The books arrived damaged, due to not being packaged properly. Customer service was good, though, they sent a courier to pick it up and refunded me fully. This is a very nice store but come on, imp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ottima esperienza, Acquisto di mazzo di carte oracolari, originali e in perfette condizioni. Ottimi prezzi, buon risparmio rispetto ad Amazon, i tempi non sono stati nel mio caso super celeri, perché... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I ordered a book that I couldn't find anywhere else. It arrived reasonably quickly, in perfect condition and for a good price. I highly recommend Libristo.it!
Bedrijf heeft geantwoord
Esperienza di acquisto molto fluida e veloce, ottima comunicazione riguardante qualsiasi aspetto dal tracking all’aggiornamento sulle tempistiche. Ci tengo a fare i complimenti alla disponibilità,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Boekwinkel
- Kinderboekwinkel
- Stripboekwinkel
- Winkel voor wetboeken
- Medische boekenwinkel
- Zeldzame boekenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Con una selezione di oltre 21 milioni di titoli in più di 150 lingue, Libristo è la più grande libreria online di libri in lingua straniera in Europa. Nella nostra libreria potete trovare libri in inglese, tedesco, francese, spagnolo, russo o italiano. Ma preferite leggere in polacco, ungherese, croato, ceco, slovacco, ucraino o magari in cinese o coreano? Nessun problema, abbiamo tutto. Siamo un team di giovani alla costante ricerca di nuovi titoli per ampliare la nostra selezione di libri in vari generi e lingue. La nostra visione è quella di fornire un facile accesso a qualsiasi libro in qualsiasi lingua a qualsiasi cliente in Europa, comodamente da casa propria. Con Libristo i nostri clienti sono informati e intrattenuti al di là dei loro confini fisici e sono sempre una pagina avanti. Libristo - Be Whoever!
Contactgegevens
Trieste, Italië
- info@libristo.it
- libristo.it
4,6
Uitstekend
210 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Servizio ottimo
Servizio ottimo. L’ordine è arrivato puntuale
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
Grazie per la sua recensione. Siamo contenti che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio e che l'ordine sia arrivato in tempo. La sua soddisfazione ci rende felici e ci motiva a continuare a fornire servizi di qualità.
Professionali.
Cercavo un libro da regalare a mio figlio e per caso ho scoperto che qui l’avrei trovato in inglese.
Pacco arrivato come da previsione, Ben confezionato e integro.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
Grazie per il Suo riscontro. Siamo felici che abbia trovato il libro che cercava come regalo per Suo figlio e che il pacco sia arrivato integro, ben imballato e senza danni. La Sua soddisfazione ci rende felici e ci motiva a continuare a fornire un servizio affidabile.
Su questo sito ho trovato libri che…
Su questo sito ho trovato libri che cercavo da tempo, a un prezzo scontato e molto conveniente. Ho trovato anche libri in lingue straniere che cercavo. Sono molto soddisffata. Per me, questo è un negozio che seguirò ogni volta che ne avrò bisogno.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
Grazie per il Suo feedback. Siamo felici che abbia trovato da noi i libri che cercava da tempo e che sia soddisfatta dei prezzi vantaggiosi e dell'offerta di libri in lingua straniera. Siamo contenti che desideri tornare nel nostro negozio e saremo lieti di ricevere i Suoi ordini futuri.
Best German books
I bought from this store the best and the most detailed books about German grammar I've ever seen in my life as a German teacher, I'm so happy, thank you very much for offering such amazing books to us! I can recommend this store with pleasure!
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
Thank you for your kind review. We are really glad that you enjoyed our German grammar books and that you are satisfied with your purchase. Your satisfaction and recommendation make us very happy and motivate us to continue offering high-quality and valuable titles to our customers.
Molto soddisfatta dei miei due…
Molto soddisfatta dei miei due acquisti. Cercavo dei CD audio di alcuni testi in inglese usciti di produzione che ormai sembravano introvabili ovunque, ma sono riusciti a trovarli entrambi su questo sito. Spedizione veloce ed accurata.
