Ik rijd een oude Opel mokka. Onderhoudsbeurt en APK uitgevoerd. De wagen rijdt weer prima. De controle bracht een scheur aan het licht in het koelvloeistof reservoir. Deze besteld en de dag erop gein... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieHogeweg 8, 1521 AZ Wormerveer, Noord-Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben vriendelijk benaderd. Het was wel duidelijk dat men onderbemand staat; tijdens de afspraak om de auto op te halen was het even zoeken wie ons zou helpen, maar na 3 kwartier werden we te woord g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag zonder afspraak even langsgereden bij Hedin Service in Wormerveer voor een liter olie. Omdat dat niet voorradig was werd mij aangeboden dat een monteur even naar mijn oliepeil zou kijken. W... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor mijn APK en onderhoud moest ik naar de werkplaats in Wormerveer gaan. Helaas was het mij niet mogelijk erheen te gaan wegens omstandigheden. De werkplaats medewerker zorgde ervoor dat de auto we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Hogeweg 8, 1521 AZ, Wormerveer, Noord-Holland, Nederland
4,3
Uitstekend
610 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tevredenheid review.
Ik heb gemerkt dat er aan die auto gewerkt is onderweg naar huis. Ik ben blij met de service.
11 augustus 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve review, wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Graag zien we u de volgende keer weer bij ons terug.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
wat is service ? …
De afspraak voor reparatie van mijn auto ging 2 x mis. De eerste zou ik na de diagnose stellen gebeld worden wat er aan de hand was. Echter heel de dag niets gehoord. Om 17 uur naar de garage en mijn auto was niet klaar en het onderdeel moest nog besteld worden. Herhaal afspraak gemaakt over 4 weken. 1 week voor de afspraak ben ik er weer heen geweest en gevraagd of het onderdeel aanwezig was en of het allemaal goed zou komen. Ik kreeg de mededeling dat het onderdeel er was en wat het zou kosten. De auto zou op tijd klaar en kon er op wachten. De betreffend ochtend weer naar toe en na 45 minuten wachten werd ik geroepen met de mededeling ' ik heb een vervelende mededeling voor u want we hebben niet het juiste onderdeel'. Hierop vroeg ik hoe dit kan omdat ik 1 weer hiervoor heb nagevraagd , toen was het onderdeel aanwezig. De betreffende heer zei ' ja dat kan gebeuren' zonder excuus. Het hele gebeuren verbaast me en heb toch een andere garage gekozen. Jammer want was volgens mij niet nodig geweest.
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer Jan,
Dank je wel voor je uitgebreide feedback. We begrijpen dat dit een vervelende ervaring was en dat je teleurgesteld bent. Dit had beter gecommuniceerd moeten worden en daar nemen we verantwoordelijkheid voor. We bespreken dit met het team zodat we hiervan kunnen leren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Ben goed geholpen zoals verwacht
Ben goed geholpen zoals verwacht, prima service. lekker kopje koffie. Dank!
1 juli 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Bolding,
Dank je wel voor je positieve woorden. Goed om te horen dat je goed geholpen bent én genoten hebt van een lekker kopje koffie. Zo hoort het!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Top service, kom er al jaren.
Top geholpen. Wordt voor ophalen altijd gebeld om uitleg te geven wat er aan de auto gedaan is en wat er eventueel gevonden is. Als ik vervolgens in de werkplaats kom en ik vraag het nogmaals, nemen ze echt de tijd om het nog eens goed uit te leggen. Fijne garage, kom er al jaren!
24 juni 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste mevrouw Wendy,
Wat fijn om te lezen dat je al jaren met vertrouwen bij ons langskomt. En mooi dat je de uitleg zowel telefonisch als in de werkplaats waardeert. We nemen daar graag de tijd voor.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer Put,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je correct bent geholpen en duidelijke uitleg hebt gekregen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Netjes behandeld en het was duidelijk…
Netjes behandeld en het was duidelijk wat ik moest betalen voor wat er gedaan moest worden
Goede service gehadt
26 mei 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Nog bedankt voor je beoordeling!
Goede vakmensen
24 mei 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Nog bedankt voor je beoordeling!
Onderhoudsbeurt was snel gedaan
Onderhoudsbeurt was snel gedaan. Leuk een attentie gekregen in de vorm van een gratis autowasbeurt.
16 mei 2025
Ik kom hier al jaren
Ik kom hier al jaren, en zowel bij de verkoopafdeling, fred Rijnders, als bij de werkplaats, beide Peters o.a., word ik altijd prima en dus naar tevredenheid te woord gestaan.
19 mei 2025
De mensen in de werkplaats zijn…
De mensen in de werkplaats zijn vriendelijk en behulpzaam
19 mei 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Nog bedankt voor je beoordeling!
Altijd goed !!!!
23 april 2025
Alles netjes afgehandeld
Alles netjes afgehandeld: onderhoudsbeurt, zomerbanden, apk. Timing was goed. En altijd fijn om een autowasbon te krijgen, en een jaar lang pechhulp Nederland. Misschien tevvel van het goede maar pechhulp Europa zou voor ons nog handiger zijn.
12 april 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Nog bedankt voor je beoordeling!
Keurig geholpen door u receptie
Keurig geholpen door u receptie. Een elektrische fiets die we vooraf hadden afgesproken kunnen gebruiken om naar huis en naar de werkplaats te fietsen kunnen gebruiken. Ik mag weer een jaar met mijn opel mokka verder rijden . Bedankt
7 april 2025
Check de auto voordat hij de werkplaats…
Check de auto voordat hij de werkplaats uitrijd.
7 april 2025
Afhandeling APK
-Voormelding gekregen om APK afspraak te maken
-Goed overleg op de dag vd afspraak
-Aanvullende zaken op korte termijn vakkundig geregeld
-Alternatief vervoer aangeboden op beide dagen
-Fijn en kundig personeel!
29 maart 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Nog bedankt voor je beoordeling!
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Nog bedankt voor je beoordeling!
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Nog bedankt voor je beoordeling!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.