zooplus.pl Reviews 

Antwoord van zooplus.pl

13 aug 2026

Tomaszu,

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Bardzo nam przykro, że zamówienie nie dotarło na czas, a dodatkowo wcześniejsza realizacja nie spełniła Twoich oczekiwań. Rozumiemy, jak rozczarowująca może być taka sytuacja, szczególnie gdy opóźnienia powtarzają się i wpływają na zaufanie do naszych usług.

Chociaż nie udało nam się zweryfikować szczegółów tej sprawy, chcemy zapewnić, że nasz Zespół Obsługi Klienta chętnie pomoże w wyjaśnieniu sytuacji i dołoży wszelkich starań, aby znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.

Jeszcze raz przepraszamy za wszystkie niedogodności i dziękujemy za przekazane uwagi. Mamy nadzieję, że będziemy mieli szansę wyjaśnić tę sytuację i odzyskać Twoje zaufanie. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia najwyższej jakości obsługi naszych Klientów i bardzo nam zależy, aby zakupy w zooplus były pozytywnym doświadczeniem.

Z pozdrowieniami,
zespół zooplus

Antwoord van zooplus.pl

13 aug 2026

Gosiu,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że czas oczekiwania na odpowiedź oraz sposób prowadzenia zgłoszenia reklamacyjnego wywołały u Ciebie poczucie braku wsparcia i rozczarowanie. Doskonale rozumiemy, jak frustrująca mogła być ta sytuacja.

Po zweryfikowaniu sprawy widzimy, że przeprosiliśmy za opóźnienie w kontakcie, a po otrzymaniu informacji, że produkt został wyrzucony, zleciliśmy zwrot środków za reklamowaną puszkę. Mimo to żałujemy, że cały proces nie spełnił Twoich oczekiwań i nie zapewnił Ci poczucia, że sprawa jest właściwie zaopiekowana. Twoje uwagi są dla nas bardzo cenne i pomogą nam dalej doskonalić jakość obsługi.

Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli pozytywnie Cię zaskoczyć. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia najwyższej jakości obsługi naszych Klientów i bardzo nam zależy, aby Twoje zakupy w zooplus były pozytywnym doświadczeniem.

Z pozdrowieniami,
zespół zooplus

Antwoord van zooplus.pl

10 aug 2026

Weroniko,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie związane z realizacją zamówienia i kontaktem z naszym Zespołem nie spełniło Twoich oczekiwań.

Niestety, na podstawie treści opinii nie mamy możliwości zlokalizowania zamówienia ani zweryfikowania szczegółów tej sprawy. Chcielibyśmy jednak dokładnie przyjrzeć się całej sytuacji i udzielić Ci odpowiedniego wsparcia. Będziemy wdzięczni, jeśli wypełnisz krótki formularz kontaktowy, który do Ciebie prześlemy. Pozwoli nam to sprawnie zweryfikować szczegóły i podjąć dalsze działania.

Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności. Mamy nadzieję, że uda nam się wyjaśnić tę sytuację i w przyszłości pozytywnie Cię zaskoczyć. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia najwyższej jakości obsługi naszych Klientów i bardzo nam zależy, aby Twoje zakupy w zooplus były pozytywnym doświadczeniem.

Z pozdrowieniami,
zespół zooplus

Antwoord van zooplus.pl

10 aug 2026

Zofio,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że zakupy w zooplus wiążą się dla Ciebie z trudnościami podczas składania zamówienia.

Przepraszamy za wszystkie niedogodności. Zależy nam, aby korzystanie z naszej strony było wygodne i intuicyjne, dlatego Twoje uwagi są dla nas bardzo cenne. Chcielibyśmy dokładniej przyjrzeć się tej sytuacji, zweryfikować, co może powodować opisane problem i udzielić pomocy.

Prosimy o kontakt z naszym Zespołem Obsługi Klienta poprzez formularz: https://www.zooplus.pl/contact_form/.

Mamy nadzieję, że uda nam się odzyskać Twoje zaufanie i że kolejne zakupy przebiegną już bez przeszkód.

Z pozdrowieniami,
zespół zooplus

Antwoord van zooplus.pl

Geüpdatet op 5 aug 2026

Mikołaju,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że do tej pory nie otrzymałeś swojego zamówienia.

Chcielibyśmy jak najszybciej wyjaśnić tę sprawę i pomóc w znalezieniu rozwiązania. Niestety, na podstawie informacji zawartych w opinii nie jesteśmy w stanie zidentyfikować, którego zamówienia dotyczy zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za kontakt z naszym Zespołem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza: https://www.zooplus.pl/contact_form/. Pozwoli nam to sprawnie zweryfikować szczegóły i podjąć odpowiednie działania.

Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałe niedogodności i dziękujemy za poświęcony czas na przekazanie nam swojej opinii.

Mamy nadzieję, że uda nam się szybko wyjaśnić tę sytuację i że w przyszłości będziemy mogli Cię pozytywnie zaskoczyć.

Z pozdrowieniami,
zespół zooplus

Antwoord van zooplus.pl

4 aug 2026

Marto,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przepraszamy za stan, w jakim dotarła przesyłka, oraz za długi czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji.
Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i rozumiemy Twoje rozczarowanie.

Niestety, na podstawie informacji zawartych w opinii nie mamy możliwości ustalenia, którego zamówienia lub zgłoszenia dotyczy opisana sprawa.

Będziemy wdzięczni, jeśli wypełnisz krótki formularz kontaktowy, który do Ciebie prześlemy. Pozwoli nam to zweryfikować szczegóły i dokładnie przyjrzeć się poruszonym przez Ciebie kwestiom, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli pozytywnie Cię zaskoczyć. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia najwyższej jakości obsługi naszych Klientów i bardzo nam zależy, aby Twoje zakupy w zooplus pozostały pozytywnym doświadczeniem.

Z pozdrowieniami,
zespół zooplus