Ford-dealer Hedin Automotive Reviews 

3.409
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.060 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de uiterst vriendelijke en behulpzame medewerkers die altijd klaarstaan om eventuele problemen snel op te lossen en een duidelijke uitleg te geven bij elk bezoek. Consumenten prijzen bovendien de uitstekende service, de professionele begeleiding bij de aankoop van voertuigen en het prettige comfort tijdens het wachten in de koffiecorner. Sommige recensenten waren niet blij met de onverwacht hoge prijzen voor noodzakelijke reparaties en de soms gebrekkige communicatie over de status van hun voertuig. Anderen merkten op dat er vervelende extra kosten optraden tijdens onderhoudsbeurten en dat de afhandeling van specifieke problemen soms te wensen overliet.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service en prijzen de snelle en vriendelijke hulp van het... Toon meer

Staff

Consumenten uiten veel waardering over de staff vanwege de vriendelijke en behulpzame benadering. Velen... Toon meer

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en ervaren zeer uiteenlopende zaken. Terwijl velen blij zijn met hun... Toon meer

Customer service

Klanten delen positieve meningen over customer service en zijn over het algemeen zeer tevreden over de... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met betrekking tot de prijs en kosten van de diensten.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We waren op een maandagmiddag naar Hedin gegaan. Daar was een aardige meneer die ons hielp en al snel aangaf dat hij normaal daar niet werkte. we hebben met een auto gereden en een lease deal aangegaa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb alleen maar goede ervaringen met uw bedrijf. Mijn Ford-Fiesta bevalt nog steeds prima en de regelmatige checks worden tot grote tevredenheid uitgevoerd. De contacten met de balie zijn altijd e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb onlangs een Ford C-Max bij Hedin Zoetermeer gekocht en ben zeer tevreden over de service van Xander van Zanten. Hij was enthousiast, geduldig en nam de tijd om al mijn vragen duidelijk te beant... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Met melding van de bandenspanning naar de Rapid service van Ford Hedin Den Haag. Vriendelijke ontvangst en kon wachten op het verhelpen van het probleem. Gratis koffie en evt een croissantje in de kof... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Ford-dealer
  2. Autobedrijf/Garage
  3. Autodealer
  4. Autoservice

Over Ford-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(3.409)

1.103 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ready, Set, Ford

Prima geholpen door het aanwezig personeel. Onder garantie is de auto gerepareerd. Glaasje water, thee en tijdschriften zijn makkelijk beschikbaar tijdens het wachten.

14 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Sergio,

Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen transparantie bij werkplaats/ onnodig hoge offerte

Achterbank van Ford Fiesta ging niet meer omhoog vanwege vergrendelde middelste gordel. Volgens internet een bekend probleem maar niet bekend bij de werkplaats. Kon ook niet gerepareerd worden, advies was de gordel vervangen voor €507! Auto weer meegenomen na afrekenen van €74 voor alleen rechtduwen van de bank. Uiteindelijk zelf thuis met juiste torx bit de veiligheidsriem kunnen losschroeven waarna het probleem verholpen was. Je maakt mij niet wijs dat ze dit bij de werkplaats niet wisten

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Verwaal,

Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit vragen oproept. De door jou beschreven oplossing is helaas tijdelijk. Zodra de achterbank opnieuw naar voren en achteren wordt geklapt, zal het gordelmechanisme weer blokkeren. Daarom heeft onze werkplaats vervanging van de gordel geadviseerd als definitieve oplossing.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlak voor de vakantie storing in de…

Vlak voor de vakantie storing in de auto en zonder afspraak ben ik toch maar weer geholpen zodat we veilig op vakantie kunnen. Top

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Rob,

Wat fijn dat je zonder afspraak bent geholpen zodat jullie veilig op vakantie kunnen. Wij wensen jullie een fijne vakantie. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Garage en receptie ervaring

Behandeling door personeel is uitstekend. Monteurs altijd behulpzaam en vriendelijk. Werkzaamheden altijd goed uitgevoerd.

27 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Breedveld,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en wat fijn dat de werkzaamheden goed zijn uitgevoerd. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles was prima volgens afspraak

Alles was prima volgens afspraak. Ik ben netjes op de hoogte gehouden over wat er is uitgevoerd en wanneer de auto klaar stond. Ilse bedankt voor de service topper.

27 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Dennis,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Medewerkers waren uiterst vriendelijk…

Medewerkers waren uiterst vriendelijk zonder overdrijven.

24 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer Ras,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle en vriendelijke service

Snelle service, behulpzaam en bijzonder vriendelijk personeel.

26 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snelle hulp,vriendelijk,

26 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw van Fruchten,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle hulp en ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en gezellige mensen…

Goede service en gezellige mensen achter de receptie.

26 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer Kooren,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ga er vanuit dat Hedin Automotive…

Ik ga er vanuit dat Hedin Automotive zijn werkzaamheden goed uitvoert . Tenslotte bestaat deze Ford dealer al jaren. Alleen jammer dat veel oldtimers ( monteurs ) vetrokken zijn.

24 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Jaap,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nette ontvangst

Nette ontvangst, snel geholpen. Alles zoals afgesproken voor Zomer check.

25 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Roos,

Fijn om te horen dat je netjes bent ontvangen en dat je snel bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben erg tevreden over de afspraak en…

Ik ben erg tevreden over de afspraak en de prijsopgaaf , het onderhoud van mijn auto is goed uitgevoerd en was op tijd klaar.
Het personeel is vriendelijk

11 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Thoonen,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de afspraak en prijsopgave. Wat fijn dat het onderhoud goed is uitgevoerd en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze hebben echt hun best gedaan.

Ze hebben echt hun best gedaan om me te helpen en de camper die ik net had gekocht te repareren. Zeer vriendelijk en goede communicatie. Ik kan ze van harte aanbevelen.

11 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Steve,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en communicatie. We zien je graag terug. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals altijd is het een positieve ervaring geweest

Zoals altijd is het een positieve ervaring geweest. De service is prima. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. De koffie tijdens het wachten smaakt heerlijk. Wat wil je nog meer?

11 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Lingstuyl,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn kenteken is V14fvz

Mijn kenteken is V14fvz
Elke keer krijg ik mailtjes van andere bussen die schijnbaar op mijn naam staan dit heb ik al meerdere malen geprobeerd te wijzigen bij jullie,maar op een of andere manier lukt het niet
Het zijn allemaal bussen van Feenstra, maar alles komt bij mij terecht

24 augustus 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er zit er een achter die balie..

Er zit er een achter die balie... flinke vent bijdehante bek.
Verder prima koffie en prima service uit de garage zelf

25 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer de Valk,

Dank voor de review. Ik heb de review met de vestiging gedeeld.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke benadering

Vriendelijke, prettige benadering. Voldoende tijd om beslissing te nemen.

24 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Cremers,

Fijn om te horen dat je vriendelijk en prettig bent benaderd. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op een schappelijke tijd ingeleverd

Op een schappelijke tijd ingeleverd, half 9, s'middags gebeld met de bevindingen en einde middag weer opgehaald.

10 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Aart,

Wat fijn dat je op een schappelijke tijd de auto kon inleveren en dat je s'middags bent gebeld met de bevindingen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

wat er beter kan is al ik iets…

wat er beter kan is al ik iets afspreekt om het te laten doen, en het lukt niet ook terug koppelen .

10 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Marinda,

Dank voor de review. Ik heb je review doorgestuurd naar de vestiging.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer