Möbelliebling Reviews 

Ich habe einen Tisch mit einer Akazienholzplatte gekauft. Leider traten jetzt nach knapp 4 Wochen schon erhebliche Schäden an der Holzplatte auf. Es sind an 2 Stellen Risse im Holz entstanden. Nach Aussage der Firma, „das kann in der Heizperiode entstehen“. Das bedeutet für mich, dass das Holz schlecht und nicht lange genug gelagert, bevor es verarbeitet wurde. Also es sieht nach Massenproduktion aus. Ich kann auf keinen Fall diese Firma weiter empfehlen.

- Die Anlieferung nach Bestellung und Vorkasse hat ewig gedauert.
- Bei der Retoure musste die Rücksendung eigenständig bezahlt werden.
- Nach Rücksendung der Retoure auch Wochen später noch keine Rückzahlung erhalten.
Man wird als Kunde ständig vertröstet. Ich kann diesen Onlineshop nicht weiterempfehlen.

Wir haben einen tollen Esstisch gekauft, Lieferung problemlos und schnell, sehr zufrieden!

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Danke!

Ein wirklich toller und familiärer Laden. Tolles Personal. Jede einzelne Person sehr freundlich und fachlich top. Die Auswahl und die Anpassungsmöglichkeiten sind mit dem Preis-Leistungsverhältnis kaum zu toppen. Für jeden was dabei, absolute Empfehlung auf der Suche nach dem perfekten Holztisch dort vorbei zu schauen. Super Qualität!

Super netter Verkäufer hat extra für uns eine Stunde nach Feierabend noch sehr gelassen und freundlich ausführlich beraten und die Monteure vor Ort haben noch nach ihrem Feierabend die gewünschten Beine dran montiert, um zu schauen, wie es aussieht und danach für den Transport wieder abmontiert, alles mit Liebe verpackt, den Tisch mit in mein Auto geräumt und mir noch ein Kompliment für mein Auto gemacht. Definitiv die erste Wahl, wann immer ich wieder einen Baumkanten Tisch aus Massivholz brauche. Das ist wirklich ein Paradies für Baumkanten Tisch Liebhaber. Baumkanten Tische in allen Formen und Farben soweit das Auge reicht. Die 3 Stunden Anfahrt aus Wuppertal haben sich sehr gelohnt und ich würde es jederzeit wieder tun!

Bei Sonderanfertigungen sollte man etwas Geduld haben. die hatte ich leider nicht. trotzdem hat sich alles geklärt ! und wir haben einen tollen Tisch erhalten. top Qualität. ich kann diese Firma nur weiter empfehlen.

Nie wieder! Schlechte Qualität und absolut katastrophaler Kundenservice!

Ich rate jedem dringend davon ab, bei Möbelliebling zu bestellen.

Ich habe einen Esstisch bestellt, der mit einem massiven, rund 17 cm langen „Astloch“ geliefert wurde, das unsauber gefüllt war. Es handelt sich nicht um eine natürliche Holzstruktur, sondern um eine deutlich sichtbare Beschädigung bzw. schlechte Verarbeitung. Für mich ein klarer Qualitätsmangel.

Der eigentliche Schock kam aber durch den Kundenservice:
Mehrfach habe ich das Problem geschildert, Fotos geschickt und erklärt, warum dieser Zustand nicht akzeptabel ist. Statt Verständnis oder einer Lösung kam nur immer wieder dieselbe standardisierte Ablehnung. Kein Entgegenkommen, keine ernsthafte Prüfung – man wird einfach abgefertigt.

Mir wurde lediglich angeboten, den Tisch auf eigene Kosten zurückzusenden, obwohl ich mich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist befinde. Rücksendekosten für ein schweres Möbelstück in dieser Größe sind extrem hoch – und dennoch weigert sich das Unternehmen konsequent, seinen Pflichten nachzukommen.

Der Umgang war durchweg unfreundlich, kurz angebunden und absolut nicht kundenorientiert. Es gibt keinerlei Bemühungen, Kundenzufriedenheit herzustellen oder Probleme fair zu lösen. Leider bestätigen sich damit die vielen negativen Bewertungen anderer Käufer, die von denselben Erfahrungen berichten: große Mängel an den Produkten und ein Service, der jede Verantwortung abwälzt.

Fazit:
Schlechte Qualität, kein Service, keine Hilfsbereitschaft. Man bleibt auf allen Kosten sitzen.
Ich werde hier nie wieder bestellen und kann jedem nur raten, das auch nicht zu tun.

Finger weg!
Schlechte Qualität, schlechter und unfreundlicher Kundenservice. Nie wieder.

Schöne Tische, sehr nettes Personal und für jeden was dabei. Preisleistungsverhältnis auch sehr gut.

