La verdad es que no se como explicar la atención telefónica, intentan ayudar diciendo que luego me llamarán, pero tengo ya 24 horas intentando subir un fichero incluso con la plantilla que se descarga... Toon meer
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Estuvimos muchos días tratando de cuadrar la imagen y no había manera. Pero con paciencia lo conseguimos, y me dieron una opción la cual adaptaron.
Envié los archivos y el servicio fue rápido y con muy buena calidad de impresión. No somos profesionales pero cuando hemos necesitado ayuda nos han atendido amablemente
Meine Erfahrung mit EXAPRINT war von der ersten Minute unseres Kontakts bis heute EXELENT, DYNAMISCH UND SUPER FREUNDLICH. Besonders ist Frau Mariem aus Barcelona hervorzuheben, die uns fachlich, komp... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
¡La imprenta online de los creativos! Exaprint es la imprenta online líder en España con un catálogo de más de 160 gamas desarrolladas, para cumplir con todas las ideas creativas. ¡UNA TARIFA CON TODO INCLUIDO! Acabados, preimpresión, impresión y entrega, todo incluido en el precio que aparece en la página web. La calidad del producto y del servicio al cliente es el primer valor que caracteriza a Exaprint y diferencia de otras imprentas del sector. Descuento de bienvenida de un -30% (límite de 125€). ¿A qué esperas?
Contactgegevens
C/Riera de Vallvidrera 17, Pol. Ind. Riera del Molí, 08750, Molins de Rei, Spanje
- 911 860 190
- comercial@exaprint.es
- exaprint.es
4,2
Goed
2K reviews
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Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Calidad, precio y trato satisfactorio
Hace años que trabajo con Exaprint y el resultado, el tiempo de entrega y la atención siempre es satisfactoria
26 november 2024
100% RECOMENDABLE
Todo perfecto. En tiempo, buena calidad... material de sobra... No se puede pedir más. Muy recomendable.
29 november 2024
Exaprint, muy recomendable!
Muy bien asesorado, atendido y el trabajo correcto.
Todo a tiempo con la calidad deseada.
28 november 2024
Los plazos de tiempo no se cumplen.
22 november 2024
Antwoord van Exaprint Iberia
Hola Ricard,
Salvo error de nuestra parte, el pedido número 11515249 tenía fecha prevista de entrega el 16/11 y fue entregado el 15/11, entregando por lo tanto 24 horas antes el pedido.
¿Te refieres a otro número de pedido?
Un saludo,
El equipo de Exaprint
Llevo dos retrasos con mi pedido
Llevo dos retrasos con mi pedido, me tenían que entregar el 19 y me dicen que mi pedido tendrá un retraso, que saldrá el 21 ahora me vuelven a mandar otro mail que mi pedido saldrá el 25, no entiendo la seriedad de esta empresa. Al menos podrían llamarme para ver si llegan a tiempo con mi pedido.
22 november 2024
Antwoord van Exaprint Iberia
Hola Roge,
Antes de nada, sentimos mucho lo ocurrido. Quería confirmarte que ambos pedidos salieron ayer de nuestro taller. Notificaremos el error con nuestro departamento de Calidad para futuras ocasiones.
Lo sentimos,
Un saludo
Todo muy bien
Todo ha ido muy bien. Obviando un retraso de dos días en la entrega, el resto ha sido perfecto y el soporte ha sido muy satisfactorio.
14 november 2024
Nos encanta trabajar con vosotros
Nos encanta trabajar con vosotros. Profesionalidad, eficacia y rapidez. Gracias
15 november 2024
Buen asesoramiento
Buen asesoramiento, son muy diligentes y eficientes. Muy bien servicio.
9 november 2024
Resolvieron todas mis dudas y el envio…
Resolvieron todas mis dudas y el envio fue rápido. Contenta con el precio y la calidad.
31 oktober 2024
Reimpresión sin problemas
Pedí unos sobres que reclamé porque pasaban un poco de la fecha de servicio. Me contestaron que la agencia los había perdido e inmediatamente y con servicio urgente, me los volvieron a reimprimir lógicamente sin cobrármelos. Todo muy rápido y sin complicaciones. Es lo que se debe hacer y ellos lo hicieron sin ninguna objeción, detalle que agradezco.
31 oktober 2024
Servicio rápido y de calidad
4 november 2024
Excelente relação qualidade preço e…
Excelente relação qualidade preço e prazo de produção.
31 oktober 2024
El trabajo se hizo en muy poco tiempo y…
El trabajo se hizo en muy poco tiempo y con la calidad muy aceptable.
24 oktober 2024
Volver a la esencia inicial de imprenta para profesionales
En el trato y ventajas con los profesionales del diseño, para diferenciarnos de los clientes finales.
30 oktober 2024
COMPETENCIA DESLEAL
Buenos dias, en su dia nos "vendieron" Exaprint como una plataforma para empresas del sector, nunca a clientes directos.
Pues ya es la segunda vez que veo catálogos y folletos impresos de uno de nuestros clientes que me han confirmado que lo han hecho directamente con Exaprint. Y nosotros les hemos encargado trabajos de esta empresa, es decir que tienen constancia de que son clientes nuestros
Despues de recibir vuestra respuesta, quizas lo lógico sería trabajar con precios diferentes para cliente final que para empresas del sector
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exaprint Iberia
Buenos días Jordi,
El plan estratégico de Exaprint sigue centrado en su fiel inicio, focalizando nuestros esfuerzos de adquisición de clientes en los profesionales de artes gráficas, principalmente revendedores de diversas actividades, pero también para el consumo propio.
En Exaprint no tenemos ningún registro ni control de los clientes de nuestros clientes, es decir, no analizamos los archivos para crear una base de datos, por lo que nos es imposible saber qué clientes tiene uno u otro cliente nuestro.
Sentimos lo ocurrido.
Un saludo,
El equipo de Exaprint
Se retrasó mucho en la entrega
Se retrasó mucho en la entrega, No pude entregarlo a tiempo
25 oktober 2024
Antwoord van Exaprint Iberia
Hola Tamara,
Según nuestros cálculos, el pedido 11458194 se entregó 24h antes de lo previsto. El pedido se realizó el pasado 10/10 con 5 dias de fabricación + entrega. La fecha aproximada de entrega era el 21/10 y el pedido se entregó el 15/10.
Muchas gracias,
Un saludo
Porque todavía no la he usado 25/1024
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
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