Wij werden superfijn geholpen omdat wij onze vorige Dacia ook hier hadden gekocht en het tijd werd voor een nieuwe, maar er werd niks opgedrongen of gepushed omdat we eerst nog het een en ander moeste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Voor het eerst een auto via internet gekocht zonder proefrijden. In contact gekomen met Maarten Goossens van Hedin in Veghel voor een Dacia Jogger voor mijn vrouw die op website werd aangeboden. Auto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hoewel het probleem niet direct verholpen kon worden, ben ik toch zeer tevreden. Er werd gelijk een vervolg afspraak gemaakt, nadat er precies en eerlijk werd uitgelegd wat er aan de hand is. Omdat de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn tevreden over al het personeel en ook over de communicatie die ze leveren Daarnaast hadden wij een vraag of ze optijd klaar konden zijn ivm een afspraak die wij hadden op het ziekenhuis en d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Dacia-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Eindhoven, Den Bosch, Oss, Tilburg, Valkenswaard, Veghel, Nederland
- 088 292 89 89
- info.dacia@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/dacia
4,6
Uitstekend
607 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijk en vakkundig personeel
Vriendelijk en vakkundig personeel. Duidelijke uitleg op mijn vragen na servicebeurt en goede koffie.
11 februari 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de vriendelijkheid en vakkundigheid van ons personeel. We stonden graag voor u klaar! En voor wat betreft de koffie zijn we het helemaal met u eens ;-)
normaal geef ik 5 sterren
normaal geef ik 5 sterren, we komen hier al bijna 12 jaar. Nu is er een nieuwe receptioniste en die moet nog het een en ander geleerd worden.
4 februari 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Het spijt ons te horen dat je ervaring deze keer niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat je al jarenlang een trouwe klant bent en waarderen je loyaliteit. Het opleiden van nieuwe medewerkers kost tijd welke we met plezier investeren in onze medewerkers. We hopen dat u bij een volgend bezoek wederom de service zult ervaren zoals u van ons team gewend bent.
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Beste heer De Visser,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de snelle afspraak en de goede service.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Geweldige Service
Geweldige Service
Alle afspraken tot volle tevredenheid nagekomen.
Ondanks dat garantie tijd net was afgelopen is de
reparatie onder garantie uitgevoerd
waarvoor mijn dank
25 januari 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te horen dat we u hebben kunnen helpen We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat de werkzaamheden volgens afspraak zijn verlopen.
Secuur en meedenken in oplossingen
25 januari 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze nauwkeurigheid en onze bereidheid om mee te denken in oplossingen waardeert.
Goed en snel geholpen alleen erg duur…
Goed en snel geholpen alleen erg duur lampje vervangen voor €40, is eigenlijk niet normaal
25 januari 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Het spijt ons te horen dat u de prijs van de lampvervanging te hoog vond. We streven ernaar om onze diensten zo betaalbaar mogelijk te houden en nemen uw feedback intern mee.
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze service flexibel, accuraat en vriendelijk vindt.
Had het idee om over een paa.r jaar een…
Had het idee om over een paar jaar een hybride te pakken maar dat ga ik niet meer doe.Ik zou een kleine beurt nodig hebben omdat vorig jaar een grote heb gehad en dan zeggen ze meteen bij van hou hier rekening mee dat gaat er aankomen.Nu dacht ik voor 392 euro klaar te zijn zoals ze dat ook gezegd hadden en tot mijn verbazing moesten er ineen nuwwe blokken en remschijven op dus nu bijna 800 euro kwijt.Ik hen nog niet 1 keer het idee gehad dat die niet goed waren want het werkte gewoon perfect en heb zeker niks gemerkt met het remmen.Ik al meerdere merken auto's gereden en al mijn auto nieuw gekocht en daar merkte je meteen met het remmen dat het niet goed was als ze begonnen te slijten.Dus heel jammer allemaal.
22 januari 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring niet zo positief was deze keer. Vervanging van remblokken wordt geadviseerd rond de 4 jaar of 60.000 km. Gezien we omtrent veiligheid geen risico's nemen was ons advies, na controle, dan ook om te vervangen. We begrijpen dat de kosten hiervan wat hoger uitvielen dan verwacht.
Uitstekende service
Goede afspraak gemaakt, juiste tijdstip en plaats.
Uitstekende service verleend
26 december 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
We zijn blij te horen dat je tevreden was met je afspraak. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we waarderen je positieve feedback.
Afspraak voor APK 20-12-24
Afspraak voor APK 20-12-24
Bevestigd per mail 14 oktober jl.
Na1,5 uur wachten.
Bericht dat er geen bijzonderheden waren vanuit de “wintercheck”…?!
27-12-24 terug voor , alsnog, APK.
23 december 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Beste heer Rosmulder,
Ook bij ons gaat helaas soms iets mis. Onze excuses dat u alsnog terug moest komen voor het uitvoeren van de APK.
We danken voor uw feedback, we zullen dit intern bespreken om hier alert op te zijn in de toekomst.
Hartelijke groeten,
Team Tilburg
goed gecommuniceerd
goed gecommuniceerd, maar er werd mijn geen leenauto aangeboden, ik had daar m.i. wel recht op aangezien ik bij Dacia zon verzekering heb voor pech, in Nederland heb je dan recht op 3 dagen vervangend vervoer. auto 3 dagen moeten missen! wel goed voor het milieu, maar niet voor de oppasdag in Breda!
20 december 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor uw feedback. We zullen deze intern bespreken om te zien of we hierin verbeterpunten kunnen toepassen voor de toekomst.
Na bijna 8 maanden werkt mijn radio…
Na bijna 8 maanden werkt mijn radio weer zoals hij bedoelt is!
14 december 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Beste heer Van der Wielen,
We zijn blij te horen dat uw radio weer naar behoren werkt. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Graag gedaan. Wij wensen u veel rij- en luisterplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, prima geholpen
Reparatie binnen garantie redelijk snel opgelost ondanks de drukte daar.
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Beste John,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de communicatie en de snelle reparatie binnen de garantie. Graag gedaan. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Afspraken nagekomen en had de auto snel…
Afspraken nagekomen en had de auto snel weer terug na APK en check up
10 december 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Rekmans,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Graag gedaan. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Fantastisch
Fantastisch geholpen. Nieuwe Dacia Duster gekocht. Bedankt Rob Grens /Helmond, voor de goede verkoop van onze nieuwe auto!!!
7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe Dacia Duster en de service die u heeft ontvangen. We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe.
meteen behulpzaam bij melden van…
meteen behulpzaam bij melden van probleem,
goed geholpen
5 december 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Beerens,
We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met de hulp die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Dank u wel voor de mooie beoordeling. fijn om te lezen dat alles snel en naar tevredenheid is verlopen.
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Dank u wel, fijn te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Fijne en goede service voor herhaling…
Fijne en goede service voor herhaling vatbaar!
Goede prijsafspraken komen hun belofte na!
28 november 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Afspraken zijn er om na te komen. Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Dank voor uw afspraak en heel graag weer tot ziens.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.