Min leverans kom aldrig, den fastnade på vägen. Dom avbröt leveransen och skulle betala tillbaka pengarna så kunde jag beställa igen. Som tur var beställde jag inte och inga pengar tillbaka och inga s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag bäställde tidigare ring och öronhängen, ringen kom för stort så jag gav bort den istället för att klaga på det men öronhängen i andra hand kom trasiga och går ej att använda, kontaktade kundservic... Toon meer
Jag har alltid varit väldigt missnöjd med smycken jag köpt då de blir missfärgade. Cilles smycken ser highend ut och med genomtänkt design. De har ett överkomligt pris alla kan ha råd med. Har aldrig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag hade på mig armbandet varje dag, även i duschen och det är fortfarande likadant. Jag trodde ärligt att det skulle blekas eller ändra färg, men nope - fortfarande perfekt! Det är super bekvämt och... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi är Cille Juveler. Vi skapar vattentåliga smycken inspirerade för att göra dem bärbara för alla. Livstidsgaranti på färger och fri frakt vid köp över 570kr, noggrant utvalda!
Contactgegevens
Västra Torggatan 10, 652 25 , Karlstad, Zweden
- info@cillejuveler.se
- cillejuveler.se
2,9
Gemiddeld
188 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Handla inte här
Handla inte här! Alla smycken tappar färg med en gång och skickas från Kina så för priset kan ni köpa från shein i stället. Riktigt bluff företag
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Nathalie,
Jag är verkligen ledsen att höra om missfärgningen du upplever i våra smycken - det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar detta åt dig!
Kontakta oss gärna på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag har den ska jag hoppa på den direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Antwoord van Cille Juveler
Hej Patrick,
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! Vi är verkligen glada över att höra att du är nöjd med dina smycken! ✨ Dina vänliga ord betyder världen för oss, och vi är så tacksamma för ditt stöd.
Vi finns alltid här om du behöver något annat eller har fler vackra föremål som du vill utforska.
Önskar dig mycket glädje och glädje! 💫
Med vänlig hälsning,
Sarah
TEAM CILLE
Bluff!!!!!!!
Bluff! Inte svenskt familjeföretag! Smyckena är värda 5 kr. Missfärgning efter att använt en gång. Köp inte! Skräp från Kina. Bluff marknadsföring!
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Linda,
Jag är verkligen ledsen att höra om missfärgningen du upplever i våra smycken - det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar detta åt dig!
Kontakta oss gärna på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har den ska jag hoppa på den direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Leveringstiden er alt for lang
Leveringstiden er alt for lang. Jeg har nu ventet 15 arbejdsdage fra jeg bestilte. Jeg modtog et link, hvor jeg kunne følge pakken, men den flyttede sig ikke. Jeg kontaktede kundeservice, fik hurtigt svar at jeg skulle vente 7-10 arbejdsdage. De er gået nu og stadig tom postkasse.
Smykkerne bliver sendt fra Kina.
Håber kvaliteten af smykkerne er ventetiden værd.
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kære Candela,
Jeg er virkelig ked af at høre om forsinkelsen med din ordre. Jeg forstår fuldstændig, hvor frustrerende det må være at skulle vente så længe uden nogen opdateringer på din pakke, især efter at have modtaget sporingslinket og ingen bevægelse har set. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi har tiltænkt dig, og jeg vil gerne rette tingene op så hurtigt som muligt.
Kontakt os venligst på info@cillejuveler.se med emnelinjen "Trust Pilot Follow-Up." Jeg hjælper dig gerne personligt. 🥺 💕 Når jeg har den, hopper jeg på den med det samme og ordner alt.
Tusind tak for at give os besked, og jeg kan ikke vente med at løse dette for dig. 🌸
Bedst,
Sarah
TEAM CILLE
Kunde jag ge noll stjärnor skulle jag…
Kunde jag ge noll stjärnor skulle jag ge det.Ej fått varorna efter 6 veckor.När jag mailar dem kommer bara autosvar"vi ber om ursäkt och förstår att det är frustrerande att vänta,men jag har personligen koll på din beställning,ha överseende" vill ha pengarna åter,men det svarar dom inte ens på.Istället 5 olika mail om att recensera deras produkter.HUR? När jag inte fått dem?!Dessutom kan man inte recensera utan att skicka in foto på produkten.Kommer förresten från Kina,så undrar om det ens är kvalitet.Sämsta företaget!!
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Candela,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse. Detta är definitivt inte vad vi ville ha för dig, och jag förstår fullständigt hur frustrerande det måste vara att inte få ditt paket efter all väntan. Jag lovar att vi fixar detta åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺 💕 När jag väl har den ska jag hoppa på den direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig. 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Inget ordernummer
Jag fick min leverans - men hade bara beställt EN ring - fick TRE!
Finns inget ordernummer eller var man kan skicka tillbaka dom två som jag inte vill ha.
Säkert bluff alltihop. Köp inget därifrån!
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Susanne,
Jag är så ledsen över förvirringen med din senaste leverans. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Bluff och bedrägeri!
Gick också på ”företaget ska stänga, sjuka rabatter”!
Detta blufföretag är fortfarande öppet, och jag betalade ändå nästan 1000 kr, för smycken jag inte kan använda.
Halsbandet slet av hela mitt underhår. Var tvungen att klippa av stora tussar.
Köp inte!!!!!
Uppdatering: De mejlade mig och bad mig ta bort denna recension då de gav mig en rabattkod. Företaget säljer fortfarande dåliga smycken från Kina som de marknadsför som exklusiva. Ett riktigt fult företag. Köp inte härifrån!
Uppdatering igen: Företaget ber om mer uppgifter annars tar de bort min recension. Jag kastade alla smycken härifrån. De förstörde mitt hår och gav mig utslag. De är från Kina och kostar max 5 kr egentligen.
