Banner for Van Mossel Nissan

Van Mossel Nissan Reviews 

508
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 260 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen het vriendelijke en professionele personeel, dat vaak wordt geprezen om behulpzaamheid en duidelijke communicatie. Velen zijn tevreden over de uitstekende service, inclusief efficiënt onderhoud, transparante uitleg en handige opties zoals leenvoertuigen of haal- en brengservices. De gastvrije sfeer, goede adviezen en het nakomen van afspraken dragen bij aan een positieve algehele ervaring voor de meeste mensen. Echter, sommige klanten merkten op dat werkzaamheden niet altijd correct werden uitgevoerd of dat er onverwachte problemen ontstonden na een bezoek. Ook waren er mensen die ontevreden waren over onverwacht hoge kosten, het gevoel kregen van onnodige werkzaamheden of een gebrek aan transparantie over prijzen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de vriendelijkheid van het personeel, de... Toon meer

Staff

Recensenten uiten veel waardering voor het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen zeer tevreden zijn met hun aankoop en... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de prijs, waarbij sommigen de prijzen redelijk vinden en... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij velen aangeven vriendelijk, snel en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het kunststof gedeelte onder de achterbumper van m'n Nissan Juke was bij het achteruitrijden bij een probleempje met een fietsenrek half losgetrokken; ik hoopte dat het gerepareerd kon worden en reed... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

APK keuring na 3 dagen en aantal malen bellen pas klaar. Ook moest een slot gemaakt worden waarvan 6 weken tevoren al overgesproken was. Onderdelen werden pas de 2e dag 's middags besteld. Bij ophale... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne verkoper, niet te opdringerig. Bij de aflevering bleek de autoradio niet te werken, alles bij elkaar moesten we een uur langer wachten maar toen werkte alles gelukkig. Jammer dat dit niet gechec... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gastvrij. Hartelijke ontvangst, gratis koffie of thee. Leuk zithoekje. Alleen die plastic stoelen, niet om lang op te zitten. Na ongeveer 45 minuten rugpijn opgelopen. Je kan beter in een auto g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Nissan-dealer
  2. Autobedrijf/Garage
  3. Autodealer
  4. Autoreparatie en -onderhoud
  5. Motorvoertuighandelaar
  6. Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel Nissan

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur. Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Nissan

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

508 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(508)

251 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

elke vraag over de diverse toeters en…

elke vraag over de diverse toeters en bellen op de lokatie direct uitgelegd

15 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

tijmen van de lagemaat,

Fijn dat we alle vragen over de details direct helder konden uitleggen. We waarderen uw positieve feedback enorm en danken u hartelijk!

Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke personeel

Vriendelijke personeel
Onderhoudsbeurt en apk zoals afgesproken uitgevoerd

15 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

heer van Veen,

We zijn blij te horen dat ons personeel vriendelijk was en dat tevreden bent met onze service.

Met vriendelijk groet,
Van Mossel Nissan Vlaardingen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Normaal geef ik zeker 5 sterren.

Normaal geef ik zeker 5 sterren.
Ik kwam voor een kleine beurt en een apk.
Ik had doorgegeven dat de linkervoorruitsproeier niet werkte, helaas werkt deze nog steeds niet na de beurt.
Verder niets dan lof, vriendelijkheid en goede afspraken.

9 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Beste mevrouw Cock, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!

Met vriendelijke groet,
Jan de Winter Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik heb nooit klachten woord goed…

ik heb nooit klachten woord goed geholpen ga zo door

10 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kleine beurt

Altijd vriendelijk

11 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Beste heer Noijen, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!

Met vriendelijke groet,
Jan de Winter Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeggen wat ze doen

Zeggen wat ze doen, doen wat ze zeggen.

9 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Tevreden MG rijder,

Fijn om te horen dat we aan de verwachtingen voldoen. Dank voor uw feedback, dit waarderen we enorm!

Met vriendelijk groet,
Thomas van der Lienden
Van Mossel Tiel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SERVICEPUNT

Vriendelijk, direct en uiterst correct geholpen. Zoals altijd bij deze garage die ik liever SERVICEPUNT noem.

8 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

- Vooraf meegedeelde vaste prijs voor onderhoudswerkzaamheden.
- Vooraf overleg m.b.t. eventueel meerwerk.
- Op locatie kunnen wachten op werkzaamheden.
- Goed werk.
- Mogelijkheid tot maken afspraak via website.

9 maart 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Kristien Alblas,

Fijn dat u tevreden bent over de vooraf meegedeelde vaste prijs, het overleg over meerwerk, de mogelijkheid om op locatie te wachten en het goede werk. We zijn blij met uw positieve feedback over de mogelijkheid tot het maken van een afspraak via de website. Dank u wel!

Met vriendelijk groet,
Thomas van der Lienden
Van Mossel Tiel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles naar tevredenheid geregeld dikke…

Alles naar tevredenheid geregeld dikke plus.

8 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service.bij onderhoudsbeurt

Het aanbieden van het thuis brengen en ophalen nadat je je auto voor onderhoud hebt aangeboden. En dat zonder extra kosten. Ga zo door zou ik zeggen. Wordt zeer gewaardeerd


3 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Se,

Wat fijn om te horen dat onze haal- en brengservice bij het onderhoud van uw auto zo gewaardeerd wordt! We doen ons best om het u zo gemakkelijk mogelijk te maken. Bedankt voor de positieve feedback!

Met vriendelijk groet,
Van Mossel Nissan Vlaardingen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk geholpen volgens afspraak…

Vriendelijk geholpen volgens afspraak en op tijd

3 maart 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Gerard van Ruijven,

Wat fijn om te horen dat u tevrdeen bent met onze service. We waarderen uw positieve feedback enorm.

Met vriendelijk groet,
Van Mossel Nissan Vlaardingen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

uitstekend

doen hun uiterste best om te bekijken om door uiterste drukte de klant met een storing te helpen tussen alle overige werkzaamheden door en ook nog voor normale tarieven top !!

2 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlot geholpen

Vlot geholpen, probleem met lekkage schuifdak is opgelost.

1 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben vriendelijk te woord gestaan

Ik ben vriendelijk te woord gestaan, de auto goed nagekeken en gekeurd.
Is gratis gewassen , binnen en buiten
Ik kon thuis blijven : m'n auto werd opgehaald en teruggebracht.
Ik kon kiezen welke dingen ik tot later nog uitstel.
Wat niet dringend is.
Dus zeer tevreden !

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Beste Klaske,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review! Wat fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en tevreden bent over de keuring en het onderhoud van uw auto. Ook leuk dat onze haal- en brengservice en de gratis wasbeurt zo zijn bevallen. We vinden het belangrijk om samen met onze klanten mee te denken en transparant advies te geven over welke werkzaamheden kunnen wachten. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not transparent with the prices

Not transparent with the prices, extremely expensive service

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Tomica Milushevski,

Het spijt ons te horen dat onze prijzen niet duidelijk waren en de service duur was. We zullen dit intern bespreken. Dank voor uw feedback.

Met vriendelijk groet
Peter Groes
Van Mossel Nissan Amsterdam

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De onderhoudsbeurt was netjes op tijd…

De onderhoudsbeurt was netjes op tijd klaar. De kosten van zo’n beurt vind ik echter steeds weer terug extreem.

27 maart 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn personeel

Prettig geholpen bij de werkplaatsreceptie. Men denkt mee over wat wel en niet nodig is.

25 februari 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

heer Dennebos,

Wat fijn dat u prettig geholpen bent bij onze werkplaatsreceptie! We zijn blij te horen dat men met u meedacht over de nodige werkzaamheden. Dank voor uw feedback.

Met vriendelijk groet,
Thomas van der Lienden
Van Mossel Tiel

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer