Onze 5e auto gekocht en zoals we gewend zijn: weer een prima service. Misschien een beetje "valse start" maar die is buitengewoon uitstekend verholpen door verkoper Bryon baliemedewerker Justin... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vrijdag 19 juni een proefrit gemaakt in een Renault Clio Alpine uitvoering. Bryan heeft ons ontvangen bij Renault Culemborg. De proefrit is ons zeer bevallen en we hebben snel de koop gedaan. Woen... Toon meer
Bij het aangaan van mijn eerste private-lease contract ben ik op een uiterst prettige en behulpzame manier geholpen door Bryon van V. Hij nam ruim de tijd en dacht echt mee. Omdat ik 25 jaar een VW Be... Toon meer
Koop van mijn eerste auto in 2014 bij V Mossel werd heel fijn afgehandeld door John Slabbekoorn. Dus natuurlijk John weer opgezocht omdat ik van Captur naar Symbioz wilde. Wederom een vlekkeloze beh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Renault-dealer
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Renault
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Renault:
Van Mossel is officieel Renault-dealer en heeft vestigingen in Barendrecht, Breda, Culemborg, Dordrecht, Gorinchem, Roosendaal, Rotterdam, Rotterdam Zuid, Spijkenisse, Tiel, Vlaardingen, Waalwijk, Wijk bij Duurstede en Zaltbommel.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nederland
- vanmossel.nl/renault
Profiteer nu van topdeals!
4,5
Uitstekend
319 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne aankoop occasion
Occasion aangeschaft, geholpen door Joey. Ik kon rustig de tijd nemen om de auto te bekijken, er werd niet gepusht om te kopen en verkoper wist al mijn vragen te beantwoorden die ik had over deze auto en op mijn algemene vragen. Proefrit gemaakt en daarna gelijk de deal gesloten.
Heel tevreden met de auto, rijdt super en is perfect opgeleverd. Al met al een zeer fijne ervaring.
1 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent met uw aankoop en de prettige ervaring. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen en dat de auto aan uw verwachtingen voldoet. Bedankt voor uw feedback!
Ik krijg de auto mee
Ik krijg de auto mee, terwijl mijn profiel nog niet is ingesteld. Vervelend dat je elke keer als je je auto start je eigen instelling moet doen.
Wel al besproken en afspraak gemaakt.
4 september 2025
Omdat je door heel vriendelijk eb…
Omdat je door heel vriendelijk eb ervaren mensen geholpen wordt, die verstand van zaken hebben.
En je aankoop tiptop afgeleverd wordt.
4 september 2025
Goede service en zijn heel vriendelijk.
4 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn dat onze service en vriendelijkheid zo gewaardeerd worden. Dank voor uw feedback!
De aflevering was oké maar de…
De aflevering was oké maar de poetsbeurt was niet goed gedaan daar ook melding van gedaan met de foto's erbij netjes opgelost krijg nu daarvoor een lak pen en een Nederlandse beschrijving van de auto .Deze hebben ze netjes thuis gebracht fijn service en zeer tevreden zijn we over de auto.
3 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste heer Velden
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat de poetsbeurt niet aan uw verwachtingen voldeed. Fijn dat we tot een oplossing konden komen met de lakstift en de Nederlandstalige handleiding. We waarderen uw melding.
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Salesmanager Van Mossel
Prima geholpen door een nog jonge…
Prima geholpen door een nog jonge verkoper. Zeer correct maar zou iets terughoudender mogen zijn. Service prima want een klein issue werd door de verkoper snel opgepakt en ik werd gebeld door de vestiging bij mij in de buurt voor een afspraak.
2 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen. We waarderen uw feedback over de verkoper en nemen dit ter harte. We zijn blij dat het probleem snel is opgelost en dat er contact met u is opgenomen. Bedankt voor uw review!