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
Grazie per la Sua recensione. Siamo contenti che abbia trovato l'audio CD che cercava e che la consegna sia avvenuta in modo rapido e accurato. La Sua soddisfazione ci rende felici e ci motiva a continuare a fornire un servizio affidabile e un'ampia scelta di prodotti.
Eccellente (3 acquisti già ricevuti)
Ho fatto 3 acquisti ed è stata un ottima esperienza. Uno dei pacchetti era veramente malconcio esternamente ma i libri erano perfetti come gli ordini precedenti (i pacchi sembrano semplici subito ma posso attestare che il modo in cui sono impacchettati e il tipo di cartone proteggono i libri veramente bene). I libri in lingua inglese hanno prezzi che non si trovano da altre parti, ho potuto sfruttare la spedizione gratis spendendo sopra la soglia richiesta e c'è uno sconto del 5% dopo il primo acquisto. Sono felicissima di aver trovato questo sito! (Posso solo sperare che perduri e non venga acquistato da Amazon e rovinato)
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
Grazie per la sua recensione gentile e dettagliata. Siamo felici che i suoi acquisti siano stati un'esperienza piacevole e che, nonostante l'imballaggio danneggiato, i libri siano arrivati in perfette condizioni. Ci fa piacere che abbia apprezzato l'imballaggio accurato, i prezzi vantaggiosi dei libri in inglese, la spedizione gratuita e gli sconti. La sua soddisfazione ci motiva a continuare a fornire servizi di qualità e un'offerta su cui i nostri clienti possono contare.
Tempi di spedizione non rispettati
Ho ordinato il 16 settembre, il libro doveva arrivare il 24 settembre (tempi già lunghissimi rispetto ad altri venditori online) e invece è arrivato il 3 ottobre. Sul sito scrivono ordini evasi in 3 giorni e poi invece riprogrammano le date di consegna spostandola in avanti, adducendo che la data di consegna indicata al momento dell’acquisto è indicativa. Le spese di spedizione sono care (quasi 6 euro). Dopo diverse mail di reclamo, ho chiesto il reso perché il libro, che serviva a mia figlia per la scuola (una breve lettura di tedesco livello A2), a quel punto non le serviva più. Insistendo mi hanno rimborsato metà delle spese di spedizione del reso, altrimenti a loro avviso avrebbero dovuto essere tutte a mio carico, nonostante il disservizio. Se farò nuovamente acquisti online (di solito compro in libreria) mi rivolgerò ad altri venditori.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
La ringraziamo per il suo riscontro e per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto e che il servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, siamo certi che tutto sia stato risolto con il nostro servizio di assistenza clienti. La sua valutazione ci aiuta a identificare le aree in cui è possibile migliorare e speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza migliore con il suo prossimo ordine.
Antwoord van Libristo Italy
Thank you for your feedback. We are glad that you appreciated the easy and fast delivery. Your satisfaction makes us happy and motivates us to continue providing high-quality services.
Consigliatissimo
Puntuali, spedizione arrivata nei tempi previsti, libri perfetti
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
Grazie per il feedback. Siamo felici che la spedizione sia arrivata in tempo e che i libri fossero in perfette condizioni.
Il libro è arrivato in fretta ed è…
Il libro è arrivato in fretta ed è molto chiaro. Da tempo cercavo un libro su questo argomento. Sono molto soddisfatta. Grazie mille
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
Grazie per la Sua recensione. Siamo felici che il libro sia arrivato rapidamente e che Le sia stato utile per approfondire l'argomento di Suo interesse. La Sua soddisfazione ci rende contenti.
Cambridge Atlas
Ho trovato i 3 atlanti stellari, della Cambridge Press, che non riuscivo a trovare da nessuna parte. Eccellente servizio, spedizione veloce e imballo ben curato. Sono molto soddisfatto. Grazie a Libristo.
