Ongezien nieuwe auto gekocht. Verkoper pas ontmoet bij aflevering. Contacten (telefonisch en per mail) vooraf erg prettig en correct. Had er alle vertrouwen in dat het goed zou komen en dat is ook ge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het eerste gesprek met de verkoper van van Mossel in Weert was zeer prettig en in een ongedwongen sfeer, hij had alle tijd en legde alles, m.b.t. de auto waarin we geïnteresseerd waren, goed uit. Er w... Toon meer
We begonnen met een wat koude start, maar dankzij het warme ontvangst van Bart en Anja voelden we ons al snel welkom bij Autobedrijf Van Mossel. Hun persoonlijke benadering en gastvrijheid maakten ec... Toon meer
v . Mossel Weert Ik ontving een zeer hoge offerte over een reparatie aan hydraulische pomp die 2 jaar geleden ook al was uitgevoerd.Na reclamatie van mij zou deze reparatie onder garantie worden uitg... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Volkswagen-dealer
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Volkswagen - Weert
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Volkswagen:
Van Mossel is officieel Volkswagendealer en heeft vestigingen in Hapert, Oisterwijk, Tilburg, Valkenswaard, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Edisonlaan 1, 6003 DB, Weert, Nederland, Nederland
- 0495 584 584
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Uitstekend
160 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Werd snel ingeplant en geholpen
25 augustus 2024
Gemaakte afspraak gelijk aan de beurt
Gemaakte afspraak gelijk aan de beurt, en goede service.
Lekker bakje koffie en klant vriendelijk
21 juli 2024
5 sterren waard
Hartelijke ontvangst; professioneel personeel; oplossend gericht; klant staat centraal; auto is in goede handen
19 juli 2024
Apk keuring.
Goede ontvangst , je wordt netjes gebeld als er iets aan de hand is. En ook de afhandeling is goed.
30 juni 2024
Geweldige service
Ik heb pas gelden een nieuwe Audi A6 bij van Mossel gekocht. De verkoper (Dirk van der Maat) heeft mij goed geholpen bij het configureren van deze auto. Ook heb ik mijn vorige auto tegen een redelijke prijs kunnen inruilen.
Bij uitlevering van de auto heb ik een zeer uitgebreide toelichting gekregen op alle functies die in deze auto beschikbaar zijn. En dat zijn er heel veel.
Na een paar dagen gaf de auto een foutmelding over het licht. Nu bleek een schakelaar defect te zijn. Deze schakelaar moest worden besteld. Over de levertijd ben ik telefonisch op de hoogte gehouden. Nadat de schakelaar door de garage is ontvangen is deze direct vervangen.
De betreffende verkoper is nooit te beroerd om je te woord te staan en komt alle afspraken netjes na.
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Vandaag mijn nieuwe auto opgehaald
Vandaag mijn nieuwe auto opgehaald, verkoper Ramon heeft op zijn vrije dag geregeld dat de aflevering vandaag door kon gaan .Top geregeld!
8 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Alle gemaakte afspraken zijn boven…
Alle gemaakte afspraken zijn boven verwachting uitgevoerd.
22 mei 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Instelling kan veel beter
Hoewel deze garage een hele professionele uitstraling heeft komt het personeel (waar je als klant mee in aanraking komt) nooit enthousiast of meedenkend over.
De leenfietsen bij een beurt zijn niet voor iedereen passend en er word geen moeite gedaan om hiermee te helpen.
Verder geen problemen gehad met het onderhoud zelf, maar ik heb naast de jaarlijkse beurt ook niks aparts hoeven laten doen.
Daarnaast is de prijs ook niet laag.
16 april 2024
Antwoord van Van Mossel Volkswagen - Weert
Beste Juriaan,
We hebben elkaar telefonisch gesproken en dank voor je extra informatie welke we ook nu weer gaan gebruiken ter betering van onze dienstverlening.
Tot een volgende keer.
Edwin Gertsen
Directeur van Mossel Weert
Ga zo door!
In januari zijn we opzoek gegaan naar een nieuwe elektrische volkswagen. We zijn uitgekomen bij van Mossel in Weert voor een ID.5 en ik heb online een verzoek ingepland voor een afspraak. 5 minuten later werd ik al gebeld om een proefrit in te plannen. Goede adequate dienstverlening, complimenten hiervoor.
Op de dag van de proefrit werden we geholpen door Dirk. Alles was goed voorbereid en hij dacht mee in mogelijkheden van zowel het wrappen van de auto als de uitvoeringen. Uiteindelijk is hier een hele vette ID.5 uitgerold.
De aflevering was vlot verlopen met een duidelijke uitleg over de auto daarnaast was er ook aandacht besteed aan de presentatie. Heel leuk gedaan!
Dirk en team van Mossel Weert hartelijk dank voor deze dienstverlening. Ga zo door!
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Ik vindt dat ze de klant in de kosten…
Ik vindt dat ze de klant in de kosten jagen !! Willen nieuwe banden remblokken schijven vervangen en de accu ! Heb ik niet uit laten voeren!!
Ga er niet meer naar toe!
13 april 2024
Antwoord van Van Mossel Volkswagen - Weert
Geachte heer Neutkens,
We hebben elkaar inmiddels gesproken hierover. U heb me in de gelegenheid gesteld het vervangingsadvies nogmaals toe te lichten wat ook overeenkomstig is met de leeftijd en gereden kilometers van uw Volkswagen, waarvoor dank.
Mocht u ons in de toekomst weer in de gelegenheid stellen dan zullen we waar nodig nog meer aandacht geven aan de onderbouwing van het advies.
Edwin Gertsen
Directeur van Mossel Weert
Duidelijke afspraken
Prima en duidelijke uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden en de bijbehorende kosten. Fijne ontvangst door vriendelijke medewerkers. Bedrijf ziet er keurig uit.
27 februari 2024
Goed gesprek gehad met van mossel Weert voor het vervangen van de achter ruitenwisser komen ze aan huis doen top geregeld
Goede ervaring zou alleen een achterruitenwisser besteld worden en naar van van mossel Helmond worden verstuurd en dat zouden ze mij laten weten maar tot op heden nog niks vernomen dat vind in een minpunt in communicatie
30 maart 2024
Antwoord van Van Mossel Volkswagen - Weert
Beste Charles,
We hebben zojuist in een prettig telefonisch contact afgesproken de betreffende ruitenwisser op het thuisadres te komen monteren. Mochten er desondanks nog aanvullende vragen zijn dan neem gerust nog even contact met me op.
Tot een volgende keer.
Edwin Gertsen
Directeur van Mossel Weert
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.