Min leverans kom aldrig, den fastnade på vägen. Dom avbröt leveransen och skulle betala tillbaka pengarna så kunde jag beställa igen. Som tur var beställde jag inte och inga pengar tillbaka och inga s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag bäställde tidigare ring och öronhängen, ringen kom för stort så jag gav bort den istället för att klaga på det men öronhängen i andra hand kom trasiga och går ej att använda, kontaktade kundservic... Toon meer
Jag har alltid varit väldigt missnöjd med smycken jag köpt då de blir missfärgade. Cilles smycken ser highend ut och med genomtänkt design. De har ett överkomligt pris alla kan ha råd med. Har aldrig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag hade på mig armbandet varje dag, även i duschen och det är fortfarande likadant. Jag trodde ärligt att det skulle blekas eller ändra färg, men nope - fortfarande perfekt! Det är super bekvämt och... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi är Cille Juveler. Vi skapar vattentåliga smycken inspirerade för att göra dem bärbara för alla. Livstidsgaranti på färger och fri frakt vid köp över 570kr, noggrant utvalda!
Contactgegevens
Västra Torggatan 10, 652 25 , Karlstad, Zweden
- info@cillejuveler.se
- cillejuveler.se
2,9
Gemiddeld
188 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
SVINDEL!
SVINDEL!! Kina-varer. Reklame som bruker en historie om en butikk som selger kvalitetssmykker pga opphørssalg. Ikke norsk side, (selv om det står på norsk) ikke norsk butikk, alt kommer fra Hong kong. Du får varer, bare ikke det du forventer.
20 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kjære Elisabeth,
Jeg er virkelig lei meg for å høre om opplevelsen din – det er hjerteskjærende å vite at du følte det slik. Jeg lover at vi vil gjøre dette riktig for deg!
Ta kontakt med oss på info@cillejuveler.se med emnelinjen "Trust Pilot Follow-Up." Jeg hjelper deg gjerne personlig. 🥺💕 Når jeg har det, skal jeg hoppe på det med en gang og ordne alt.
Tusen takk for at du ga oss beskjed, og jeg gleder meg til å løse dette for deg! 🌸
Beste,
Sarah
TEAM CILLE
Köp inte, gå vidare till annat företag
Köp inte, skrolla vidare och ödsla ingen tid eller pengar på att handla här. Jag gjorde en rätt stor beställning när de "skulle stänga mer butiken" och ha "utförsäljning" för att de inte har tid och driva företaget, köpte flera ringa och de hsr tappat alla stenarna samt BLIVIT GRÖNA.
Så mycket för vattensäkra smycken
15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Sophie,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Bedrägeri!!!!!
Jag som ALLID är försiktig på nätet, men detta gång åkte jag på det. Som alla skriver här . Trodde verkligen på detta lilla familjeföretaget som skulle läggas ner för hon ville fokusera mer tid på sina sina barn. Beställde och insåg att nåt va fel när jag såg att varorna skulle komma från kina tänkte ohhh nej . När man tänker efter vem skulle sälja smycken värda 500 kr för typ 80 kr 😧oftas så bruka företag säga 200 kr eller nåt där . Tycker alla ska anmäla henne till Konsumentverket. Såna människor ska inte komma undan , har ni råkat på henne. ANMÄLA direkt.. Varenda krona jag lagt ner ska jag ha tillbaka så kan hon behålla sina ruttna smycken från kina . Hade jag viljat ha billiga grejer så hade jag beställt från shein . Hon har annullerat andra beställningen jag gjorde men tyvärr så gjorde jag en beställning dagar innan men dom ska jag också ha tillbaka punkt slut … Har en kompis som jobbar som jurist, ska kolla med han också vad man gå tillväga för mig blåser man inte på mina pengar jag jobbar för .
22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Julienne,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Köp inte härifrån
Beställde smycken härifrån men upptäckte att exakt samma fanns på Shein för betydligt mindre summor, typ 11 kronor. Så att marknadsföra butiken som ett ”familjeföretag som snart stänger” och att de därmed sänker priset från cirka 400kr till 90kr är riktigt fult.
