Karneval-Megastore Reviews 

Nie wieder Karneval- Megastore. Habe am 2.2.2026 auf eigene Kosten einen Teil meiner Bestellung zurückgeschickt. Nach diversen Mails ist die Zahlungsfrist bei Klarna überschritten gewesen. Erst bei Androhung einer schlechten Bewertung bei Trustpilot wurde mir 5 Wochen später am 10.3. die Retoure bestätigt. Habe dann noch bei Klarna Mahngebühren zahlen dürfen. Sorry, für mich gilt keine Bestellung mehr über diesen Shop. Das kenne ich von anderen Anbietern besser.

Unseriös, Kundenservice langsam, ein Kostüm würde nur anprobiert und wieder zurück geschickt und die wollen das Geld nicht zurückerstatten

Absolute betrügerische Machenschaften. Nach kompletter Rücksendung der Bestellung wurde behauptet, dass Teile fehlen würden. Das kann ich ausschließen. Wahrscheinlich hat der Briefträger die Ware entnommen!! Was für ein Betrug am Kunden!! So kann ich auch Geld generieren für Ware die keinen Pfennig wert ist!! Keine Antwort auf eMails keine Rückmeldung nur Teilrückzahlung.
Sparen Sie sich den Ärger und kaufen Sie bei seriösen Händlern!!
Hier sind nur Betrüger zu finden!!!

Ich habe bei Karneval Megastore ein Bananen-Karnevalskostüm für 25,98 € bestellt. Der Artikel kam bereits mit einem klaren Verarbeitungsmangel an (offene Naht, Fäden lösen sich).

Ich habe den Mangel unmittelbar gemeldet und Fotos übermittelt. Eine Lösung wurde jedoch nicht angeboten. Stattdessen verweist der Händler lediglich auf eine PayPal-Entscheidung und erklärt, den Fall nicht weiter bearbeiten zu können.

Trotz Rücktritt vom Kaufvertrag, Fristsetzung und Angebot zur Rücksendung habe ich weder eine Rückerstattung noch ein Rücksendeetikett erhalten.

Aufgrund der ausbleibenden Reaktion habe ich inzwischen auch eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale eingereicht und prüfe weitere rechtliche Schritte.

Der Umgang mit Reklamationen ist aus meiner Sicht sehr enttäuschend.

Update:
Vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich habe mich bereits mehrfach an Ihren Kundenservice gewendet und den Mangel unmittelbar nach Erhalt gemeldet sowie Fotos übermittelt. Eine Lösung wurde jedoch nicht angeboten.

Stattdessen wurde ich ausschließlich auf den PayPal-Fall verwiesen, obwohl meine gesetzlichen Gewährleistungsrechte davon unberührt sind.

Mein Rücktritt vom Kaufvertrag sowie die gesetzte Frist sind bereits erfolgt. Dennoch habe ich weder eine Rückerstattung noch ein Rücksendeetikett erhalten.

Eine erneute Kontaktaufnahme meinerseits ist daher nicht zielführend, da der Sachverhalt bereits vollständig bekannt ist.

Ich bitte weiterhin um eine ordnungsgemäße Klärung

Ich habe mehrere Kostüme bestellt und war mit der Qualität leider nicht so zufrieden, habe sie deshalb wieder zurückgeschickt. Angeblich hätte ein Kostüm Gebrauchsspuren und deshalb bekomme ich dafür kein Geld zurück erstattet. Auf meine Anfrage nach Fotos für die angeblichen Gebrauchsspuren kam nichts zurück. Sehr schade wenn man so sein Geld verdienen muss. Hätte ich mal die Bewertung hier vorher gelesen dann hätte ich erst garnicht bestellt, scheint ja öfter vorzukommen.

Nie wieder !
Habe 3 kostüme bestellt für die Familie.
2 musste ich zurück schicken habe aber nur eines gutgeschrieben bekommen da eins angeblich riecht und soll jetzt nochmal 4,99 bezahlen für den Versand zurück zu mir . ( es wurde nur zur Anprobe genutzt mehr nicht ).
Das dritte war kaputt hat aber gepasst hab es dann selber genäht weil ich es gebraucht habe .
Wollte einen Rabatt oder ähnliches aber leider gibt es keinerlei Reaktion auf meine E-Mails .

Lasst lieber die Finger hiervon

Auch nach zwei Monaten und mehreren Email Kontakten, mehrfacher Entschuldigung telefonisch oder per Email mit etlichen Ausreden ist die Rückerstattung, trotz Bestätigungsmail über die Rücksendung, immer noch nicht vollzogen. Bis zur Erledigung werde ich nun wöchentlich negative Bewertungen abgeben!

Also meine Erfahrung mit diesem Store war echt unterirdisch und kann ich nicht weiter empfehlen.Ich bestellte mir kurzfristig ein Kostüm von Thor in XL.
Auf den Bildern sah es gar nicht mal so schlecht aus. Zwei Tage nach der Bestellung traf es auch ein aber die Enttäuschung kam schnell auf.
Das Kostüm selbst hat 29,90 € gekostet und 5,95 € Versand für einen Artikel der 170 g wiegt.
So, und jetzt mal im Ernst.Der Artikel bestand aus zwei aneinander genähte Tischtücher mehr nicht. Wie auf dem Bildern sah das nicht annähernd aus. Hinzukommt noch, dass der Artikel dreckig gewesen ist, als wäre dieser bereits benutz gewesen.
Das witzige hierbei ist ich bat um eine Erstattung erhielt eine Antwort das muss geprüft werden und bis heute habe ich nichts mehr gehört. Da sieht man, wie es bei diesem Laden läuft.
Ich habe mir mein Geld zum Glück über PayPal und Mastercard zurückgeholt. Von den Verkäufer habe ich bis heute nichts mehr gehört.

Deshalb kann ich Ihnen nur raten, einen großen Bogen, um diesen Laden zu machen. Es lohnt sich nicht. Sie werden sich nur ärgern.

ACHTUNG BETRUG!!!!!
Ware kam an, habe ein Kostüm zurück geschickt (noch Original verpackt!!) - angeblich kam Retoure nicht an!
Auf Emails wird nicht geantwortet!
PayPal Fall ist eröffnet!

Wir haben uns für die Ghostbuster Kostüme entschieden, Kinder als auch Erwachsene. Die Qualität war unterirdisch. Die Kostüme bestehen aus dünnem, beinahe durchsichtigen Polyester. Nach nur einmal tragen sind die Nähte bei einem Kinderkostüm bereits auf der Seite aufgegangen. Da es aus reinem Polyester besteht, hat man darin geschwitzt, wie in einer Sauna. Der Preis ist eine Frechheit für eine solch miserable Qualität. Ich habe noch nie bei Temu bestellt, hätte aber das Kostüm in der selben schlechten Qualität wesentlich billiger haben können. Mit dieser Erfahrung werde ich wohl nie wieder bei Karneval Megastore bestellen.

Ich werde bei dem Shop nie wieder bestellen. Die Qualität ist schlecht und ich frage mich, welche Person bei diesen engen Socken reinpassen sollen?! Diese schneiden total in die Oberschenkel. Leider muss ich diese auch noch behalten, da kein Umtausch möglich ist. Ich habe 2! Mal den Kundenservice kontaktiert und 2! Mal eine E-Mail geschrieben. Keine einzige Antwort. Überhaupt nicht weiterzuempfehlen!

Lieferung erfolgte bei erster Bestellung schnell. bei Rücksendung massiv Probleme da Der Betrag nicht erstattet wurde, erst nach mehrmaliger Nachfrage wurde behauptet alle 10! retournierten Artikel hätten im Paket gefehlt, welches nachweislich laut Sendungsverfolgung angekommen ist im Lager. nun warte ich seit 14 TAgen auf Erstattung. die Retoure der 2. Bestellung, die der Retoure der 1. Bestellung beilag wurde ebenfalls behauptet das Artikel gefehlt hätten. Hier wird eindeutig auf Dummfang gegangen. Nun soll ich eine eidesstatliche Erklärung abgeben .

Ware per Express Versand bestellt. Leider haben die Kostüme nicht gepasst und die Qualität war auch nicht gerade die Beste also wieder zurückgeschickt, da noch mehr Geld reinstecken müssen und jetzt wird nur ein 1 von 2 Kostümen zurückerstattet, aufgrund von "nicht konform" .. es waren einfache Jumpsuits

Leider kann man keine Null-Sterne vergeben.
Versand war super schnell, ABER das Kostüm war verschmutzt. Da bestellt man etwas und dann kommt es schon einmal verschmutzt an. Sofort über das Kontaktformular eine Reklamation beantragt, dann ist einmal nichts passiert. Keine Antwort, keine Nachricht nichts. Auf die zweite E-Mail 1,5 Wochen später auch keine Reaktion. Erst als ich über den Bezahldienst eine Beschwerde eingereicht habe, kam eine Antwort. Und dann hat sich der ganze Prozess zu einem Kasperlthater entwickelt, den anscheint bearbeiten mehrere Mitarbeiter die Kundenbeschwerden Parallel. Der eine Antwortet mit einer Reduktion des Preises, der andere, dass man das Produkt auf eigene Kosten zurück schicken muss. Nachdem ich geschrieben habe das ich einen Rücksendeschein auf ihre kosten haben möchte weil ich für ein verdrecktes Produkt keine Rücksendegebühren zahlen werde, kam wieder 2 Wochen lang nicht. Auf zwei weiter E-Mails habe ich dann wieder von zwei verschiedene Antworten bekommen, aber dann doch einen Rücksendeschein, wer hätte das gedacht. Das Paket wurde versendet, dem Zahlungsdienst der gesamte E-Mail verkehr weitergeleitet. Dann schauen wir wies weiter geht, ich bin gespannt, weil anscheint wir auch dies nicht reibungslos funktionieren.
Ich werde beim nächsten mal einfach beim Amerikaner bestellen, da funktioniert wenigstens der Kundenservice.

Retoure wurde nicht bestätigt, obwohl das Paket seit nun Wochen, mit Beweis der Sendungsnummer der Post bei Karneval Megastore angekommen ist. Auf meine Mail vor einer Woche habe ich bis heute keine Rückmeldung, weder mein Geld zurück erstattet bekommen.
Zudem ist die Qualität der Ware sehr billig und auch die Grössenangaben passen nicht.
Fazit: Nie wieder, ausser Spesen nichts gewesen, plus katastrophen Kundenservice und Aufwand für nichts. Das es solche "Unternehmen" noch gibt ist unglaublich.

Absoluter unseriöser und kundenunfreundlicher Onlineshop. Ich rate dringend von einem Kauf ab!

Ich hatte ein Kostüm für meine Tochter bestellt, welches von grauenhafter Qualität war. Super dünner, einlagiger Stoff. Miese Qualität für 30€ für ein Babykostüm. Also ging es zurück.
Das 4,99€ Bearbeitungskosten berechnet und eingehalten werden, stand zwar im Shop und war mir bekannt. Allerdings nicht, dass die Versandkosten der Lieferung für den Transport zu mir auch einbehalten werden. Anders kann ich mir nicht erklären, dass viel zu wenig erstattet wurde.
Ich habe in den letzten 4 Wochen bereits 2x den Kundenservice diesbezüglich kontaktiert, allerdings ohne Erfolg. Obwohl eine Antwort innerhalb 24h versprochen wird, passiert einfach: NICHTS?!?!?!?!?!!!!
Man wird konsequent weg ignoriert.
Nach meiner letzten negativen Bewertung bat man mich, mich nochmals zu melden. Man möchte sich kümmern. Tja, was soll ich sagen. Es ist einfach wieder nichts passiert.
Super ärgerlich und zeitraubend. Für ein Schrott Artikel hab ich einfach insgesamt 11€ Versand/Retoure bezahlt… und am Ende hat man nichts davon.

Es macht sehr den Anschein, dass diese Vorgehensweise gewollt ist. Zufriedene Kunden wollen die ganz sicher nicht.

Das nächste Mal schaue ich vorher genauer nach seriösen Quellen für Bewertungen. Dann bleibt einem so ein Ärger hoffentlich erspart.

Also absolute NICHT EMPFEHLUNG!!!

Warte seit über einem Monat auf die Rückerstattung. Auf Anfragen nach einem Retourenlabel wird nicht geantwortet, sodass man den viel zu überteuerten Rückversand selber zahlen muss. Laut Kundendienst heißt es immer, die Erstattung wäre bereits bearbeitet. Absolute Betrugsfirma!!

Die Kostüme sind zwar sehr schnell angekommen, jedoch wirklich schlechte Qualität. Also alles zurück geschickt.
Nach über 2 Wochen Retourenbearbeitung kommt jetzt das von 3 Kostümen angeblich nur 2 Kostüme ankamen.
Ich soll jetzt eine eidestattliche Erklärung abgeben das ich das Geld zurück bekomm!!!! NIE WIEDER

Nie wieder!
Ich habe drei Kostüme für meine Eltern bestellt und leider hat keins gepasst, somit mussten alle zurückgeschickt werden.
Angeblich war ein Artikel beschädigt, was nicht gestimmt hat!
Ich musste ein Formular für nichts ausfüllen und im Endeeffekt noch mal extra 4,99€ Versandkosten bezahlen und somit bleibe ich auf 30 € sitzen!
Frech!

Achtung, hier bitte nicht bestellen.
Retouren werden nicht gutgeschrieben und sein Geld bekommt man nicht zurück.