Veel te dure onderhoudsbeurt voor wat nodig was. Geen advies gekregen vooraf dat een goedkopere beurt ook okay was geweest. En daar bovenop: Ruitenwissers 7 maanden oud, nu al advies voor vervanging... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb begin januari een Nissan Micra gekocht bij Van Mossel Nissan Rotterdam. Kort na de aankoop merkte ik dat de auto af en toe niet wilde starten. Gelukkig had ik nog garantie, en het probleem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijne verkoper, niet te opdringerig. Bij de aflevering bleek de autoradio niet te werken, alles bij elkaar moesten we een uur langer wachten maar toen werkte alles gelukkig. Jammer dat dit niet gechec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wederom is er vergeten om bij de banden wissel te zorgen dat de waardes in de Dashboard computer zichtbaar zijn. De aanpassing bleek uiterst eenvoudig te zijn. En is vakkundig opgelost door de mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Nissan-dealer
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Nissan - Rotterdam
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Koperstraat 18, 3067 GL, Rotterdam, Nederland, Nederland
- 010 456 3333
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Uitstekend
103 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wederom is er vergeten om bij de banden…
Wederom is er vergeten om bij de banden wissel te zorgen dat de waardes in de Dashboard computer zichtbaar zijn.
De aanpassing bleek uiterst eenvoudig te zijn. En is vakkundig opgelost door de monteur.
Jammer dat na een verbroken telefoontje niet is te achterhalen met wie je gesproken hebt. Het nadeel van een centraal nummer
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Nissan - Rotterdam
Geachte heer van Vliet, wat vervelkend dit te lezen. Wij gaan u bellen om een oplossing te bieden. Met vriendelijke groet Jeroen van Dongen Vestigingsdirecteur 06-26056618
Aardige behulpzame mensen.
23 april 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Ilou, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Een dealer die meedenkt!
Duidelijke afspraken die werden nagekomen.
Een verademing na eerdere ‘louwe’ ervaring!
22 april 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Rotterdam
Bedankt voor uw leuke review, fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Geniet nog van uw dag.
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Antwoord van Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Antwoord van Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Altijd netjes afgehandeld.
Altijd netjes afgehandeld.
Van de voorkant duidelijk wat de kosten zijn.
Ook fijn dat de auto van binnen en buiten word gereinigd.
11 april 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Rotterdam
Geachte heer Breedveld, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
uur rijden terug roep actie kan alleen…
uur rijden terug roep actie kan alleen in rotterdam dus auto gelijk voor een beurt en apk 8 uur erzijn 11 beginnen ze eraan?auto afgekeurd kom maandag maar terug waarom niet gelijk maken of afstellen handrem?
bij deze garage altijd problemen kom je aan na uur rijden o we hebben een foutje gemaakt maak u maar een nw afspraak?auto 8 jaar geleden gekocht na 4 weken lampje motor storing nu na 8 jaar niet opgelost ook in amsterdam geweest ruil je auto maar eens in waar dit lampje altijd brand ,nog nooit zo slechte werkplaats meegemaakt .
5 april 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Rotterdam
Geachte heer van den Berg, jammer van de 1 ster review. Maar zoals besproken ga ik kijken wat we kunnen doen met het motorstoringslampje aangezien u een hele speciale uitvoering van de Infinity heeft. Met vriendelijke groet, Jeroen van Dongen 06-26056618
Antwoord van Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Uiteindelijk alles goed opgelost
Uiteindelijk alles goed opgelost, maar de samenwerking tussen van Mossel Rotterdam en Breda kan en moet beter. Ik moest lang op antwoord wachten door onderlinge onenigheid
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Willem, bedankt voor uw review. Helaas heeft dit te lang geduurd voordat er akkoord kwam op de kosten en dat is inderdaad erg vervelend. Excuus hiervoor. Met vriendelijke groet, Jeroen van Dongen Vestigingsdirecteur
Werkt snel en optijd
27 maart 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Goed ontvangen
Goed ontvangen, door de receptioniste en goed uitlegt wat er is gedaan. Plus een zeer goede service.
Groetjes. Gerrie.
28 maart 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Heldere informatie en klantvriendelijk
Je wordt goed op de hoogte gehouden. En er duidelijk verteld wat er gedaan is.
23 maart 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Rotterdam
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze dienstverlening!
goede klantenservice ,
19 maart 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Rotterdam
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze dienstverlening!
lekke banden achter. van mossel gebeld kon gelijk terecht voor reparatie heel fijn geholpen top filiaal koperstraat.
fijn filiaal koperstraat netjes behulpzaam en mee denkend. klantgericht
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Nissan - Rotterdam
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad in onze vestiging. We streven ernaar om onze klanten een vriendelijke en behulpzame service te bieden.
Verkoopafdeling prima.
De verkoopafdeling heeft zijn best gedaan om de overdracht gezellig te laten verlopen. De nieuweauto was leuk afgedekt.
10 maart 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Rotterdam
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met de aankoop van uw auto. Wij zien u graag terug!
Vakmanschap
Vakmanschap, correct, fijne communicatie, vriendelijkheid van de medewerkers.
5 maart 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Rotterdam
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze dienstverlening!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.