Lyckades iallafall avbryta ordern och fick pengar tillbaka.
Eftersom jag beställt smycken från Shein tidigare vet jag att kvalitén är plastig, dålig och tappar färg snabbt. Detta återspeglas ju inte på deras hemsida med ”Vi är övertygade om att våra smycken inte tappar färg med tiden. Vi är faktiskt så säkra på kvaliteten att vi ger dig en livstidsgaranti på alla färgrelaterade problem.”..
Väldigt tråkigt. Köp inte härifrån.
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Natalie,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Gick sönder efter en användning
Gick sönder efter en användning. Diamanterna lossnar.
Hörde av mig om retur och pengar tillbaka, då skickade de bara ett par nya örhängen. Är dock två par som diamanter lossnat ifrån. Nu har de slutat svara min på Mail.
Är tyvärr skickat från China vilket man inte helt är med på kanske. Jag känner mig väldigt lurad..
19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Frida,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Bluff
Bluff! Varning!
Ni har lurats genom att påstå att detta var sista chansen eftersom ni ”tyvärr” måste stänga butiken.
Ringen jag köpte var för liten, passade inte ens dottern! Örhängena gick sönder efter en vecka!
Rena rama skiten!
17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Bettan,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Detta är ett lurendrejeriföretag
Detta är ett lurendrejeriföretag.
Det är billiga Kinasmycken. Ser billiga ut. Fint paket med alla beställda smycken i små påsar. Precis som när man beställer från andra billiga företag. Men detta företag menar att de håller på att stänga ner sitt "familjeföretag" och säljer smycken som kostat 400 för 80 kronor. Borde ju fattat bättre.
Ringen som inte skulle ärga är efter några dagar skavig och ful. Som köpta ur en 20 kronors automat. Fullständigt lurad.
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Annette,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Ikke bruk disse!
Angrer på jeg ikke sjekket TrustPilot først..
varene har dårlig kvalitet, noe billig greier og de svarer ikke når man melder retur..
20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Linn,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Bluffsida med varor som skickas från…
Bluffsida med varor som skickas från Kina. Tog ca två veckor att få hem ett par örhängen som kan liknas något billigt och plastigt. Ytterst tveksam till att dessa är ”vattentäta” och inte kommer tappa färg. Produkterna säljs alltså från en hemsida som påstås vara ett ”familjeföretag” på väg att stängas ner…
Produkterna kan likställas med andra billiga skräpiga produkter som säljs genom andra fast fashionkedjor.
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Felicia,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Blufföretag
Blev som de andra här drabbade av detta blufföretag. Fick hem min beställning och den motsvarar inte alls förväntningarna. Helt olikt bilder och beskrivningar på hemsidan. Kontaktade företaget via formulär på deras hemsida och berättade att jag inte alls var nöjd och ville returnera varorna. Fick svar inom 2 timmar att jag får ett ”engångsspecialerbjudande” som innebär att jag får full återbetalning och inte behöver returnera varorna. Får strax efter meddelande från Klarna att betalningen krediterats. De får 2 stjärnor pga snabbt och tillfredställande svar.
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Josefine,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Har inte så mycket mer att tillägga…
Har inte så mycket mer att tillägga till det som redan sagts - dessvärre gick jag på bluffen också. Fick varorna men de är dropshippade - man har alltså ingen aning om vad smyckena innehåller och det sker därmed ingen tillsyn av Kemikalinspektionen.
Behöver inte vara någon fara på taket men fult att lura kunder, detta är uppenbarligen inte något familjeföretag. Hade jag fått välja hade jag såklart inte beställt, gjorde misstaget att inte researcha noggrannare.
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Julia,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Svindel
Dette er svindel. Smykkene er ikke i nærheten av den kvaliteten man blir forespeilet på nettsiden. Noe er bare påmalt "gull"maling. Anslått verdi kr. 2,- pr smykke.
