Wij werden superfijn geholpen omdat wij onze vorige Dacia ook hier hadden gekocht en het tijd werd voor een nieuwe, maar er werd niks opgedrongen of gepushed omdat we eerst nog het een en ander moeste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Voor het eerst een auto via internet gekocht zonder proefrijden. In contact gekomen met Maarten Goossens van Hedin in Veghel voor een Dacia Jogger voor mijn vrouw die op website werd aangeboden. Auto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hoewel het probleem niet direct verholpen kon worden, ben ik toch zeer tevreden. Er werd gelijk een vervolg afspraak gemaakt, nadat er precies en eerlijk werd uitgelegd wat er aan de hand is. Omdat de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn tevreden over al het personeel en ook over de communicatie die ze leveren Daarnaast hadden wij een vraag of ze optijd klaar konden zijn ivm een afspraak die wij hadden op het ziekenhuis en d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Dacia-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Eindhoven, Den Bosch, Oss, Tilburg, Valkenswaard, Veghel, Nederland
- 088 292 89 89
- info.dacia@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/dacia
4,6
Uitstekend
603 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
prettig behandeld
prettig behandeld. snel geholpen . prijs nauwelijks hoger als bij andere garages. Dan dus liever een merkgarage
25 oktober 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Fijn om te horen dat u prettig behandeld bent en snel geholpen bent. We zijn blij dat de prijs u meeviel en danken u voor het vertrouwen in onze merkgarage.
Netjes en correct behandelingd alleen…
Netjes en correct behandelingd alleen jammer dat ik geen leenauto heb gehad.
Verder was het oke.
Groetjes Astrid en Eric Schefman
23 oktober 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Fijn dat de behandeling netjes en correct was! We betreuren het dat er geen leenauto beschikbaar was. Bedankt voor de feedback!
Naar verwachting geholpen.
De servicebeurt en apk keuring zijn naar verwachting verlopen en op tijd afgehandeld.
23 oktober 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Fijn dat de servicebeurt en APK keuring naar verwachting en op tijd zijn afgehandeld. We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk!
erg vriendelijk personeel konden helaas…
erg vriendelijk personeel konden helaas het mankement niet vinden en stuurde me terug naar de vestiging waar de reparatie in april 2025 is gedaan.
15 oktober 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Fijn om te horen dat u het personeel vriendelijk vond. We betreuren het dat het mankement niet kon worden gevonden en dat u terug moest naar de andere vestiging. Dank voor uw terugkoppeling.
Onderhoud
Auto was toe aan onderhoud abeurt
Hier kon ik op wachten en het was met een uurtje klaar
15 oktober 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Fijn dat u bij ons terecht kon voor de onderhoudsbeurt en dat het zo snel klaar was. We waarderen uw feedback en zullen dit meenemen om onze service te blijven verbeteren.
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Fij dat u met het onderhoud goed werd geholpen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback
Alles volgens afspraak en behulpzaam
13 oktober 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Fijn om te horen dat alles naar wens was en dat we behulpzaam konden zijn. Bedankt voor de positieve feedback!
Wij zijn vriendelijk geholpen
Wij zijn vriendelijk geholpen. Monteur zijn erg behulpzaam en geven goede adviezen. Prijzen is ook redelijk. Auto rijdt weer zoals nieuw.
10 oktober 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Wat fijn dat we u vriendelijk van dienst konden zijn en dat de monteur behulpzaam was met goede adviezen. We zijn blij dat uw auto weer goed rijdt! Dank voor de feedback.
geen garantie coulance
Duster van okt 2023. Onder garantie vorig jaar september deurrubber vervangen. Rubber weer bijna stuk maar krijg te horen dat er maar 1 jr garantie op onderdelen zit. Hoezo coulant ? Tevens ongevraagd auto (niet goed) gewassen. Ruitensproeiervloeistoftank zat helemaal vol maar wel standaard op factuur.
10 oktober 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Het spijt ons te horen over uw ervaring met de deurrubber, de wasbeurt en de ruitensproeiervloeistof. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank u voor uw tijd.
Eerste en laatste keer
Verkeerde strips in auto waardoor schade aan deuren en portier. Bij herstel hiervan alleen maar overeen gespoten, schade nog zichtbaar. Vervolgens een vrije dag moeten regelen omdat ze dit overnieuw gingen doen. Enorm onvriendelijk behandeld door het ingehuurde bedrijf. Die vonden maar dat dit goed genoeg was en dat het niks ging doen die schade. Uiteindelijk met enorm veel tegenzin geholpen. Ben er uiteindelijk nog steeds niet tevreden over, over de weg gewerkte schade die Dacia heeft veroorzaakt.