Sluta trakassera mig!!!
Uppdatering igen:
"Cille Juveler har rapporterat detta omdöme för skadligt eller olagligt innehåll.Läs mindre
Trustpilot utreder det rapporterade omdömet enligt vår rapporteringsprocess. Under tiden som det utreds förblir omdömet dolt."
Helt sjukt vad de försöker dölja sina spår. Hoppas ni går i konkurs snart.
23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Emma,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Bluff!
Gick på det, blev lurad på 400 kr. Beställde och fick inget paket. Trodde det var postnord först som inte levererade så startade en utredning. Fick mail av dem, trevliga datagjorda utan innehåll. Skickade till och med retursedel två gånger så lagt porto också. Gett upp nu. Borde vetat bättre. Beställ inte från dem!
Uppdatering 12 november:
Nedan är ett bra exempel på hur de skrivit till mig flera gånger, jag har gjort som de har sagt om och om igen utan framgång. Mitt omdöme står utan tvekan kvar.
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Lill,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Antwoord van Cille Juveler
Kära Nat,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
ETT BLUFF-FÖRETAG❌️❌️❌️❌️❌️❌️❌️
ETT BLUFF-FÖRETAG❌️❌️❌️❌️❌️❌️❌️
GIck på samma lögn om att ett det var ett familjeföretag som skulle stänga ner. Inser ögonblicket jag får en spårningslänk från Kina. Varorna kommer och det är billigt kvalité. Är nickelallergicker och givetvist ger alla örhängena utslag inom minuter jag sätter på dom. Ett par var i sönder redan och vid kontakt påstår dom att de kan ge en 50% på värdet EFTER att man ska själv stå för fraktkostnaden till någon adress i Sverige - eller få en tillgodocheck på 40kr ?! På deras hemsida. Detta är inte förenligt med svensk lag. Äckliga är dom !!!!
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Ofelia,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
TOTAL BLUFF
TOTAL BLUFF. Smyckena tappar färg efter några dagar, innehåller nickel och man får gröna missfärgningar av dom. Bara skitsnack på hemsidan om kvaliteten. Lurendrejeri :)
28 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Linnea,
Jag är verkligen ledsen att höra om missfärgningen du upplever i våra smycken – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Fick ett Mail om att detta…
Fick ett Mail om att detta ”familjeföretag” skulle lägga ner och sälja ut alla smycken. Jag gick på skiten och beställde. På orderbekräftelsen ser jag att spårningsnumret leder till kina?!
Ett riktigt bluff företag. Paketet ser precis ut som de från Temu också. Beställ inte
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Dear Bezan,
I’m truly sorry to hear about your experience—it’s heartbreaking to know you felt this way. I promise we’ll make this right for you!
Please reach out to us at info@cillejuveler.se with the subject line "Trust Pilot Follow-Up." I’ll be delighted to assist you personally. 🥺💕 Once I have that, I’ll jump on it right away and get everything sorted out.
Thank you so much for letting us know, and I can’t wait to resolve this for you! 🌸
Best,
Sarah
TEAM CILLE
Cilles skräp
Förra veckan skrev de att de skulle stänga och säljer ut, igår fick jag ett mail att de börjar sälja sin höstkollektion inom kort! Fick min beställning häromdagen. Det är "Sheinskvaliet" på grejerna. Du kan köpa liknande produkter hos Shein för en 1/4 del av "utförsäljningspriset". Spara dina pengar och köp inte Cilles skräp.
22 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Ela,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
VARNING FÖR DETTA FÖRETAG!!!
VARNING FÖR DETTA FÖRETAG!!!! Gjorde en beställning i början av juli. Har fortfarande inte fått varorna. De svarar inte på mail!
19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Maria,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse. Detta är definitivt inte vad vi ville ha för dig, och jag förstår fullständigt hur frustrerande det måste vara att inte få ditt paket efter all väntan. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺 💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig. 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Riktigt dåliga produkter
Riktigt dåliga produkter. Absolut fejk!! Blev irriterad i hålen i öronen direkt och örhängena känns riktigt billiga!
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Sofie,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
VARNING
Som alla skriver. Stor bluff. VARNING! Billiga smycken från Kina. Ej guld. Mina smycken har rostat efter en användning.
26 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Tuva,
Jag är verkligen ledsen att höra om missfärgningen du upplever i våra smycken – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Otroligt billig kvalitet
Otroligt billig kvalitet
Halsbandet var som om jag köpt det på loppis och kedjan var knögglig
18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Ewa,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Igår kom då mailet att Cillejuveler…
Igår kom då mailet att Cillejuveler inte behöver stänga ner trots allt. Det förtydligar ju bara bluffen vi misstänkt hela tiden. Företagets hemsidor på andra språk har varit öppna hela sommaren utan minsta text om att de måste "stänga ner". Bluff rakt igenom.
15 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Maja,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Köp inte från cille juveler!!
Jag blev riktigt besviken på Cille Juveler. Smyckena är billiga produkter från Kina, och man kan hitta exakt samma smycken på sidor som Shein och Temu för runt 10 kr. De marknadsför sig som om de håller på att "sälja ut allt", men det är bara ett sätt att lura folk – det är inte sant! Företaget ger också intrycket av att vara ett litet familjeföretag, vilket inte stämmer alls. Det är faktiskt registrerat i Nederländerna. Jag känner mig lurad och vet att jag inte är den enda. Rekommenderar verkligen inte att handla här!
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Natalie,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Billigt krafs från kina
Billigt krafs från kina, örhängena jag beställde slängde jag direkt för dom såg så b ut. Halsbandet tyckte jag ändå var hyfsat fint så använde det ett par gånger, tredje gången gick det sönder :’)
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Linnea,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.