Produkten är ok, leveransen tog ett tag, men kom äntligen fram. Min katt leker med leksaken men den spinner för snabbt upp och min katt tycker inte det är kul att musen rullar upp och försvinner snabb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag hade gärna tagit emot paketet här hemma på Adelsö, men att resa 7 MIL! för att ni väljer ett sådant utlämningsställe tycker jag är ooorimligt! Solveig M
Bedrijf heeft geantwoord
Paketet tog sin lilla tid att komma fram, kunde inte spåra paketet. När jag mailade och fråga så fick jag inget svar, mailade tre gånger. Tillslut kom paketet så det var väl bra.
Bedrijf heeft geantwoord
Hade jag kunnat lägga minus hade jag gjort det Beställde den 12 juli och fortf inte fått ngt spårningsnummer och enligt kundtjänst är det hög belastning nu och mina varor har precis packats…jäkl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,0
Slecht
168 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lång väntan på happy creme
Lång väntan på happy creme. När den väl kom så ville inte mina katter äta. Skrev då ett mail. Blev tillslut endast erbjuden 20% tillbaka. Men har fortfarande inte fått det. Ingen återkoppling alls....
Köp inte.....
3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej!
Vi får eller kan inte ta tillbaka Happycream för hälsorisk så därför erbjöd vi dig en återbetalning på 20%. Detta sker via tredjeparts och kan då dröja ett tag utan att vi kan göra något åt detta. Vi ber så mycket om ursäkt för detta och hoppas att dina katter börjar att tycka om vår Happycream.
Ha det så bra
Mvh
Sandra från kattlandet
Jag brställde Happycream för katt
Jag brställde Happycream för katt. Jag fick efter lång väntan produkten med utgången bäst före datum. Katterna rörde inte krämen så det hela var ingen hit. Jag skrev och bad att få ny produkt eller pengarna tillbaka. Inget svar tyvärr.
Tråkigt.
6 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej!
Du läser på tillverkningsdatumet. Den är sedan bra i 24 månader så det är ingen fara!
Vissa katter kan vara rädda för saker dem inte provat tidigare men vi hoppas på att du hittar något sätt som får dem att börja tycka om den!
Ha det så bra
Mvh
Sandra från kattlandet
Jättenöjd har beställt flera omgångar…
Jättenöjd har beställt flera omgångar bla matskålar roller och deras happycream. Är jättenöjd och bra kundsupport
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Tack så mycket, Eva!
Förlåt att vi svarar först nu. Vad roligt att du har handlat flera gånger och är nöjd med både matskålarna, rollern och Happycream – och med kundsupporten. Varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Beställning till kattlandet
Jag har kontaktat Kattlandet varje dag för att höras när min beställning kommer. Har bett om svar, får ingen kontakt med företaget. Enligt annonsen skall beställningen skickas inom en vecka. Det är nu en månad sedan jag beställde. Vill inte betala till Klarna för något jag inte har fått. Lite ansvarsfullt
30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Ing-Britt,
Vi vet att det är länge sedan du skrev, men vi vill inte lämna din recension obesvarad. Förlåt att du fick vänta så länge och inte fick kontakt med oss – vi förstår att det var stressigt med en faktura samtidigt. Vi ser att din beställning skickades dagen efter att du beställde, men att leveransen sedan drog ut på tiden. I dag skickar vi allt från vårt lager i Göteborg och paketen kommer fram på några dagar. Hör gärna av dig om det är något vi kan göra för dig.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Totalt värdelöst!
Totalt värdelöst!! Skickade efter saker men 6 veckor senare har jag ej erhållit mina varor.......men en klarna-faktura kom snabbt......
24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Putte,
Ursäkta att svaret kommer så sent – det här skrevs innan vi började svara här. Förlåt att du fick vänta så länge på dina varor, och vi förstår ilskan när fakturan kom innan paketet. Kattlandet är i dag på många sätt en ny butik, med egna produkter, lager i Göteborg och leveranser på bara några dagar. Hör gärna av dig om det är något vi kan göra för dig.
/Sandra, Kattlandet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.