Top service en persoonlijke aanpak bij Van Mossel
Onlangs heb ik mijn Renault Clio aangeschaft bij Van Mossel Renault Roosendaal en ik ben ontzettend tevreden over het hele traject. Vanaf het eerste contact met Tessa verliep de verkoop vlot en prettig. Ze dacht goed met me mee toen ik wat twijfelde over de kleur, en nam echt de tijd om mijn vragen te beantwoorden. Wat ik erg waardeerde, is dat ze altijd vriendelijk bleef en geen enkel moment het gevoel gaf dat iets teveel moeite was.
Ook tijdens het leveringsproces hield Tessa me netjes op de hoogte met tussentijdse updates. Uiteindelijk was de levering zelfs sneller dan in eerste instantie verwacht, wat natuurlijk een mooie meevaller was. Omdat mijn persoonlijke agenda en vakantie het lastig maakten om de auto direct op te halen, werd er snel en flexibel meegedacht: de Clio werd gewoon bij mijn werk afgeleverd. Dat was echt top geregeld en gaf me veel gemak.
De aflevering zelf verliep vlekkeloos. Alles werd netjes uitgelegd en de auto stond er brandschoon bij, precies zoals gehoopt. Het gaf echt het gevoel dat er zorg en aandacht aan besteed was.
Al met al ben ik super positief over zowel Tessa als Van Mossel Renault Roosendaal. Het hele proces voelde persoonlijk, professioneel en betrouwbaar. Absoluut een aanrader!
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de aankoop van uw Renault Clio en de service die u heeft ervaren. Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Ik zal de complimenten overdragen aan mijn team, en aan Tessa in het bijzonder! Heel veel plezierige en veilige kilometers gewenst in uw Renault Clio
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur van Mossel Renault Roosendaal
Prettig geholpen en blij met de deal 👍
2 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen en dat u tevreden bent met de deal. Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Salesmanager Van Mossel
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Kees, dank voor de positieve feedback namens Rodin!
Zeer tevreden
De verkoper, Chris was capabel, vriendelijk en geduldig. Hij heeft ons diverse modellen laten zien en de voor en tegens goed doorgesproken. We hadden een budget doorgegeven en daar is Chris goed bij gebleven.
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Guest Experience
Vriendelijk en snel geholpen en dat 5 minuten voor sluitingstijd,PERFECT
29 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn dat we u zo vriendelijk en snel hebben kunnen helpen, zelfs vlak voor sluitingstijd! Hartelijk dank voor uw perfecte beoordeling.
Wij zijn geweldig geholpen en de…
Wij zijn geweldig geholpen en de service is uitstekend!
29 augustus 2025
Zeer vriendelijke en hardwerkende…
Zeer vriendelijke en hardwerkende mensen. Ik kwam tussendoor en het was erg druk, maar ze waren zeer behulpzaam.
21 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Sandra, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Ik had wat beschadigen niet groot ik…
Ik had wat beschadigen niet groot ik melde dat maar werd niet naar gekeken doen wij niet
27 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Geachte heer De Geus, ik denk dat er een misverstand is. Graag help ik u verder. Kunt u contact met mij opnemen?
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
jeroen.vandongen@vanmossel.nl
klantvriendelijk…
Sjoerd is een klantvriendelijk verkoper. Denkt met je mee en zet een stapje extra. Heel fijn.
27 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Elisabet, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Auto op site gezien waar ik interesse…
Auto op site gezien waar ik interesse in had.
Gebeld en afspraak gemaakt om te komen kijken.
Vriendelijk in de showroom ontvangen en proefrit gemaakt.
Inruilbod gehad en gelijk de auto gekocht.
Van binnenkomen tot aankoop in 1 uur!
Dit komt ook door het vertrouwen in de verkoper,bedrijf en het merk.
15 augustus 2025
Het is een top bedrijf
Het is een top bedrijf. Perfect geholpen. Financieren perfect en snel geregeld. En zelf de auto bij ons in vleuten thuis afgeleverd. GEWELDIGE SERVICE!!!
20 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Marcel, wat een fantastische feedback, bedankt! Veel plezier met de nieuwe auto!
Goede verkoper geweest
Goede verkoper geweest, eerlijk en neemt de tijd voor de klanten.
18 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste heer Raven, bedankt voor de complimenten!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.