Fangen wir mit dem Positiven an: Der bestellte Tisch ist eigentlich sehr schön und ansprechend. Die erste Tischplatte war allerdings gebrochen, was zu einem schnellen und problemlosen Austausch führte.

Die Ersatzlieferung weist allerdings einen durchgehenden Riss auf und entspricht in keiner Weise der Beschreibung. Insbesondere stellt der Riss nicht eine auf der Website vorgeschriebene Beeinträchtigung dar. Der Verkäufer verhält sich bei weigerlich, sodass sich nun sowohl PayPal als auch möglicherweise andere rechtliche Schritte einleiten muss.

Sehr schade!

Ein tolles Möbel zu einem guten Preis. Der Baumkantentisch ist wirklich schön und von guter Qualität. Die Lieferzeit hat sich etwas verzögert und da hätte ich mir eine schnellere und proaktive Kommunikation gewünscht, aber das hielt sich alles in Grenzen. Der Transport und die Lieferung bis in die Wohnung war einwandfrei. Grundsätzlich daher sehr empfehlenswert.

Wir kauften Badezimmermöbel bei Möbelliebling. Nach kurzer Zeit mussten die Beschläge getauscht werden. Welche noch anstandslos ersetzt wurden. Vor kurzem viel dann das Spiegelglas vom Oberschrank - ohne Fremdeinwirkung - ins Waschbecken. Die Folge war ein Riss im Waschbecken und eine beschädigte Armatur. Seitens Möbelliebling verwies man nur darauf, dass der Schaden zwar innerhalb von 24 Monaten nach Kauf auftrat, aber wir ihnen beweisen müssten, dass die Kaufsache bei Übergabe bereits mangelhaft war. Es sieht so aus, als wäre der Qualitätsanspruch seitens Möbelliebling kein allzu hoher.

Waren sehr zufrieden mit der Lieferung,haben sogar den Tisch reingetragen bekommen.

Die Lieferung erfolgte nicht im genannten Zeitraum. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, ich hätte informiert werden müssen mit einem neuen Liefertermin. Dann kam ein Mail, die Spedition meldet sich binnen 4 Tagen. Als ich mich nach 10 Tagen erkundigte, meldete sich die Spedition. Lieferung 1 Tag später ABER ohne Aufbauanleitung.
2 Mails und 3 Anrufe später - noch keine Aufbauanleitung da.
Schlechter Service, Hinhaltetaktik nicht zu empfehlen.
1 Tag später - immer noch keine Aufbauanleitung ( habe mir ein Video dazu beim großen A.... angesehen) und aufgebaut. Die Mails wurden nicht beantwortet - nun nicht mehr nötig. Auch die Telefonate mit KI kann man sich sparen.
Ich erhielt einen Anruf vom Kundenservice, nach meiner Bewertung, es war eher ein Monolog seitens diesem. Plötzlich war das Telefonat weg. Ein weiterer Anruf erfolgte nicht.

Bei einem erneuten Telefonat mit dem Kundenservice konnten die o.g. Ärgernisse ausgeräumt werden. Das Telefonat verlief ohne Unterbrechung und sehr freundlich.

Meine Empfehlung, bei Problemen oder Rückfragen eine Mail senden. Diese wird beantwortet oder ein Rückruf erfolgt.

Ich bedanke mich für das freundliche Telefonat.

Der Tisch ist wie bestellt und kann in vollem Umfang weiterempfohlen werden.

Wir haben bei diesem Händler einen Massivholztisch bestellt und leider überwiegend negative Erfahrungen gemacht. Der erste gelieferte Tisch wies deutliche Produktionsfehler auf (tiefe Risse in den verleimten Platten), die keine natürlichen Holzmerkmale, sondern klare Mängel waren und eine Nutzung unmöglich machten. Auch die Ersatzlieferung war mangelhaft: Eine Ecke war beschädigt (abgeschlagen) und die Platte durchgebogen.
Positiv hervorzuheben ist, dass der Verkäufer auf unsere E-Mails reagierte, schriftlich Deutsch kommunizierte und versuchte, mit Preisnachlässen die Situation zu lösen.
Es gab zudem weitere kleinere Qualitätsmängel, die wir nicht reklamiert haben, z. B. unterschiedliche Höhen des Gestells, schlecht passende Schrauben oder ein quietschendes Gestell. Wir haben darauf vertraut, dass der Verkäufer die reklamierte Ware selbst sorgfältig prüft, da die Hauptmängel ohnehin bereits ausreichend für die Reklamation waren.
Die angebotenen Nachlässe (150 € für den ersten, 100 € für den zweiten Tisch) waren völlig unzureichend, sodass wir uns für die Rückabwicklung entschieden. Der Tisch wurde am 02.10.2025 abgeholt, die Rückerstattung erfolgte trotz mehrfacher Nachfragen (16.10. und 04.11.) erst am 06.11.2025. Besonders auffällig war, dass der Händler zunächst am 17.10.2025 den Abholschein von uns anforderte, obwohl er den Eingang der Retoure und das Abholdatum problemlos selbst hätte nachvollziehen können. Danach schrieb er: „Die Erstattung erfolgt auf die angegebene Bankverbindung innerhalb der gesetzlich geregelten Rückzahlungsfrist von 14 Tagen nach Eingang des Abholbelegs“. Ich habe noch nie erlebt, dass eine Rückerstattung erst nach Versand des Abholscheins zugesagt wird. Der Eingang der Ware ist entscheidend!!!
Fazit: Produktqualität und Service waren insgesamt nicht zufriedenstellend. Wiederholte mangelhafte Ware, zusätzliche Qualitätsmängel und die Verzögerung bei der Rückabwicklung verursachten erheblichen Aufwand. Insgesamt können wir diesen Händler leider nicht empfehlen.
Tipp für alle, die mit der Firma zusammenarbeiten: Finger weg, wenn ihr keine Rechtsschutzversicherung habt. Wenn die Ware zurückgeschickt wird, unbedingt sofort den Abholschein per E-Mail zusenden. Ansonsten herrscht beim Verkäufer Funkstille und, wenn ihr nachfragt, wo die Zahlung bleibt, verweist er auf den Abholschein und setzt einen ausgedachten Erstattungszeitraum von „2 Wochen nach Erhalt des Abholscheins“ fest – auch diese Frist wird nicht eingehalten. Den Schein haben wir am 17.10.2025 zur Verfügung gestellt, und nach erneuter Mahnung ging das Geld am 06.11.2025 auf unser Konto ein.

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Ergänzung 12.11.25:

- Am 24.09. schrieb die Firma:
"Sobald die Rücksendung bei uns eingeht, werden wir die Gutschrift veranlassen.
Aus logistischen Gründen kann es ca. 14 Werktage in Anspruch nehmen, bis uns die Retoure erreicht."

- Der Tisch wurde am 02.10.25 abgeholt.

- Auf die Anfrage nach der Rückerstattung schrieb die Firma am 17.10.25:
"Aufgrund logistischer Gründe kann es bis zu 4 Wochen dauern, bis die Retoure bei uns eingetroffen ist."

- Am 21.10.25 schrieb die Firma:
"Die Erstattung erfolgt auf die angegebene Bankverbindung
innerhalb der gesetzlich geregelten Rückzahlungsfrist von 14 Tagen
nach Eingang des Abholbelegs."
Alle drei Aussagen stimmen nicht überein.

- Zur Zuordnung der Bestellung:
Bitte haben Sie Verständnis, dass ich aus Datenschutzgründen keine weiteren Informationen veröffentlichen möchte. Ich helfe Ihnen jedoch bei der Zuordnung, indem ich Ihnen per E-Mail den Abholschein sowie den Hinweis zu dieser Bewertung zusende.

- Es ist lobenswert, dass die Firma ihre Abläufe optimieren möchte. Wir wünschen ihr dabei viel Erfolg.

Schnelle und pünktliche Lieferung.
Sehr schöner Esstisch,
Guter Service

Die Qualität ist super,die Lieferung ging sehr schnell. Wir sind super zufrieden.

Tolle Möbel zu einem fairen Preis!
Bei der ersten Lieferung hatten die Bänke zum Tisch produktionsbedingt einen Fehler. Der Umtausch erfolgte aber sehr unproblematisch. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Möbelliebling waren immer sehr freundlich und entgegenkommend.
Jetzt freuen wir uns täglich über einen sehr schönen Esstisch mit Bänken aus Naturholz!

Absolut enttäuschend – nie wieder Sam Möbel!
Die Lieferung sollte ursprünglich am 23.10. erfolgen. Doch ohne jegliche Information vom Hersteller wurde der Termin einfach nicht eingehalten. Ich musste selbst den Kontakt aufnehmen, da keine Angaben oder Updates zur Lieferung kamen – es wurde auch nie erwähnt, dass sich die Lieferung verzögert!
Der Kundenservice hat sich erst nach langem Warten gemeldet, und auch dann gab es keinerlei Entgegenkommen oder Entschuldigung.
Neuer Liefertermin: frühestens Mitte bis Ende der ersten November-Woche – also rund zwei Wochen später als geplant.
Katastrophaler Service, schlechte Kommunikation – hätte ich nicht nachgefragt, würde ich vermutlich immer noch warten. Nie wieder Sam Möbel!