Unprofessional service at Canary Wharf branch. I placed Click & Collect order #32647644 for €1000. I visited the branch two days in a row, and the staff explicitly promised they would prepare €100 or... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fast, reliable & competitive service. Ordered online and picked up a few hours later. INDONESIA RUPIAHS: rate was slightly worse than competition. EUROS: rate was slightly better. W... Toon meer
Great rates and quick service One area for improvement is to advertise lunch hours as when I turned up to collect my order the place was closed for lunch but I didnt know
Ordered online and then phoned to amend the order. Extremely helpful. Excellent exchange rates and no waiting for the currency. Would always go to them. This was the Liverpool Street branch in London... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We’re a leading Travel Money retailer in London. Offering fast, simple and secure foreign exchange services. Buy & sell a wide range of currencies at great rates, 0% commission and no minimum spend. You can also send money internationally via Western Union in-store. Our extensive UK network of stores and agents makes it easy to find a store near you. We’re rated as excellent rating on TrustPilot.
Contactgegevens
15 Galena Road, Hammersmith, W6 0LT, London, Verenigd Koninkrijk
- +44 3316 303 202
- customerservices@no1currency.com
- thomasexchangeglobal.co.uk
4,5
Uitstekend
9K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wonderful ecperience
Fast service, good rate among competitors and availabilite of branches
17 november 2025
Always great rates and great customer…
Always great rates and great customer service
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Very good service but the internet…
Very good service but the internet connection went off and I have to wait.
I was politely advised to go and come back later witch was not convenient .
20 oktober 2025
Order was ready for me and staff member…
Order was ready for me and staff member very friendly
19 oktober 2025
Very helpful
Very helpful
Ensured I had small denomination notes
Sorted out any issues with fx rate
Would use them for all currency in future
18 oktober 2025
Easy to order - good rate
Easy to order a good rate and easy to collect. Always reliable
18 oktober 2025
Quick easy and efficient
Quick currency ordering, no queue, buyback gives good value
17 september 2025
Always give a very competitive if not…
Always give a very competitive if not the best rates when booked on line. Not disappointed in speed and ease in collecting currency.
17 september 2025
Oder on finger tips and collect quickly …
Oder on line and getting good price Easy to collect quickly.
17 september 2025
Easy if you read the instructions!
Easy to order in advance and everything is documented correctly. Exchange rate is competitive and staff are friendly but efficient. I’ve used them many times..
17 september 2025
I have been using them for years
I have been using them for years. Good rate and service.
17 september 2025
Customer Service
The assistant, at the Victoria Street London branch was very pleasant and helpful. The service was first class both buying and selling my currency.
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Friendly efficient service
18 augustus 2025
Useless
Useless - ordered online and waited half an hour in the queue at The Strand branch. Only one cashier on duty who eventually called someone else out from the back, who then told me that although they had quoted a rate for the currency and acknowledged my order that they didn't have any currency in stock.
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Good service but no security for customers
Excellent customer service received at TEG - Liverpool Street branch in London.
It was simple ordering currency on line. On collecting the currency, the member of staff was efficient & helpful.
Only negative to state is there is no security at all for customers. Whilst waiting, a queue was forming behind me and I felt quite vulnerable, ie the currency could easily have been grabbed from my hands.
18 augustus 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.