Banner for Van Mossel Nissan

Van Mossel Nissan Reviews 

574
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 260 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn absoluut erg te spreken over de uitstekende service en de uiterst vriendelijke benadering van het deskundige personeel tijdens het onderhoud of de aankoop van een voertuig. Veel consumenten waarderen daarnaast de heldere uitleg, de nette ontvangst in de showroom en fijne extra's zoals een lekkere kop koffie of het grondig wassen van de auto. Sommige reviewers waren niet tevreden met de onverwacht hoge kosten voor bepaalde reparaties en de soms moeizame communicatie met de garage. Daarnaast meldden enkele klanten vervelende problemen met de telefonische bereikbaarheid, de klantenservice en onvolledige documentatie bij het inruilen of afleveren van hun wagen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, zoals duidelijke communicatie en het tijdig... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over personeel en waarderen de vriendelijke en deskundige ontvangst... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met klantenservice op, aangezien sommige mensen prijzen... Toon meer

Price

Consumenten vinden prijs dubbelzinnig, want terwijl sommige reviewers tevreden zijn over vooraf afgesproken... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen genoten van een fijne wagen en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het kunststof gedeelte onder de achterbumper van m'n Nissan Juke was bij het achteruitrijden bij een probleempje met een fietsenrek half losgetrokken; ik hoopte dat het gerepareerd kon worden en reed... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn maand oude 2e hands auto voor het eerst gebracht voor onderhoud. Goed verlopen. Kan beter: Meldde dat ik een rammel hoorde in de voortrein. Ipv een belletje wat het is en wat het kost is het... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Normaal geef ik zeker 5 sterren. Ik kwam voor een kleine beurt en een apk. Ik had doorgegeven dat de linkervoorruitsproeier niet werkte, helaas werkt deze nog steeds niet na de beurt. Verder niets... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onze 12 jaar oude QQ bleek een dure reparatie te moeten ondergaan, dus Inruil en kijken naar een jonger exemplaar bleek de beste optie. Binnen een uur met verkoper Leon een andere QQ uitgezocht:... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Nissan-dealer
  2. ook in
  3. Autobedrijf/Garage
  4. Autodealer
  5. Autoreparatie en -onderhoud
  6. Motorvoertuighandelaar
  7. Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel Nissan

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur. Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Nissan

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

574 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(574)

259 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk betrouwbaar en constructief

Eerlijk betrouwbaar en constructief
in omgang en in handeling.

16 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Stef van Dodewaard,

Wat fijn dat u onze eerlijkheid, betrouwbaarheid en constructieve aanpak waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kwam even langs zonder afspraak om…

Ik kwam even langs zonder afspraak om een kleine diagnose te doen en werd meteen geholpen

19 maart 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Paul,

Wat fijn om te horen dat we u direct konden helpen met de diagnose! We waarderen uw positieve feedback enorm.

Met vriendelijk groet Raymond Henebiens Van Mossel Nissan Gorinchem

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles naar wens verlopen en…

Alles naar wens verlopen en vervolgafspraak gemaakt.

16 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Jan Marchal,

Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! Bedankt voor uw positieve feedback en tot de volgende afspraak.

Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

elke vraag over de diverse toeters en…

elke vraag over de diverse toeters en bellen op de lokatie direct uitgelegd

15 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

tijmen van de lagemaat,

Fijn dat we alle vragen over de details direct helder konden uitleggen. We waarderen uw positieve feedback enorm en danken u hartelijk!

Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke personeel

Vriendelijke personeel
Onderhoudsbeurt en apk zoals afgesproken uitgevoerd

15 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

heer van Veen,

We zijn blij te horen dat ons personeel vriendelijk was en dat tevreden bent met onze service.

Met vriendelijk groet,
Van Mossel Nissan Vlaardingen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Normaal geef ik zeker 5 sterren.

Normaal geef ik zeker 5 sterren.
Ik kwam voor een kleine beurt en een apk.
Ik had doorgegeven dat de linkervoorruitsproeier niet werkte, helaas werkt deze nog steeds niet na de beurt.
Verder niets dan lof, vriendelijkheid en goede afspraken.

9 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Beste mevrouw Cock, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!

Met vriendelijke groet,
Jan de Winter Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik heb nooit klachten woord goed…

ik heb nooit klachten woord goed geholpen ga zo door

10 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kleine beurt

Altijd vriendelijk

11 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Beste heer Noijen, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!

Met vriendelijke groet,
Jan de Winter Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeggen wat ze doen

Zeggen wat ze doen, doen wat ze zeggen.

9 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Tevreden MG rijder,

Fijn om te horen dat we aan de verwachtingen voldoen. Dank voor uw feedback, dit waarderen we enorm!

Met vriendelijk groet,
Thomas van der Lienden
Van Mossel Tiel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SERVICEPUNT

Vriendelijk, direct en uiterst correct geholpen. Zoals altijd bij deze garage die ik liever SERVICEPUNT noem.

8 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

- Vooraf meegedeelde vaste prijs voor onderhoudswerkzaamheden.
- Vooraf overleg m.b.t. eventueel meerwerk.
- Op locatie kunnen wachten op werkzaamheden.
- Goed werk.
- Mogelijkheid tot maken afspraak via website.

9 maart 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Kristien Alblas,

Fijn dat u tevreden bent over de vooraf meegedeelde vaste prijs, het overleg over meerwerk, de mogelijkheid om op locatie te wachten en het goede werk. We zijn blij met uw positieve feedback over de mogelijkheid tot het maken van een afspraak via de website. Dank u wel!

Met vriendelijk groet,
Thomas van der Lienden
Van Mossel Tiel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles naar tevredenheid geregeld dikke…

Alles naar tevredenheid geregeld dikke plus.

8 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service.bij onderhoudsbeurt

Het aanbieden van het thuis brengen en ophalen nadat je je auto voor onderhoud hebt aangeboden. En dat zonder extra kosten. Ga zo door zou ik zeggen. Wordt zeer gewaardeerd


3 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Se,

Wat fijn om te horen dat onze haal- en brengservice bij het onderhoud van uw auto zo gewaardeerd wordt! We doen ons best om het u zo gemakkelijk mogelijk te maken. Bedankt voor de positieve feedback!

Met vriendelijk groet,
Van Mossel Nissan Vlaardingen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk geholpen volgens afspraak…

Vriendelijk geholpen volgens afspraak en op tijd

3 maart 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Gerard van Ruijven,

Wat fijn om te horen dat u tevrdeen bent met onze service. We waarderen uw positieve feedback enorm.

Met vriendelijk groet,
Van Mossel Nissan Vlaardingen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

uitstekend

doen hun uiterste best om te bekijken om door uiterste drukte de klant met een storing te helpen tussen alle overige werkzaamheden door en ook nog voor normale tarieven top !!

2 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlot geholpen

Vlot geholpen, probleem met lekkage schuifdak is opgelost.

1 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben vriendelijk te woord gestaan

Ik ben vriendelijk te woord gestaan, de auto goed nagekeken en gekeurd.
Is gratis gewassen , binnen en buiten
Ik kon thuis blijven : m'n auto werd opgehaald en teruggebracht.
Ik kon kiezen welke dingen ik tot later nog uitstel.
Wat niet dringend is.
Dus zeer tevreden !

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Beste Klaske,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review! Wat fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en tevreden bent over de keuring en het onderhoud van uw auto. Ook leuk dat onze haal- en brengservice en de gratis wasbeurt zo zijn bevallen. We vinden het belangrijk om samen met onze klanten mee te denken en transparant advies te geven over welke werkzaamheden kunnen wachten. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer