Onze 5e auto gekocht en zoals we gewend zijn: weer een prima service. Misschien een beetje "valse start" maar die is buitengewoon uitstekend verholpen door verkoper Bryon baliemedewerker Justin... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vrijdag 19 juni een proefrit gemaakt in een Renault Clio Alpine uitvoering. Bryan heeft ons ontvangen bij Renault Culemborg. De proefrit is ons zeer bevallen en we hebben snel de koop gedaan. Woen... Toon meer
Bij het aangaan van mijn eerste private-lease contract ben ik op een uiterst prettige en behulpzame manier geholpen door Bryon van V. Hij nam ruim de tijd en dacht echt mee. Omdat ik 25 jaar een VW Be... Toon meer
Koop van mijn eerste auto in 2014 bij V Mossel werd heel fijn afgehandeld door John Slabbekoorn. Dus natuurlijk John weer opgezocht omdat ik van Captur naar Symbioz wilde. Wederom een vlekkeloze beh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Renault-dealer
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Renault
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Renault:
Van Mossel is officieel Renault-dealer en heeft vestigingen in Barendrecht, Breda, Culemborg, Dordrecht, Gorinchem, Roosendaal, Rotterdam, Rotterdam Zuid, Spijkenisse, Tiel, Vlaardingen, Waalwijk, Wijk bij Duurstede en Zaltbommel.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nederland
- vanmossel.nl/renault
Profiteer nu van topdeals!
4,5
Uitstekend
318 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de aankoop van uw Renault Clio. Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Ik zal de complimenten overdragen aan Tessa. Heel veel plezierige en veilige kilometers gewenst in uw Renault Clio.
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur van Mossel Renault Roosendaal
omdat wij uitstekend geholpen zijn door…
omdat wij uitstekend geholpen zijn door ben een top verkoper
19 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Geachte mevrouw Vos, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Renault Austral Naxos blue
Na een proefrit een Renault Austral in de prachtige Naxos Blue kleur uitgekozen. Tessa heeft ons uitstekend geholpen in de keuze en de opties en we kunnen niet wachten tot de auto afgeleverd wordt.
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de aankoop van uw Renault Austral en de service die u heeft ervaren. Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Ik zal de complimenten overdragen aan mijn team, en aan Tessa in het bijzonder! Nog hel even wachten en dan kunt u genieten van uw mooie Renault Austral!
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur van Mossel Renault Roosendaal
Ging even kijken bij een occasion
Ging even kijken bij een occasion, kon in alle rust dat doen zonder dat je gelijk besprongen werd! Nadat ik uitgekeken was werd ik benaderd met de vraag, wilt u soms een proefrit maken? dat besluit was zo genomen. Na terug komst de verkoper bedankt en zij tegen hem ga er over nadenken. De volgende dag terug en en gesprek aangegaan voor offerte en besloten tot koop. Alles wat daarna kwam was allemaal perfect. Toezeggingen, services en snelle levering en gewoon duidelijke afspraken. Verkoper (Ben)zeer vriendelijk en behulpzaam. Dank en ben happy met de aangeschafte auto.
18 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Herman, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
goede service,vriendelijk personeel
17 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Goedemorgen,
Fijn om te horen dat uw bezoek als positief ervaren heeft aan onze vestiging.
Met vriendelijke groet,
Ivo van Achthoven
Van Mossel Spijkenisse
Uitstekende service verkoopadviseur
Ruim een jaar geleden via private-lease een Renault-Scenic 'aangeschaft' bij Van Mossel Renault-Breda. Verkoopadviseur Joris Heisen heeft uitstekend geholpen destijds. Echter, na een jaar bleek dat er bij de levering toch iets niet was geleverd. Een foutje, en dat kan gebeuren. Het gaat altijd om de oplossing dan. Dat is de ervaring die blijft hangen. Een deel van het foutje werd snel hersteld, het andere deel liet op zich wachten en liep vast ergens tussen -in mijn ogen- te versplinterde administratieve verantwoordelijkheid. En dan loop je snel vast in een grote organisatie als Van Mossel.
Verkoopadviseur Joris informeerde -na een jaar dus- of de auto nog beviel (uitermate!) en of het foutje naar tevreden was opgelost. Hem uitgelegd wat er nog te doen stond, maar dat daar niet door te komen was. Joris heeft beloofd hier achter aan te gaan en heeft het prima geregeld. Dat had hij vanuit zijn functie misschien niet hoeven doen, maar deed dat toch en koppelde steeds terug. En dan voel je je als klant heel goed behandeld, en levert het de ervaring op die blijft hangen. Prima werk, bij einde contract meld ik me bij Joris. Joris en Van Mossel Renault Breda zijn zeker aan te bevelen!
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn dat u zo tevreden bent met de service. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen over de aanvankelijke problemen na de levering. We zijn blij dat het uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost en dat u zo'n goede ervaring had met Joris en onze vestiging Renault Breda. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen.
Zeer klantvriendelijk
Zeer klantvriendelijk, je wordt altijd serieus genomen, duidelijk en goede uitleg, we hadden een klein probleempje met het laden, we konden gelijk terug komen en kregen even een leenauto mee en tegelijkertijd werd het probleem verholpen door een update. Goede service en niets dan goed over te spreken.
10 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste heer Tieze,
Fijn om te horen dat we u goed en vriendelijk hebben kunnen helpen. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Salesmanager Van Mossel
Ik heb al regelmatig een auto bij…
Ik heb al regelmatig een auto bij Renault gekocht
En word altijd goed behandeld
Ook met de service beurten is het perfect
Grote Klasse
11 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn om te horen en dank je wel voor deze mooie beoordeling!
Goede service
Goede service, duidelijke en goede afspraken die tevens nagekomen worden. Vriendelijk en duidelijk
11 september 2025
Goede en vriendelijke ervaring gehad…
Goede en vriendelijke ervaring gehad met dit bedrijf heb er tevreden auto gekocht
10 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn dat u zo'n goede met ons had en tevreden bent met uw aankoop. Hartelijk dank voor uw feedback!
Ik ben erg goed geholpen door Thomas…
Ik ben erg goed geholpen door Thomas Verhagen bij het kopen van een Renault Capture.
3 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen bij de aankoop van uw Renault Captur. Dank voor uw positieve feedback!
Denken goed mee en geven nuttige…
Denken goed mee en geven nuttige informatie.
Snelle service, behulpzaam en zeer vriendelijk.
10 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de geboden service die u heeft ervaren. Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Ik zal de complimenten overdragen aan mijn team. Heel veel plezierige en veilige kilometers gewenst in uw Dacia Sandero Stepway.
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur van Mossel Renault Roosendaal
We zijn heel.vriendelijk ontvangen door…
We zijn heel.vriendelijk ontvangen door de verkoper. Hij heeft alles in het werk gesteld om ons goed te helpen.
10 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
BEste heer Noordhuis,
Wat fijn om te horen dat de verkoper zo behulpzaam was! We zijn blij dat we u goed van dienst konden zijn en danken u hartelijk voor de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Jorrit de Groot
Vestigingsdirecteur
van Mossel staat altijd voor je klaar en daarom ben ik een tevreden klant
een goede Feedback naar een controle en of onderhoud beurt en daarom zijn wij nu nog te meer tevreden met onze net aangeschafte Renault Scenic
9 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste heer van de Kamp,
Wat fijn dat de feedback na de controle en onderhoudsbeurt zo positief is! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe Renault Scenic. Dank voor uw terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Prima 1e ervaring.
Keuze gemaakt via Internet en na en een prettig telefonisch gesprek met Tessa, heb ik een afspraak gemaakt voor een proefrit. De rit verliep soepel en na duidelijke onderhandelingen over prijs en onderhoudspunten heb ik direct besloten de gebruikte auto aan te schaffen.
Bij aflevering was de auto tot in de puntjes verzorgd: grondig gereinigd, technisch nagekeken en zelfs voorzien van twee nieuwe banden en gloednieuwe bougies. Een service die mijn verwachtingen overtrof!
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de aankoop van uw Renault Arkana en de service die u heeft ervaren. Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Ik zal de complimenten overdragen aan mijn team, en aan Tessa in het bijzonder! Heel veel plezierige en veilige kilometers gewenst in uw Renault Arkana.
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur van Mossel Renault Roosendaal
Antwoord van Van Mossel Renault
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Dacia Sandero Stepway
Het was een goede ervaring om zaken te doen met Van Mossel, vestiging Roosendaal, in de persoon van Tessa. We hebben eerlijk onderhandeld en de aflevering was prima in orde.
4 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Ineke de Haan,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent, en een mooi compliment, welke ik zal overbrengen aan Tessa. Heel veel plezier en veilige kilometers met uw mooie Dacia Sandero!
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur van Mossel Renault Roosendaal
Fijne aankoop occasion
Occasion aangeschaft, geholpen door Joey. Ik kon rustig de tijd nemen om de auto te bekijken, er werd niet gepusht om te kopen en verkoper wist al mijn vragen te beantwoorden die ik had over deze auto en op mijn algemene vragen. Proefrit gemaakt en daarna gelijk de deal gesloten.
Heel tevreden met de auto, rijdt super en is perfect opgeleverd. Al met al een zeer fijne ervaring.
1 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent met uw aankoop en de prettige ervaring. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen en dat de auto aan uw verwachtingen voldoet. Bedankt voor uw feedback!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.