Afspraak voor grote beurt. Positief is dat het conform afspraak gedaan kon worden waardoor ik er op kon wachten. Negatief is dat ik bij aanvang aangaf dat de wielen niet goed uitgebalanceerd zijn w... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De aankoop van mijn eerste autootje ging erg vlot. Degene mij geholpen heeft, Kai, staat ook nog na de aankoop van de auto voor je klaar. Hij zorgt voor een prettige afronding en helpt kundig.
Kai, de persoon die me geholpen heeft is erg kundig vriendelijk. Houd zich ook aan gemaakte afspraken en is ook altijd bereikbaar voor hulp. Fijne werknemer zo moeten ze allemaal zijn. Verder de Ford... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gezellige vent leuk om mee te praten duidelijk staat achter zijn woorden.Komt afspraken na zoals je zou kunnen verwachten zakelijk als het moet maar wel op een vriendelijke manier zeer behulpzaam en o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Ford-dealer
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Ford - Tilburg
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Kraaivenstraat 20, 5048 AB, Tilburg, Nederland, Nederland
- 013 594 3943
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Uitstekend
176 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service!
Geweldig geholpen door Quinten van Van Mossel Ford Tilburg. Uitstekende service en staat elk moment van de dag voor je klaar voor vragen!
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de service en de bereikbaarheid. Dank voor uw feedback!
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Fijn dat onze service en advies zo gewaardeerd worden. Dank voor uw feedback!
Ik kwam binnen met de vraag dat ik…
Ik kwam binnen met de vraag dat ik interesse heb in een auto die niet op deze vestiging stond. Bij interesse meteen geregeld dat de auto deze kant op is gekomen.
Dingen worden opgepakt en afgewerkt zo als afgesproken. En ze nemen er de tijd voor.
Goed geholpen door kai verhulst.
Totaalplaatje is goed en prima.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Wat fijn dat we uw interesse in een auto op een andere vestiging zo goed hebben kunnen oppakken. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service en de tijd die we voor u hebben genomen. Dank voor uw feedback!
Fantastisch geholpen door Kai met de…
Fantastisch geholpen door Kai met de aankoop van onze nieuwe ford Kuga!
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen met de aankoop van uw Ford Kuga! We waarderen uw feedback enorm.
Super fijne ervaring!
Super fijne ervaring gehad! Voor ons onze eerste auto en de verkoper heeft er voor gezorgd dat we heel goed terug kijken op de aankoop. Spontaan, vriendelijk en behulpzaam.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Wat fijn dat jullie zo'n goede ervaring hadden bij de aankoop van jullie eerste auto! We zijn blij te horen dat de verkoper zo spontaan, vriendelijk en behulpzaam was. Bedankt voor de mooie woorden!
Goede service
Goede service. Goed bereikbaar, meedenkend, goede afspraken. Auto zeer netjes afgeleverd.
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Dankjewel Cynthia voor deze mooie Review. Geniet van je mooie nieuwe auto! Tot ziens.
Goed geholpen
Goed geholpen, werd meegedacht over de wensen en levertijd van de nieuwe auto. Alles ging volgens hoe het was afgesproken.
29 december 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Fijn om te horen dat we goed hebben kunnen helpen en dat alles volgens afspraak is verlopen. We waarderen uw feedback en zijn blij met uw positieve ervaring.
Heel goed
Goede rustige uitleg en adviezen.
Geen opdringerige houding, zeer klantvriendelijk
21 december 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Wat fijn dat u onze rustige uitleg en klantvriendelijkheid waardeert! We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring had. Dank voor uw feedback.
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Fijn dat we u correct en netjes hebben kunnen helpen met duidelijke uitleg. Dank voor uw feedback!
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Fijn dat de snelle service en het gemak van de afspraak u bevallen. Bedankt voor uw feedback!
Tijd en geld winnen van klantgerichtheid
De aankomst met het vinden van een parkeerplaats is al uitdaging. Het plaatsen van een verzoek om na mee te denken over een probleem welke jouw voertuig aangaat is het bedrijf nauwelijks op ingericht. Een typisch voorbeeld van een ooit service gerichte Ford garage die zich heeft laten overnemen door een groot bedrijf.
14 december 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Bedankt voor uw feedback. We erkennen dat de parkeerplaats op piekmomenten vol was wegens de drukte. We hebben hierop geschakeld door een selectie auto's op een andere locatie te stallen, zodat de druk op ons terrein afneemt. Indien u nog een openstaand probleem heeft, verneem ik het graag. Ik ben er mij overigens niet bewust van dat we minder klantgericht zijn dan voor de overname, we werken voornamelijk nog steeds met de zelfde collega's. Maar neemt u gerust contact met mij op, als u nog iets met mij wit bespreken of als ik u ergens mee kan helpen. Met vriendelijke groet, Jörgen de Kwaasteniet, vestigingsverantwoordelijke.
Goede communicatie en afspraken nagekomen
Jörgen heeft mij uitstekend geadviseerd bij de aanschaf van mijn eerste private leaseauto.
Duidelijke communicatie, heldere antwoorden op mijn vragen en keurig alle afspraken nagekomen.
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent bij de aanschaf van uw eerste private leaseauto! We zijn blij dat de communicatie helder was en de afspraken zijn nagekomen. Dank voor uw feedback.
Goede bereidheid en bereikbaarheid tot…
Goede bereidheid en bereikbaarheid tot uitleg en hulp.
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Fijn om te horen dat onze bereidheid tot uitleg en hulp zo gewaardeerd wordt. Bedankt voor de positieve feedback!
Aandacht voor de klant.
Plezierig ontvangen. We voelden ons welkom. Uitgebreide toelichting. Goede toelichting op mogelijkheden.
7 december 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Wat fijn dat u zich welkom voelde en dat we u goed hebben kunnen informeren over de mogelijkheden. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling!
Ik ben heel tevreden over de garantie…
Ik ben heel tevreden over de garantie en over de reparaties/ onderhoud.
Ook worden we altijd vriendelijk ontvangen op locatie.
Alleen de communicatie moet echt beter, we werden niet echt op de hoogte gehouden van het verloop en moesten telkens zelf bellen om te vragen hoe het ervoor stond.
4 december 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Fijn dat u tevreden bent over de garantie en de vriendelijke ontvangst. We waarderen uw feedback. We betreuren het te horen dat de communicatie tekortschoot en zullen dit zeker verbeteren, zodat u beter op de hoogte blijft. Ik zal dit met ons team bespreken. Dank voor uw review.
Betrouwbaar bedrijf
Betrouwbaar bedrijf. Verleent service zoals verwacht mag worden. Goede prijsindicatie kleine of grote beurt of anderszins. Goede communicatie. Vriendelijke bejegening.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze betrouwbaarheid, service, prijsindicaties en communicatie. We waarderen uw vriendelijke woorden enorm!
De gemaakte afspraak is nagekomen en…
De gemaakte afspraak is nagekomen en gevonden gebreken werd doorgebeld zodat die ook in één keer konden worden afgehandeld.
26 november 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Fijn dat de afspraak is nagekomen en dat we de gebreken direct konden afhandelen. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling; dat waarderen wij zeer!
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Fijn om te horen dat alles goed besproken is en dat u onze service waardeert. Bedankt voor de positieve feedback!
Prima verkoper
Auto zag er prima uit bij aflevering . Kai heeft goed zijn best gedaan en is een vriendelijke meedenkende verkoper.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Tilburg
Wat fijn dat de auto er prima uitzag en dat de verkoop prettig is verlopen. We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk voor uw review.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.