Déçue... un protège matelas à 103€ spécial matelas très épais qui neuf respecte bien les matelas très épais mais qui une fois lavé à 30 degrés a rétréci de bonnet le contour ne passe plus bien en dess... Toon meer
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Commande passée il y a 8 jours sur dodo.fr, toujours aucun e-mail d'expédition ni numéro de suivi. Lors de mon appel au service client il y a 4 jours, on m'a formellement assuré que la commande se... Toon meer
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2 oreillers + 1 couette tempérée Très belle qualité , les oreillers sont très confortables avec une densité au top juste ,comme il faut, la couette a un bon «gonflant » , très cocooning Vraiment... Toon meer
J’ai commandé un pack climarelle couette légère + oreillers. Je suis heureuse du résultat. Les oreillers hyper confortables, de la bonne épaisseur pour un bon maintient. La couette répond à mes attent... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over DODO
Geschreven door het bedrijf
Depuis 1937, DODO est l’expert du sommeil et du confort à la maison ! La singularité de DODO : prendre soin de vos intérieurs en proposant des produits de qualité, sains, durables et fabriqués en France.
Parce que chez DODO, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations quotidiennes, notre large gamme de produits a été pensée pour répondre à toutes vos attentes : couettes, oreillers, surconforts de matelas, protection de literie, linge de lit et linge de bain. Au fil des années, notre gamme s’est enrichie de lingerie de nuit avec notre collection de pyjamas ainsi qu’une offre de couvertures et plaids.
Parce que chez DODO, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations quotidiennes, notre large gamme de produits a été pensée pour répondre à toutes vos attentes : couettes, oreillers, surconforts de matelas, protection de literie, linge de lit et linge de bain. Au fil des années, notre gamme s’est enrichie de lingerie de nuit avec notre collection de pyjamas ainsi qu’une offre de couvertures et plaids.
Contactgegevens
Frankrijk
- dodo.fr
3,9
Goed
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Pack climarelle
J’ai commandé un pack climarelle couette légère + oreillers. Je suis heureuse du résultat. Les oreillers hyper confortables, de la bonne épaisseur pour un bon maintient. La couette répond à mes attentes mais je la pensais encore plus légère, elle rend déjà mes nuits moins chaudes mais malheureusement cela ne suffit pas par moments (je n’ai pas encore réussi à me faire un avis sur ma technologie présente à l’intérieur de la couette, mais rien de révolutionnaire dans le ressenti niveau chaleur). Dans l’ensemble très bonne expérience, une qualité des produits et un envoi rapide.
25 april 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et pour votre confiance envers DODO.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre pack Climarelle, en particulier du confort et du maintien de vos oreillers, ainsi que de la qualité globale de nos produits et de la rapidité de livraison.
Nous prenons également bonne note de votre ressenti concernant la légèreté et la régulation thermique de la couette. Chaque perception étant différente selon les habitudes de sommeil et la sensibilité à la chaleur, vos remarques sont précieuses et nous aident à continuer d’améliorer nos produits.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience.
Bien cordialement,
L’équipe DODO
Je trouve les produits DODO de bonne…
Je trouve les produits DODO de bonne qualité et durables
10 april 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur dodo.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
L’équipe Dodo
La livraison carton déchiré et sac de…
La livraison carton déchiré et sac de couette ouvert couette tachée , la couette par contre est conforme à ce que j’attendais mais par apport à la livraison je ne recommanderais plus sur le site dodo
2 april 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande chez DODO.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison de votre couette n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’état du carton et de l’emballage à réception. Ce type de situation ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous sommes toutefois ravis de lire que la couette correspond bien à vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors du transport.
Chez DODO, nous restons pleinement engagés à offrir une expérience de qualité à nos clients, y compris lors de la livraison de nos produits partout en France.
Notre service client va prendre contact auprès de vous afin de vous proposer une solution satisfaisante.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe DODO
Bonne qualité mais reste cher pour ce…
Bonne qualité mais reste cher pour ce que c'est. Envoi relativement rapide après relance au service client.
3 april 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre expérience avec DODO.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits, point essentiel pour nous. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le prix, car nous nous efforçons de proposer le meilleur équilibre entre qualité, durabilité et confort.
Concernant le délai d’envoi, nous vous remercions pour votre patience et sommes désolés que vous ayez dû relancer notre service client. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement notre réactivité.
L’équipe DODO reste pleinement mobilisée pour vous offrir une expérience toujours plus fluide et qualitative.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe DODO
Fabrication et produits paraissent…
Fabrication et produits paraissent qualitatifs même si relativement déçu de l’alèse protège matelas qui est arrivée déchirée sur une dizaine de cm sur l’un des côtés.
Réception de ma commande autrement conforme et dans les délais initialement annoncés.
11 april 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec DODO.
Nous sommes ravis de lire que la qualité de fabrication de nos produits a su retenir votre attention et que votre commande a été livrée conformément aux délais annoncés.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés concernant l’alèse protège-matelas reçue endommagée. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous engageons à offrir.
Nous vous invitons à contacter notre service client DODO afin que notre équipe puisse vous proposer une solution rapide et adaptée, comme un échange ou un remplacement.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine expérience.
Bien cordialement,
L’équipe DODO
Expédition rapide et soignée
Expédition rapide et soignée. Article conforme.
6 april 2026
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience de commande agréable et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement.
L’équipe dodo
Entout point ce que j'attendais pour la…
Entout point ce que j'attendais pour la Qualité des produits. dodo est une référence sure.
