zooplus.pl Reviews 

1.111
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ZOOPLUS to bardzo dobry internetowy sklep zoologiczny i od dawna jestem jego stałym klientem. Ma bogatą ofertę produktów (mnie interesują markowe karmy dla psów, ważne suplementy psiej diety dobrej ja... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zooplus zawsze wysyła wszystko sprawnie i szybko. Problem stanowia tylko kurierzy InPost, ktorzy kiedy przesylka jest ciezka odsylaja je do nadawcy, rozumiem ze paniom kurierkom jest ciezko dostarczyc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Żałosna firma. Zamówienie złożone 6 pazdz. do południa. Dwa dni później "przesyłka utworzona"!!! Czyli nawet nie u kuriera jest paczka. Bardziej g.... obsługi już dawno nie widziałam. I PROSZĘ NIE ODP... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Szybka i niezawodna wysyłka. Paczka dobrze zabezpieczona. Wszystkie zamówione produkty dotarły w nienaruszonym stanie. Ciekawe promocje, z których chętnie korzystam. Możliwość członkostwa w zooplus cl... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Geschreven door het bedrijf

zooplus – wszystko dla zwierzaka i jego opiekuna zooplus to internetowy sklep zoologiczny, który świadczy kompleksowe usługi dla miłośników i opiekunów zwierząt. Od 1999 roku funkcjonujemy jako praktyczna platforma internetowa z karmą i akcesoriami dla zwierząt. Zaufaj naszemu wieloletniemu doświadczeniu i wybierz wysokiej jakości karmy oraz akcesoria dla psa, kota, królika, papużki czy rybek. Oferujemy szeroką gamę produktów w korzystnych cenach, a przy zamówieniu powyżej 99 zł dostawa jest darmowa! W zooplus znajdziesz produkty od czołowych, zaufanych marek, które od lat cieszą się uznaniem wśród opiekunów zwierząt. Warto zwrócić uwagę także na naszą unikalną ofertę – pełną rozwiązań stworzonych z myślą o różnych potrzebach pupili. Znajdziesz u nas szeroką gamę produktów, które łączą doskonałą jakość, innowacyjne podejście i atrakcyjne ceny. Każdego dnia stawiamy na jakość obsługi, by zakupy u nas były jeszcze przyjemniejsze!


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(1.111)

671 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dla swoich kociaków zamawiam…

Dla swoich kociaków zamawiam praktycznie wszystko w zooplus. Ogólnie jestem zadowolona, ale przydałby się większy rabat przy tak dużych zamówieniach. I dobrze by było gdyby zamówienia były pakowane tak, żeby karma przyjechała nienaruszona. Niestety czasem się zdarza że część saszetek jest uszkodzona i trzeba wyrzucić - nie jestem w stanie weryfikować tego przy odbiorze np. 6 paczek z powyżej 1000 saszetek

6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zamawiam w Zooplus już kilka lat

Zamawiam w Zooplus już kilka lat. Dostawa zamówienia do ww faktury nie mieści się w żadnych standardach. Karton całkowicie "rozpruty", zniszczony, otwarty. Niektóre opakowania w paczce również były pootwierane. Nie wiem kto dokonał takiego zniszczenia. Nie twierdzę, że to personalnie kurier, nie wiem czy może to ktoś w centrum spedycyjnym. Normalnie nadawca - Zooplus winien zostać poinformowany o uszkodzeniu paczki. Wg mnie powinna zostać przepakowana i dostarczona jako zamknięta do adresata. Paczka została dostarczona w godzinach jak byłam w pracy. Po powrocie z pracy zastałam to co zastałam 😒. Proszę zwrócić uwagę na drogę zamówienia. Zamówienie jest oczywiście szybko zrealizowane 😀, ale nie sama wizualizacja paczki zniechęca do zamówień. Chyba nikt, niezależnie co zamawia, nie życzy sobie otwierania jego paczek przez postronne osoby.

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo zooplus.pl

Antwoord van zooplus.pl

Katarzyno,

dziękujemy za Twoją opinię oraz za wieloletnie zaufanie, którym nas obdarzasz. Bardzo nam przykro, że przesyłka dotarła w takim stanie. Rozumiemy, jak niepokojąca i rozczarowująca mogła być sytuacja, gdy po powrocie do domu zastałaś uszkodzoną paczkę.