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
Grazie per il Suo feedback. Siamo felici che abbia trovato gli atlanti che cercava e che sia soddisfatto del nostro servizio, della consegna rapida e dell'imballaggio accurato.
Rispetto e fiducia
La qualità delle persone si riconosce nei momenti difficili. Proprio in uno di questi, quando una serie di avversità avevano disperso un pacco che aspettavo, la pronta risposta di persone disponibili e cortesi ha ribaltato la situazione.
Grazie Libristo
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
La ringraziamo per le Sue parole. Siamo felici che il nostro team sia riuscito a risolvere la situazione e che la Sua esperienza sia stata positiva. La fiducia dei nostri clienti è molto importante per noi.
Tutto ok
Grande disponibilità, efficienza e cortesia, sono rimasto pienamente soddisfatto.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
La ringraziamo per la Sua recensione. Siamo contenti che abbia apprezzato la nostra disponibilità, efficienza e cortesia. La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi e ci auguriamo di poterLa servire nuovamente in futuro.
Ottima organizzazione
Ottima organizzazione, veloci e puntuali
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
La ringraziamo per la Sua recensione. Siamo contenti che abbia apprezzato la nostra organizzazione e la puntualità nelle consegne. Ci auguriamo di poterLa servire nuovamente per i Suoi prossimi ordini.
Ho già ordinato due volte
Ho già ordinato due volte, sono stata soddisfatta di tutto. C'è stato un iniziale problema, non dovuto a Libristo. Però, il servizio clienti è intervenuto immediatamente. Veloce nel rispondere e ad attivare il percorso per sistemare un problema non dovuto a loro. Secondo ordine, perfetto. Sicuramente utilizzerò questo venditore ancora.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo contenti che sia rimasta soddisfatta dei Suoi ordini e che il nostro servizio clienti sia riuscito a risolvere rapidamente il problema iniziale. Apprezziamo la Sua fiducia e saremo lieti di servirLa nuovamente in futuro.
ottimo articolo di mark's
ottimo articolo di mark's
bene !!!!!
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
La ringraziamo per la Sua recensione. Siamo contenti che l’articolo di Mark's sia stato di Suo gradimento.
Disponibilità del prodotto, che non riuscivo a trovare in nessuna libreria
Disponibilità del prodotto, servizio eccellente
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
La ringraziamo per il Suo feedback. Siamo felici che abbia trovato il prodotto desiderato e che abbia apprezzato il nostro servizio.
consigliato
spedizione un po’ lunga, ma arriva, tutto bene, prezzi molto competitivi
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
La ringraziamo per la Sua recensione e per il consiglio. Siamo lieti che la spedizione sia arrivata in buone condizioni e che abbia apprezzato i nostri prezzi. Terremo presente il Suo commento riguardo ai tempi di consegna e ci impegneremo a velocizzare le spedizioni per gli ordini futuri.
Massima professionalità e affidabilità
Veramente un' azienda seria fatta di persone di una gentilezza unica , si sono prese carico della mia consegna dall'inizio alla fine...Mi hanno inviato le foto del libro da me ordinato prima che partisse e una volta appurato che non era in perfette condizioni, hanno atteso di riceverne un altro dal fornitore...mi hanno mandato le foto anche di quello e hanno potuto procedere alla spedizione...il libro è stato imballato da loro con la massima cura ed è arrivato in perfette condizioni...Essendo un libro da decorazione e piuttosto costoso, ci tenevo che fosse perfetto.
Sono super soddisfatta e vi consiglio caldamente questo sito.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
La ringraziamo per la sua recensione così dettagliata e gentile. Siamo felici di aver potuto garantire che il libro da lei ordinato arrivasse in perfette condizioni e che la nostra assistenza e comunicazione abbiano soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è per noi una grande ricompensa e apprezziamo molto la sua fiducia e raccomandazione.
Can recommend, no issues
Great service, arrived on time, good communication throughout 👏 👍
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Libristo Italy
Thank you for your kind words. We are very pleased that you are satisfied with your purchase from us.
We hope you will return to us again and we look forward to your next order.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.