Rapidité de livraison
Je regrette cependant que les serviettes et peignoir ne soient plus fabriqués en France et que les origines ne soient pas mentionnées dur le site. Même si cela reste l'UE donc des impacts transport pollution limités.
23 april 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à DODO.
Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de livraison ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant l’origine de certains produits comme les serviettes et peignoirs. La transparence fait partie de nos engagements, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer l’information disponible sur notre site.
Chez DODO, nous restons attachés à notre savoir-faire et veillons à proposer des produits respectant des standards de qualité exigeants, tout en tenant compte des enjeux environnementaux et de production.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe DODO
Tres bon produit
Tres bon produit. Belle qualité avec une livraison rapide et un emballage soigné. Je recommande.
8 april 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage aient répondu à vos attentes.
Chez DODO, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fiable et qualitative à nos clients.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe DODO
Merci très bien.
15 april 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur dodo.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
L’équipe Dodo
Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de votre couette vous apporte satisfaction et que votre choix chez DODO vous convienne pleinement.
Toute l’équipe DODO s’engage à proposer des produits confortables et durables pour améliorer votre quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe DODO
Nous avions choisi une couette d'été…
Nous avions choisi une couette d'été pas trop chaude. On s'aperçoit après plusieurs nuits qu'elle est beaucoup plus chaude qu'espéré et qu'on ne pourra pas l'utiliser au printemps/été.
C'est dommage mais la qualité du produit est par ailleurs excellente.
20 april 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'achat de votre couette. Nous comprenons l'importance d'un niveau de chaleur adéquat.
Nous vous laissons prendre contact avec notre service client afin de faire un point ensemble.
Bien à vous
L'équipe Dodo
Bon surmatelas mais l’épaisseur n’ai…
Bon surmatelas mais l’épaisseur n’ai pas comme détaillée comme dans la description. Une fois installé 1,5 cm de largeur. Dommage car après le produit est bien
18 april 2026
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Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre surmatelas DODO.
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous apporte satisfaction en termes de confort. Nous sommes toutefois désolés pour l’écart constaté entre l’épaisseur annoncée et celle perçue une fois le surmatelas installé.
Il peut en effet y avoir une légère variation d’épaisseur selon les conditions d’utilisation ou après mise en place, mais nous comprenons que cela puisse être décevant si cela ne correspond pas à vos attentes initiales.
Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer la précision de nos descriptions produits.
N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez obtenir des conseils ou envisager une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe DODO
Commande et articles TOP
Les surmatelas sont TOP- La commande facile à passer et l'envoi bien emballé et rapide
4 april 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos surmatelas DODO vous donnent entière satisfaction et que vous avez apprécié la facilité de commande ainsi que la rapidité et le soin apportés à l’expédition.
Chez DODO, nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de literie confortables et une expérience d’achat simple et fiable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe DODO
choix correct et produits de qualité
choix correct et produits de qualité
belle promo sur les couettes
18 april 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du choix proposé ainsi que de la qualité de nos produits DODO. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter d’une promotion sur nos couettes.
Chez DODO, nous avons à cœur de proposer des produits de literie alliant confort, qualité et accessibilité.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe DODO
j'ai exactement trouvé ce dont j'avais…
j'ai exactement trouvé ce dont j'avais besoin
27 maart 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé exactement le produit dont vous aviez besoin chez DODO. Votre satisfaction est notre priorité et votre message est très apprécié par nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe DODO
Service et qualité au rendez-vous
Préparation et envoi du colis rapide, délai de livraison impeccable. Les oreillers correspondent tout à fait à la description.
Confortable et un moelleux qui vous endort très rapidement.
14 maart 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la préparation et la livraison de votre commande se sont déroulées rapidement et que vos oreillers DODO correspondent parfaitement à la description.
Il est également très agréable de savoir que vous appréciez leur confort et leur moelleux, favorisant un endormissement rapide.
Chez DODO, nous avons à cœur de proposer des produits de literie de qualité pour améliorer le confort de sommeil de nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe DODO
Bonne couette
Bonne couette, livraison rapide. Je recommande vivement être marque.
21 maart 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre couette DODO ainsi que de la rapidité de livraison. Votre confiance et votre recommandation sont très appréciées par nos équipes.
Nous vous remercions sincèrement et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe DODO
Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la légèreté et le confort de votre couette DODO. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est très apprécié par nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe DODO
Couette DODO de très bonne qualité mais…
Couette DODO de très bonne qualité mais reste un peut chère pour une Couette.
13 april 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour concernant votre couette DODO.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits de literie, conçus pour offrir confort et durabilité.
Nous comprenons votre remarque sur le prix. Chez DODO, nous nous engageons à proposer des articles fabriqués avec soin, en privilégiant des matériaux de qualité afin de garantir un confort durable dans le temps.
Votre retour est précieux et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe DODO
Commande facilitée
Commande facilitée, frais de livraison un peu honéreux au vu du montant de la commande, mais livraison bien emballée 😊.
Oreiller confortable bien que j'aurai apprécié qu'il plus ferme... pas pu le tester en magasin, du coup je n'ai pas eu d'autre choix que de le commander.
16 april 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre expérience avec DODO.
Nous sommes ravis d’apprendre que la commande s’est déroulée facilement et que la livraison a été soignée. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les frais de livraison.
Concernant l’oreiller, nous comprenons que le niveau de fermeté est un critère essentiel et qu’il peut être difficile de faire le bon choix sans essai en magasin. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer les informations disponibles sur nos fiches produits afin de mieux guider nos clients.
N’hésitez pas à contacter notre service client : nos équipes seront ravies de vous conseiller et de vous orienter vers un modèle plus ferme si besoin.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine expérience.
Cordialement,
L’équipe DODO
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