Universalblue Reviews 92

Compré una vitro de dos fuegos para una casita de recreo. Literalmente usada 5 ó 6 veces le salen unas manchita(como lunares) alrededor de uno de los fuegos.
Me pongo en contacto con el servicio técnico y me dicen que los daños estéticos no lo cubren .
Daños estéticos que no he provocado yo. En definitiva, que no me han solucionado nada.
Está claro que no les pienso comprar absolutamente nada.

Muy satisfecha de la compra de mi ventilador de techo.

Llegó antes de la fecha estimada. Había video de montaje, por tanto fue muy sencillo el proceso.

El ventilador no hace ruido y el ahorro en energía cubre el precio del ventilador!

No compreis nada de esta empresa, he tenido ya varias compras insatisfechas,frigoríficos golpeados, ventiladores de techo de otro modelo al pedido, y más.
Parece mentira que una empresa que se supone que es seria como Carrefour, y que es a quien yo compro,se lave las manos y colabore con esta gentuza.

ACTUALIZACIÓN, Hasta el día de hoy que es el 11/07/23 NO llegó el transportista para recoger un lavavajilla que debo devorverla al vendedor...
Compre un lavavajillas que no secaba bien...me dijeron que van mandar aviso a un técnico de la zona para ver porqué no seca bien. Durante 1 mes no se a contactado conmigo nadie. Llamé al atención al cliente de UniversalBlue, nada, no hay manera conseguir la información. Bueno,pocos días después me llaman y me dicen que imposible repararlo y tengo que hacer devolución de pedido. Preparó todo para llevarlo y estoy esperando casi 3 semanas para recogerlo y nada...ningún contacto con la empresa no sirve,no responden ni por email,ni tampoco por el teléfono. Muy malo el servicio de atención al cliente. NO RECOMIENDO!😡

Hice un pedido de un minibar de 48 litros y consumo E. Recibí uno de 46 litros y consumo F (un consumo más alto que el que yo había pedido) y si quiero devolverlo tengo que hacerme cargo de la devolución. O sea, que me quedo sin minibar y encima pago. Y todo con posibilidad de que puedan no reembolsarme toda la compra. Nunca me habían estafado así en un pedido online. Sigo a la espera de que me lo cambien por el producto correcto y no me hagan pagar a mí por sus errores.

Desde el pasado 29 de mayo estamos en contacto tanto con vosotros como con Makro, ya que la lámpara/ ventilador que os compramos a través de su market place nos llegó sin una pieza. Estamos cansados de esperar, de hablar con más de 20 operadores distintos y que aun no nos haya llegado la pieza que falta o que alguien nos confirme cuando nos llegaría…
Nos hemos cansado de todo el proceso tan denso y la falta de respuesta. Deseamos devolver el pedido O24-169835331881. Este fin de semana suben las temperaturas y procederemos a comprar otra lampara/ ventilador en una tienda física

Compre un termo hace 3 meses y no son capaces de cambiarmelo o arreglarmelo. NO COMPREIS AQUI ES UNA ESTAFA

Compre un lavavajillas Universal Blue hace menos de un año, ya se ha estropeado dos veces y lava fatal.
No consigo que deje la vajilla limpia si no la meto casi limpia.

termo electrico universal blue modelo 651-UTE80L-18
de 180€ me duró justo 2 años, con lo que NO lo cubre la garantia.
se salia el agua del termo y caia sobre la encimera de la cocina y hacia saltar la electricidad del piso.
NO VOLVERE A COMPRAR JAMAS ESTA MARCA en ningún articulo.
NO LA RECOMIENDO.

No he visto una empresa externa de Leroy merlin mas mala que esta. Compras una lavadora y solo entregan hasta las 3 y si no estas en casa te quedas ya sin lavadora porque no vuelven a llevartela. Mala organización. Y para la devolución del dinero paciencia...haz de rogar para ello. Jamas volvere a comprar aqui.

Mi primera experiencia de compra con esta compañía y la ultima.
Compré una campana extractora y me llegó dañada con golpes y sin la factura correspondiente ( viendo los comentarios ya pienso que la mandan dañada siendo conscientes de ello).
Les mandé correos electrónicos y llamadas por teléfono a atención al cliente y no se han dignado siquiera a contestar, mucho menos ha solucionar el problema. Aconsejo no comprarles nada.

Necesitaba un microondas, me han enviado mensaje que iba en camino y cuando he preguntado me dicen que luego me reembolsan el dinero, porque no lo hay. Y me iba a comprar una nevera y la lavadora, en lo poco se ve lo mucho. Ahora no tengo ni microondas ni mi dinero :(

Compre hace más de 15 días una lavadora y sigo esperando la entrega es vergonzoso, pero el cobro si lo efectuaron rápidamente ,y eso que se han pasado más de una semana del tiempo límite de entrega,no volveré a comprar en esta empresa

fatal, compre una lavadora y me a venido rota, me pongo e contacto con ellos no obtengo respuesta, ni de servicio tecnico ni de la empresa donde llamo y llamo sin resultados. esto ya es desesperante,pues llevo 2 meses en casa sin lavadora y ya no se que hacer. de verdad no recomiendo esta marca de impresentables y 0 profesionales

Horror, es la unica palabra que se me viene a ma cabeza al oir esta marca. Llevo 2 meses intentando ponerme en contacto con el servicio tecnico ya que me vino la lavadora defectuosa, y ojala se quedara asi en defectuosa…. La lavadora me echo humo y casi me incendia la cocina nueva…. Les mande fotos , videos y aun estoy esperando respuesta… llegare donde haga falta para hacer justicia, ya que de mi bolsillo voy a tener que comprar otra porque no me dan soluciones, de verguenza si no quereis tirar el dinerl de verdad no compreis nada de esta marca.

Lo ofertado no se corresponde con el producto. Compré a través de Carrefour un radiador en Diciembre del 2023, a los pocos días decidí devolverlo. Me han puesto mil impedimentos. Hay que echarse encima el radiador para que calefacte. Publicitan que calefacta 15 metros cuadrados (incierto). Publicidad Engañosa?. En su Política de Devoluciones ofertan retiran el Producto y reembolsan el dinero sin coste alguno. También incierto, asumí los costes del transporte en la devolución los cuales pretendo reclamar donde corresponda. El radiador en cuestión parece de juguete. Todavía estoy esperando me reembolsen lo abonado. Me suena a posible Timo. Nunca más compraré a esa Marca. Carrefour, en mi caso es su Mediador, y se desentiende de lo que se compra por su página. También debe asumir responsabilidades.

Ya les he llamado y escrito email's, y si la semana que viene, no contestan y no viene ningún lavavajillas, les pongo una denuncia en la policía, este es el comportamiento de unos delincuentes, así empiezo a verlo yo.

Compré un frigorífico, no funciona, y llevo casi un mes esperando a que me lo recojan, no lo recomiendo para nada, empresa mala

Compré una campana extractora desde Amazon. La primera vino golpeda y la segunda también llegó dañada. A pesar de estos contratiempos tengo que valorar como excelente la atención recibida por parte de la empresa, en especial Andrea y Jaqueline, y su interés en solucionar lo mejor posible el problema. Además, una vez recibido el producto constato que funciona muy bien, tiene un bonito diseño y el precio es muy ajustado.

Está empresa es un desastre. Venden a través de Media Market, envían electrodomésticos golpeados y no te atienden ni por el correo, ni teléfono. Lo he puesto en manos de un seguro de compra online.
Por supuesto jamás volveré a comprar ni recomendar esta empresa al igual que Media Market