Auto voor problemen afgeleverd. Vervolgens kom je hem ophalen en blijkt er 200 km mee gereden te zijn zonder te communiceren. Terwijl die alleen een update nodig had.
Leenauto meegekregen, bleek een dood dier onder de motorkap te zitten. Het was niet uit te houden in de auto van de stank. Dit hebben ze op voorhand niet gecheckt en bij terugbrengst wou niemand zijn vingers eraan branden. Kreeg vervolgens ook geen nieuwe leenauto meer mee, moest maar een fiets pakken.
Telefoon koppelt niet met de app, dit moest ik maar accepteren omdat dit toch niet belangrijk is.
Problemen met het scherm, kunnen niet worden opgelost omdat er niet de juiste upgrade voor beschikbaar is.
Al vele malen de auto moeten terugbrengen en vrije dagen moeten inleveren voor deze aankoop bij Dacia. 1x nooit meer. Als ik de auto kon inruilen voor een andere zou ik dit zo doen. Puur omdat het mij niet langer lekker zit om te rijden met een opgelapte schade onder de deuren en een niet koppelend systeem die ook nog eens vaak uitvalt of enorm traag opstart (na 5 min rijden), of vastloopt de gehele rit en dan gerestart moet worden.
Ik heb het dan over de nieuwste Dacia Duster gen 3 hybride 1.6.
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Het spijt ons zeer te horen over de problemen met uw Dacia Duster, de schadeherstelervaring, de leenauto en de technische problemen. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank u voor uw tijd om dit met ons te delen.
Ben al zeker 12 jaar Dacia rijder en…
Ben al zeker 12 jaar Dacia rijder en aangesloten bij deze garage.
Nog steeds tevreden over de service, de eerlijkheid, openheid en de eventuele onderhandelingen die nodig zijn..
2 oktober 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Wat fijn te horen dat u al 12 jaar tevreden bent over onze service, eerlijkheid en openheid. Dank voor uw positieve feedback en het vertrouwen in ons!
Goede service.
1 oktober 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Fijn dat u onze service waardeert. Hartelijk dank voor uw feedback
Altijd klopt het wat er afgesproken is…
Altijd klopt het wat er afgesproken is . nette en behulpzaame mensen aan de balie
25 september 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen en dat u onze behulpzame medewerkers waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Op zich prima gelopen, maar....
Op zich prima gelopen. Alleen was men een kleinigheid vergeten te verhelpen. Anders waren het 4,5 sterren geworden.
19 september 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Fijn te horen dat het over het algemeen goed is verlopen. We betreuren het dat er iets vergeten is en nemen uw feedback ter harte om onze service te verbeteren. Dank voor uw review!
snel en vakkundig geholpen!
4 september 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Fijn om te horen dat we u snel en vakkundig hebben kunnen helpen! Dank voor uw feedback.
Snel en vriendelijk geholpen met een…
Snel en vriendelijk geholpen met een glimlach.
30 augustus 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Wat fijn dat we u snel en vriendelijk van dienst konden zijn! We zijn blij met uw positieve feedback.
steken laten vallen
12v accu zeer vroeg vervangen van EV, geen akkoord gevraagd alvorens vervangen accu...
2 dagen later kijk ik toevallig onder de motorkap en ik zie meteen dat de dop van de Remvloeistof mist
deze lag los op de rand bij het slot van motorkap, met veel geluk dus niet kwijtgeraakt!
29 augustus 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Wat vervelend om te lezen dat uw bezoek aan ons niet helemaal vlekkeloos is verlopen. We zullen uw feedback intern bespreken, ter verbetering van het proces. Dank voor de beoordeling.
vriendelijk en behulpzaam
23 augustus 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Lafeber,
Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo vriendelijk en behulpzaam geholpen bent. We zien u graat een volgende keer weer bij ons terug.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Opletten wat de kosten zijn
De rekening was wel erg hoog
Er is 50 euro in rekening gebracht voor de leenauto
Wij wonen op steenworp afstand van de garage
Met een taxi was ik goedkoper uit geweest
Weten nog niet of we nog gebruik zullen maken van uw garage
21 augustus 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
We bieden tijdens onderhoud en reparatie diverse mobiliteitsoplossingen en vinden het dan ook vervelend om te lezen dat de kosten voor de huurauto vooraf niet bekend waren bij u. We danken u voor uw feedback en hopen u in de toekomst toch weer te mogen ontvangen.
Werd op vrijdag om half vijf nog even…
Werd op vrijdag om half vijf nog even geholpen en daardoor op maandag de reparatie van de airco
20 augustus 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive
Wat fijn dat we u aan het eind van de dag toch nog konden helpen, en de airco snel gerepareerd kon worden! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Dank voor uw feedback.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.