23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kjære Linda,
Jeg er virkelig lei meg for å høre om opplevelsen din – det er hjerteskjærende å vite at du følte det slik. Jeg lover at vi vil gjøre dette riktig for deg!
Ta kontakt med oss på info@cillejuveler.se med emnelinjen "Trust Pilot Follow-Up." Jeg hjelper deg gjerne personlig. 🥺💕 Når jeg har det, skal jeg hoppe på det med en gang og ordne alt.
Tusen takk for at du ga oss beskjed, og jeg gleder meg til å løse dette for deg! 🌸
Beste,
Sarah
TEAM CILLE
Bluff
Bluff, bluff, bluff. Man kan tro att "Cille" är någon stackars person som nu måste lägga ner sitt företag och sälja ut men detta är rent skamföretag. Jag gick på det som så många andra. Har inte fått någon order alls. När man söker på spårning ser man att den skickas kors och tvärs mellan Asien och Europa men aldrig når fram. Att man ALDRIG lär sig!! Köp inte av dessa små "mysiga" företag som finns på Instagram. Det är bluff alltihop.
4 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Therese,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Drop-shipping bluff
Som tidigare skrivit, gick också på historien som gav intrycket av att ett mindre familjeföretag skulle lägga ned sin verksamhet och sälja av sitt lager. Istället är det ett drop-shipping företag som beställer sina varor ifrån Kina. När jag såg att yunexpress var fraktbolaget föll paletten ned. Känner mig lurad, arg och besviken.
31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Louise,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Antwoord van Cille Juveler
Kära Maria,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Anbefaler ikke denne butikken!
Dette er løgn og bedrag. Har mottatt smykker av særdeles dårlig kvalitet. Helt åpenbart ikke den kvaliteten nettbutikken reklamerer med. Dårlig farge på smykkene, noen har grønnlig skjær allerede før bruk. Dette skal i følge selger være smykker som tåler vann uten å miste farge… perler av plast og smykkelåsene er også veldig lik kvalitet som plast.
Jeg gikk på den samme løgnen som kunden som omtaler sin sak under mitt innlegg. Dette var ikke en norsk dame som dessverre måtte legge ned butikken sin. Pakken med billige og kvalitetsmessig dårlige smykker kom tilsendt fra Asia.
24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Janni,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Varor från Kina
Beställde när jag läste om ett som jag tolkade det som ett litet familjeföretag som var tvugna att lägga ner och skulle tömma sitt lager. Det var bara skitsnack. De använder det som ett försäljningsknep. Varorna kommer från Kina. Mycket besviken.
27 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Marianne,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Skrattretande dåligt
Jag beställde hem smycken från Cille när de hade stor rea för att "företaget skulle stänga ned". Var väl lite av ett impulsköp och jag borde gjort lite mer research först. Första signalen på att något var fel var när jag såg på ordertrackingen att de skickades från Kina. Företaget är enligt hemsidan baserat i Nederländerna, och smyckena ska vara handgjorda, guldpläterade och pärlorna ska vara sötvattenpärlor.
Tog en vecka eller så innan de dök upp i brevlådan, och mycket riktigt var en stor del av dem gjorda av plast. Alltså hela örhängen inklusive piggen som går genom örsnibben var av plast. Alla "sötvattenpärlor" (som det skulle vara) var av plast. De som inte var av plast var gjorda av billig metall som uppenbart inte stämde överens med kvaliteten eller utseendet beskrivet på hemsidan. Inte en enda grej var rätt. Varje smycke kom i en liten plastförpackning, i några av dem fanns också en liten papperslapp där det stog "Jewels Paris" eller "Stainless steel" på. Alltså uppenbar billigt, massproducerat strunt.
Jag såg även efter beställning att samma bilder som förekommer på hemsidan även finns på andra hemsidor. "Valencia örhängen" som var en av produkterna jag beställde fanns även på en annan hemsida, exakt samma bilder och namn.
Undvik!
26 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Kära Hanna,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar det här åt dig!
Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag väl har det ska jag hoppa på det direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.