Na co dzień współpracujemy z naszymi partnerami logistycznymi i magazynami, aby zapewnić bezpieczną dostawę zamówień oraz odpowiednio reagować na wszelkie nieprawidłowości.

Niestety, na podstawie informacji zawartych w opinii nie jesteśmy w stanie ustalić, którego zamówienia dotyczy opisana sytuacja. Będziemy wdzięczni, jeśli wypełnisz krótki formularz, który do Ciebie prześlemy. Pozwoli nam to zweryfikować sprawę i udzielić Ci odpowiedniego wsparcia.

Doceniamy, że podzieliłaś się z nami swoim doświadczeniem. Twoje uwagi są dla nas cenne i pomagają nam jeszcze skuteczniej dbać o jakość dostaw oraz satysfakcję naszych Klientów.

Z pozdrowieniami,
zespół zooplus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dobrze zaopatrzony i zorganizowany…

Dobrze zaopatrzony i zorganizowany sklep. Zwłaszcza tempo wysyłki jest imponujące, szczególnie korzystne, gdy właściciel się zagapi i zwierzak ma pustą miskę :P Jedna sprawa tylko mnie ostatnio męczy, a mianowicie kot cukrzyk. I pomyślałam, że można byłoby stworzyć dział dla zwierząt cukrzyków, albo mających chore nerki, żeby od razu iść w odpowiednie wyszukiwanie. Może dodać do oferty glukometry i paski, ale nie wiem, czy można. I więcej karm dla cukrzyków .Taka tylko propozycja. Poza tym super.

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polecam

Polecam, bezproblemowo, duży wybór, dobrze zapakowane, termin ważności produktów w porządku.

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jestem zadowolona z karmy dla mojego…

Jestem zadowolona z karmy dla mojego pieska, wysokości jakosc. Jedyny zarzut to forma platnosci, w przypadku platnosci szybkim przelew trace w koszyku wsystkie rabaty. Jako staly klient mam prawo i chce korzystac z przyslugujacych mi rabatow.

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Usuwajcie dzwoneczki - Apel do wszystkich kocich opiekunów

Apel do wszystkich kocich opiekunów: usuwajcie dzwoneczki z obroży! Dla nas to cichy dźwięk, dla kota - hałas przy każdym ruchu głową, 24 godziny na dobę. Koty lubią poruszać się bezszelestnie, by czuć się bezpiecznie. Dzwoneczek odbiera im tę możliwość i niszczy kocie zdrowie psychiczne. Apeluję do sklepu o nacisk na producentów, by zrezygnowali z tego szkodliwego dodatku.

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klasa

Fajna aplikacja i szybciutka dostawa, co tu mnie dużo gadać

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zawsze do tej pory byłam zadowolona

Zawsze do tej pory byłam zadowolona. Tym razem ktoś nie przemyślał pakowania i pudełko z karma rozerwało paczkę ze żwirkiem w transporcie więc tym razem muszę dać mniej gwiazdek.

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo zooplus.pl

Antwoord van zooplus.pl

Sylwio,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszy nas, że do tej pory byłaś zadowolona z naszych usług. Przykro nam, że ostatnie zamówienie nie spełniło Twoich oczekiwań. Przepraszamy za niedogodności związane ze stanem przesyłki po dostawie.

Bezpieczeństwo produktów podczas transportu jest dla nas bardzo ważne, dlatego każda taka uwaga stanowi dla nas cenną wskazówkę do dalszego doskonalenia procesów. Chcielibyśmy bliżej przyjrzeć się tej sytuacji i udzielić pomocy.

Będziemy wdzięczni za kontakt z naszym Zespołem Obsługi Klienta poprzez formularz: https://www.zooplus.pl/contact_form/. Pozwoli nam to dokładnie wyjaśnić sprawę i odpowiednio się nią zająć.

Jeszcze raz dziękujemy za szczerą opinię oraz dotychczasowe zaufanie.

Z pozdrowieniami,
zespół zooplus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Najlepszy sklep zoologiczny

Najlepszy sklep zoologiczny. Kupić tu mogę najlepszej jakości jedzonko dla moich kociaków i pieska w najlepszej cenie na rynku. Inne znane firmy się chowają. Do tego te gratisy i kupony z których można korzystać bez trików typu: 10 % mniej przy zakupie powyżej 100 zł jak przy innych popularnych markach. Uwielbiam i polecam!

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer