczkomatu jeśli się w nim nie mieści a także przy wysyłaniu dużych paczek, które do paczkomatu nie mogły być nadane o informację, że takowa nie może być także wysłana do punktu odbioru w sklepie przez zbyt duży rozmiar. Niestety o takich informacjach dowiaduje się dopiero po zwrocie do nadawcy mimo, że podczas składania zamówienia taka opcja dostawy była normalnie dostępna

Antwoord van zooplus.pl
Bez problemów znalazłam to co chciałam kupić pracownik sklepu przy kasie szybko sprawnie jak najbardziej zadowalające zakupy.
Bardzo szybka i sprawna dostawa, korzystna cena karmy.
Szybko, sprawnie, wszystko zgodnie z oczekiwaniami.
Zamawiam dość regularnie, min 1-2 razy w miesiącu. Same zamówienia są zgodne, szybka realizacja max do 3 dni roboczych. Dostawa u mnie przez in-post przebiega dobrze, zdarzały się uszkodzone paczki, ale to transport łańcuchem logistycznym i przy wadze paczki powyżej 30kg to po prostu może się zdarzyć (podkreślam, że naprawdę rzadko, może 2 razy w ciągu roku). Pomimo uszkodzonego opakowania, nigdy niczego nie brakowało.
Sklep godny polecenia, ceny są w miarę, zamówienia zawsze przychodzą w terminie. Abonament to rewelacja, tym bardziej że można przesuwać termin dostawy nawet o kilka tygodni.
Strona łatwa w obsłudze, duży wybór , korzystne promocje, szybka dostawa
W ogólnym rozrachunku nie miałam problemów ani z dostawą, ani z zawartością paczki, a czas dostawy nigdy nie był dłuższy niż 4 dni. Bardzo lubię zakupy na platformie, gdyż jest tam wszystko czego potrzebuję i do tego często udaje się "upolować" jakąś promocję. Dlatego też, kiedy szukam karmy dla mojego kota, w pierwszej kolejności zaglądam na zooplus.pl.
W zamówieniu karmy mokrej dolina Noteci dla psa w saszetkach było kilka bardzo napęczniałych i śmierdzących, tak jakby miały za chwilę wybuchnąć. Zapach był nie do opisania.

Antwoord van zooplus.pl
Witam. Zamawiam u was karmę Purizon w opakowaniu 12 kg . Często się zdarza że brak jest plastikowego suwaka . Jest to bardzo uciążliwe gdyż nie mogę zamknąć szczelnie worka i wpływa to na świeżość karmy .
Zamówienie zawsze zapakowane idealnie. Karma sucha i mokra Royal Canin moim koteczkom smakuje. Zawsze uda sie trafić na zniżkę:)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.