Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer Reviews 

Ik bracht de auto naar de garage met de vraag of het achterlicht vervangen kon worden. Het werd in amper een half uur verholpen, ondanks de drukte. Dat is pas service!

Mij fijn geholpen en goed geïnformeerd

Service was goed

Allereerst wil ik Kim van der Hulst een grote pluim geven, terwijl ik zat te wachten was er een andere klant die helemaal uit haar dak ging tegen Kim, wat later bleek geheel ten onrechte.Kim bleef zo netjes dat had ik nooit gekund en ook niet gepikt.
Ik ben hartstikke goed geholpen alles volgens afspraak.Met wegrijden begreep ik iets niet van het dashboard toen is er nog een andere collega mee naar de auto gelopen en heeft het uitgelegd het ging om de temperatuurmeter was prima. Ik ben n.l. A technisch dus toppie behandeld
Ik was bij de garage Oost-Indischekade 7-9 in Wormerveer. Deze staat niet in het overzicht, wel Hogeweg 8 in Wormerveer

Ik heb een airco check gevraagd en die is niet gedaan en nog een andere klacht en die is ook niet gedaan,auto center lock was open in de openbaar parkeervak ,Ben rond 17:35 gaan ophalen en de hele werkplaats was dicht ,op de deur staat open tot 18:00 uur en gelukkig heeft een meneer van de show room mij geholpen .

Ik kwam om 1 liter olie te kopen om mijn oliepeil aan te vullen. Toen dit niet voorradig bleek werd aangeboden dat een monteur de olie zou aanvullen met olie uit het bulk vat. Dat kon ondanks dat het druk was meteen gebeuren. Ik was blij verrast dat dat kon. Bij controle bleek dat ik niet goed gepeild had. Ik mocht naar huis zonder enige kosten te betalen.
U kunt zich voorstellen dat ik met deze geweldige service heel blij verrast was.
Klasse!

Vandaag zonder afspraak even langsgereden bij Hedin Service in Wormerveer voor een liter olie. Omdat dat niet voorradig was werd mij aangeboden dat een monteur even naar mijn oliepeil zou kijken. Wat een klantvriendelijke oplossing! Bijvullen bleek uiteindelijk niet nodig.
Spontaan langsgereden en heel vriendelijk geholpen.
Top bedrijf!
Dank jullie wel

Auto gebracht om kwart over 10 voor kleine beurt en apk keuring, kwart over 4 's-middags pas uit de garage.
Ruitenwissers waren niet verwisseld, waren niet in voorraad. Oliekeering niet gerepareerd, zou een nieuwe afspraak moeten maken. Kom hier al jaren, sinds de uitbreiding werd de klantvriendelijkheid erg minder. Ik kom hier niet meer

Prima en snel geholpen

Na een half jaar te hebben gewacht op een schakelaar voor mijn elec.spiegels bleek deze niet besteld te zijn. Ook is er geen contact geweest vanuit Hedin. Ik ben geweest voor het plaatsen van het onderdeel. Na 15 min. waren ze al klaar, maar ik kreeg een rekening voor en half uur. De baliemedewerker was niet erg vriendelijk het moet maar.

Onlangs bij Hedin in Wormerveer een mooie Adtra gekocht, waar al snel een defect aan bleek te zijn. Direct stond er een spiksplinternieuw astra voor ons klaar zodat we toch op vakantie konden gaan.
Helaas werd het defect niet gevonden. We werden vanuit henzelf voor de keuze gesteld om het geld terug te krijgen.
Dit alles op een nette en vriendelijke manier opgelost. Waar vind je dit nog?
Daarom voor Rogier een dikke pluim!!!

Netjes geholpen alleen bijzonder dat een Opel dealer een waarschuwingslampje niet herkent en probeert met de computer het lampje uit te krijgen. Uiteindelijk brand het nu ook nog.

Op het moment dat ik bij jullie kwam gaven jullie aan dat ik toch kon blijven wachten tot dat mijn auto weer in orde was.Onder het genot van een kopje was mijn rechter band weer in orde gemaakt.

Op afgesproken rijd en band is vervan gen.Hedin Wormerveer

Geen vervangend vervoer geregeld, wel aangegeven bij het reserveren van de onderhoudsdatum (12 augustus). Dus moest ik wachten, ongeveer 2 uur. Ook vergeten een elektronische probleem met de tijdzone niet opgelost. Wil niet op zomertijd blijven staan, maar gaat weer naar wintertijd terug. Verder is het oké gegaan. Vooraf geen kostenraming opgeven voor de beurt.

Rekening viel m.i. wel erg hoog uit;
Systematische Onderhoudswerkzaamheden € 125,- in rekening gebracht € 150,-! Is mij bij navraag wel uitgelegd maar vind het wel misleidend, het gaat gewoon om een Opel Grandland zonder al te veel toeters en bellen, routinewerk voor de monteurs.
APK toch nog € 16,48 in rekening gebracht ondanks deze samen werd uitgevoerd met onderhoudsbeurt, schijnen administratiekosten te betreffen, het zij zo.
Leenfiets gammel, het moet toch voor zo'n groot bedrijf mogelijk zijn over een knappe leenfietsen te beschikken.