Universalblue Reviews 92

Compre una lavadora,un regalo para mis suegros para reyes,mis suegros tienen 90 años,no le subían la lavadora se la dejaban en el portal,tuve que pagar 30€ de más para que la dejaran en la puerta de la vivienda,pero a día de hoy 18/01/23 no nos a llegado la lavadora,me mandan correos, diciendo que llega de un día para el otro y es mentira,no recomiendo comprar en universal blue,desde mi experiencia.no son nada serios.lo compre desde la plataforma Amazon,no cumplen con las fechas de entrega.

Compre una lavadora, el día 3/01/2023, me decían q lo habían enviado, pero hoy día 11/01/2023, he enviado varios email, y no contestan, me tendré q comprar otra, y a ver si consigo q me devuelvan el importe, y sino denunciare

3 semanas y no me han arreglado la lavadora aun

Pues compré un producto suyo, al recibirlo (en plazo) era otro producto distinto al que compré. Solicité la recogida y devolución del importe y aún estoy esperando que lo solucionen porque no viene nadie a recoger el producto... No los recomiendo para nada

Compré un arcon congelador de ellos. No me mandaron ni factura ni ningún elemneto de comfirmación de compra. Ahora no tengo garantia ni posiblidad de devolver un producto que funciona mal y que encima llegó dañado de fábrica. Productos absolutamente indesaables al igual que la asistencia al cliente

Hace dos semanas compre un lavarropas, y aun sigo esperando que me lo entreguen, ya no me atienden el teléfono, he llamado más de 20 veces...

Ventilador techo UVTINOX19 me duro 2 años y un mes.
Me mandan el mando a distancia y tampoco funciona. Al devolver el mando no me devuelven el coste por haber superado 15 dias cuando lo recibí tarde en medio de mis vacaciones.

Mal material. He tenido que cambiar dos veces el mando a distancia de un ventilador UVT1310-20 - 23285. Eso sí el SAT siempre ha atendido mis reclamaciónes y me ha enviado las dos veces nuevos mandos (emisor+receptor) puntualmente. Así que una de cal y otra de arena.

Compramos 3 ventiladores de techo a Pascual Martí, dichos ventiladores los proveía UniversalBlue. Los ventiladores los instalaron técnicos de Pascual Martí y todo perfecto. Pero a los 2 meses uno de los ventiladores dejo de funcionar, sí que podía encender y apagar la luz desde el mando, pero al darle a una de las velocidades de giro, el ventilador emitía un ruidito (que siempre hace antes de ponerse a girar), pero luego no gira.
UniversalBlue se hace cargo de la garantía pues es el vendedor final del producto. Pero primero me mandan un pdf explicativo para sincronizar el mando, cosa bastante inutil porque puedo encender y apagar la luz con el mando, y como he dicho, al darle para que gire el ventilador emite un ruidito pero no gira.
Ahora dicen que me mandan un mando nuevo y un receptor, cosa que yo ni se lo que es porque no estoy cualificado para cambiarlo, me aseguran que si cambio yo el receptor no pierdo la garantía, de lo cual no me fío tampoco. Y además, que pasa si no es el receptor?? como he dicho antes el receptor recibe, lo que no gira, no será el motor o cualquier otra cosa???.
Cuando me llegue a casa no se que puedo hacer con eso, y dicen que no envían técnicos, solo piezas. ¿Tengo que pagar a un técnico yo de mi bolsillo porque el ventilador no funcione bien?.
Me parece una gran decepción, ni se han interesado de verdad en mi problema, ni me lo solucionan, no recomiendo para nada esta empresa que se lava las manos cuando funciona mal algo.