Your product arrived damaged and crushed! Wheels are not true,balanced and round. Missing bolts and nuts for accessories....batteries not up to standard....will not show charge levevel upon reques... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The bike was bought from a 3rd party reseller. Apparently new but returned by original buyer. Understood why after assembling. No way to adust brakes to operate safely. Finally brought to local bike s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
At the time I bought my e-bike (step-thru Breeze) it was almost 30 years the last time I rode a bike, at 65 years old the knees don’t work as good as a 30 yo so having the pedal assist got me out of... Toon meer
My VB1 has given me my freedom back! Arthritis made driving painful, but now I zip to the library, pharmacy, and meet friends for coffee. The basket holds everything. It feels safe and secure, and the... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Viribus offers an extensive selection including adults trikes, electric tricycle, mountain bikes, electric mountain bike, electric folding bike etc.
Contactgegevens
3351 E. Philadelphia Street, 91761, Ontario,CA , Verenigde Staten
- 3203773106
- support@viribusbikes.com
- viribusbikes.com
3,6
Gemiddeld
110 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Had higher expectations based on…
Had higher expectations based on reviews, but my experience didn't match. A bit disappointing for the price I paid.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
The bike looks nice
The bike looks nice, but performance doesn’t match. It’s okay for short rides, but not great overall.
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Assembly took much longer than…
Assembly took much longer than expected. Instructions could definitely be clear. Not ideal for beginners.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Bike had issues within the first few…
Bike had issues within the first few weeks. Something felt off the motor. Not reliable at all.
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Shoutout to the support team
Had a question about the battery charging. Called them up and got a real person. Very helpful.
2 januari 2026
Stylish and functional
Got the step-through model. Makes getting on and off so much easier in a skirt/dress.
1 januari 2026
Great bike, instructions could be better
The bike itself is fantastic, runs smooth. The manual was a bit small to read, but I figured it out. Worth it for the price.
12 december 2025
Graduation gift for my son
He uses it on his college campus. Says it gets him up the hills without sweating before class.
13 december 2025
Night riding is fun
The headlight is bright enough for my evening commutes. Feel very visible and safe.
21 december 2025
Saving so much on gas
I use this to commute 5 miles to work. It’s already paid for itself in gas savings in just 3 months. Plus, parking is free now.
6 december 2025
Matching bikes!
Got two cruisers for me and the hubby. We take them camping with our RV. They fit perfectly on the rack.
7 november 2025
Love the bike so far
Love the bike so far, battery life has been good for my rides. I replaced the seat, pedals, and grips because the standard didn't fit my body well. "Vira" is resting for the winter but I can't wait to get back to riding in Spring.
2 september 2025
Wonderful customer service !!!!
Wonderful customer service !!!!! I am so happy that I bought my virabus trike everyone so kind and helpful, thank you Virabus for all of your help, Sincerely, Daniel Locke
2 november 2025
Great service follow up
Service Team at Viribus has been excellent. Always helpful and accurate.
28 oktober 2025
I don't like having to download the…
I don't like having to download the SHOP app. to track my order
16 oktober 2025
Antwoord van Viribus Bikes
Dear Leona,
We are sorry for the confusion. It is not necessary to download the App to track your order. You can input your order id and your email address to the following website, and the status of your parcel will display one by one:
https://viribusbikes.com/apps/track123
Kindly try again and let us know if this works. Just FYI, the site can also be found on the bottom of the viribus website, naming "Track My Order".
We hope this can help you.
Best regards,
Viribus Customer Service Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.