Dacia-dealer Hedin Automotive Reviews 

602
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 144 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk het uiterst vriendelijke personeel en de uitstekende service, waarbij medewerkers altijd alle tijd nemen om te helpen en al je prangende vragen helder te beantwoorden. Consumenten waarderen daarnaast ten zeerste de eerlijke en betaalbare prijzen en de volledig transparante communicatie over eventuele extra kosten tijdens de werkzaamheden. Sommige reviewers waren niet happy met de beperkte beschikbaarheid van vervangend vervoer of een handige leenauto tijdens langere onderhoudsbeurten in de garage. Sommige mensen vermeldden echter dat zij soms zelf actief achter ontbrekende onderdelen of openstaande afspraken aan moesten gaan.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen overwegend positieve meningen over service, waarbij velen de vriendelijkheid van het personeel... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommige klanten zeer tevreden zijn over... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven over het algemeen veel tevredenheid over de prijs en de duidelijke communicatie... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice en worden vriendelijk en accuraat geholpen bij... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij werden superfijn geholpen omdat wij onze vorige Dacia ook hier hadden gekocht en het tijd werd voor een nieuwe, maar er werd niks opgedrongen of gepushed omdat we eerst nog het een en ander moeste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor het eerst een auto via internet gekocht zonder proefrijden. In contact gekomen met Maarten Goossens van Hedin in Veghel voor een Dacia Jogger voor mijn vrouw die op website werd aangeboden. Auto... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoewel het probleem niet direct verholpen kon worden, ben ik toch zeer tevreden. Er werd gelijk een vervolg afspraak gemaakt, nadat er precies en eerlijk werd uitgelegd wat er aan de hand is. Omdat de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn tevreden over al het personeel en ook over de communicatie die ze leveren Daarnaast hadden wij een vraag of ze optijd klaar konden zijn ivm een afspraak die wij hadden op het ziekenhuis en d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autodealer
  2. Autobedrijf/Garage
  3. Autoservice

Over Dacia-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

602 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(602)

144 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel. Prima service.

6 december 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Kees,

Wat fijn dat je tevreden bent over onze vriendelijke service. Hartelijk dank voor de feedback.

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring.

Ondanks dat ik begon met een valse start (lag volledig buiten het team overigens), werd ik zeer goed geholpen. Kundig en met persoonlijke aandacht.

5 december 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Erik,

Fijn dat we ondanks de valse start toch goed konden helpen. We zijn blij te horen dat we je met persoonlijke aandacht en expertise hebben kunnen helpen. Dank voor de feedback.

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Top werkplaats nu nog de administratie

Ontvangst..Perfect
Beurt +APK... Perfect
Belletje dat auto klaar is..Perfect

Maar.. ik heb mijn auto bij Hedin gekocht en in mijn overeenkomst afgesproken dat ik de kosten van de APK niet hoef te betalen. Ze hebben het zelfs op de werkbon geprint! Al 4 JAAR op een rij staat de kosten van de APK op de factuur. Uiteraard wordt dit netjes aangepast en in mindering gebracht maar ik irriteer me er gewoon mateloos aan. Er is een afspraak gemaakt en hou je er aan ! Een voutje kan altijd maar 4x op een rij.... dat is desinteresse in je klant. En ja ik ben niet de grootste klant maar wil gewoon eerlijk behandeld worden.

26 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

We waarderen uw feedback. Het spijt ons te horen dat de APK-kosten al vier jaar op de factuur staan, ondanks de afspraak. We begrijpen uw irritatie hierover. We zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen en onze processen te verbeteren. Dank voor uw tijd.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zonder afspraak toch meteen geholpen en…

Zonder afspraak toch meteen geholpen en remlicht als service in orde gemaakt.
Klasse.

22 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Wat fijn dat we u direct konden helpen en uw remlicht konden repareren! We waarderen uw vriendelijke woorden en zijn blij met uw positieve ervaring.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel. Stipt op de tijden vanuit de werkplaats. Fijn!

21 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Wat fijn dat onze stiptheid en vriendelijkheid van ons personeel zo gewaardeerd wordt. We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

fijn contact met de medewerkers

fijn contact met de medewerkers, duidelijke uitleg over de werkzaamheden. De beloofde leenfiets was er helaas niet.

19 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn dat het contact en de uitleg prettig waren. Het spijt ons te horen dat de leenfiets niet beschikbaar was. We nemen dit mee om onze service te verbeteren. Dank voor uw feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de APK en grote beurt vervanging…

Voor de APK en grote beurt vervanging multiriem afspraak van de kosten . Na inspectie overleg van afkeur punten en wat hiervan de extra kosten waren .

15 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Franciscus,

Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen. We zijn blij te horen dat we je goed hebben geïnformeerd over de kosten en de afkeurpunten tijdens de APK en grote beurt.

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vind het fijn dat ik kan wachten op…

Ik vind het fijn dat ik kan wachten op de kleine beurt. Alles was me duidelijk

12 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de duidelijke communicatie en het wachten op de kleine beurt. Bedankt voor uw positieve feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op mijn verzoek er zorg voor gedragen…

Op mijn verzoek er zorg voor gedragen dat beurt vroeg in de middag was uitgevoerd.

8 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn dat we aan uw verzoek konden voldoen om de beurt vroeg in de middag uit te voeren. Bedankt voor uw feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% tevreden!

Super duidelijke communicatie over afspraken en prijzen, komen hun woord na en auto is weer perfect in orde

7 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Wat fijn dat de communicatie helder was en de auto weer in orde is! We zijn blij dat we onze afspraken zijn nagekomen. Dank voor de positieve feedback.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

correcte behandeling en afhandeling

correcte behandeling en afhandeling van de te verrichten werkzaamheden met duidelijke uitleg en advies

6 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn om te horen dat u tevreden bent over de behandeling en de duidelijke uitleg over de werkzaamheden. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Directe aanpak werkzaamheden.

Bij inleveren autosleutel werd direct met de werkzaamheden gestart. Na werkzaamheden duidelijke info over het gedane werk.

1 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw,

Fijn dat alles vlot is verlopen en dat de uitleg over de werkzaamheden duidelijk was. We waarderen de positieve feedback enorm!

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bliksembezoek aan Hedin Automotive

Mijn dimlicht deed het niet meer en ik rijd geregeld in de avonduren, ben naar Hedin Automotive gereden en werd meteen geholpen. Erg fijn !

29 oktober 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Wat fijn dat we u direct konden helpen toen uw dimlicht het niet meer deed! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. Dank voor uw feedback.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik kon wachten tot het klaar was

Ik kon wachten tot het klaar was, en goed overleg wat verstandig was om alvast mee te nemen zodat ik niet over twee maanden weer terug hoef te komen. Verder goede koffie en krantje.

29 oktober 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn dat u kon wachten en het overleg nuttig vond. We zijn blij te horen dat u de koffie en krant waardeerde. Bedankt voor uw positieve feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangename ervarinh

Aangename ervarinh, goede service

25 oktober 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn dat we u een goede ervaring en service hebben mogen bieden. Dank voor uw feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prettig behandeld

prettig behandeld. snel geholpen . prijs nauwelijks hoger als bij andere garages. Dan dus liever een merkgarage

25 oktober 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn om te horen dat u prettig behandeld bent en snel geholpen bent. We zijn blij dat de prijs u meeviel en danken u voor het vertrouwen in onze merkgarage.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer