Karneval-Megastore Reviews 

Retoure wird erst auf mehrmalige Nachfragen bestätigt. Porto wird nicht erstattet, obwohl retourenkosten selbst getragen werden. Das ist nicht rechtens!!

Edit:
Ja, die Rücksendung muss ich selbst tragen. Wenn ich das aber muss, müssen Sie mir die Portokosten der Lieferung erstatten, die ich ja auch bezahlt habe.

Unzumutbarer Kundendienst so wie Store. Ich habe was zurückgeschickt mit Nachweis..behaupten es kam nicht an und wollen für 20€ eine eidesstattliche Erklärung, armselig! Im Endeffekt lass ich mich wegen 20€ nicht schikanieren. Und begleiche es.. nie mehr wieder!!! Würde ich auch nicht empfehlen. Das Prinzessin Kleid was zurückgeschickt worden ist, ist sofort beim ersten Mal anprobieren kaputt gegangen.
0 Sterne

Leider muss ich 1 Stern geben ! Katastrophe habe damals Januar was bestellt ist angekommen für mein 3 jährigen Sohn es war so gros das es mir gepasst hätte ! Hab es sofort zurück geschickt und fertig ! Jetzt behaupten die das es nie angekommen ist seit Monaten schicke ich e Mail und erkläre das ich keinen Grund habe für ein 15€ Stück zu lügen ! Jedoch sind die nicht kooperativ und haben kein Lösungsweg finde ich schrecklich ! Qualität war auch schrecklich und der Kundenservice unter aller Kanone

Nachtrag:
Erwartbar hat auch die nochmalige Kontaktaufnahme meines Sohnes mit allen geforderten Informationen kein Ergebnis erbracht; keine Rückerstattung.
Es ist schon merkwürdig, dass dieser "Shop" 100% seiner Negativ-Bewertungen beantwortet, aber offenbar nie etwas im Sinne des Kunden dabei herauskommt oder diese auch nur persönlich eine konkrete Antwort bekämen. Hier wird aufwendig ein offenbar systematischer Betrug kosmetisch vertuscht. Das Geschäftsmodell scheint folgendes zu sein: Ein Teil der Kunden bekommt die bestellte Ware auch tatsächlich, kommt es aber zu Rücksendungen, werden diese erstaunlich oft als nicht angekommen verbucht, es gibt also auch keine Rückzahlung. Dann noch die Bestellungen, die "vom System" abgebrochen wurden und damit nicht vorhanden seien. Das Geld wurde allerdings dennoch abgebucht oder über PayPal transferiert. Auch hier: keine Rückzahlung.
Der Karneval-Megastore ist nur eins mehrerer Unternehmensprofile der Jadeo Germany GmbH. Genauso der Shop "Horrorklinik". Die Negativ-Erfahrungen der Kunden decken sich...

Sehr, sehr unseriös: mein Sohn hat seine Bestellung nie erhalten, aber Geld über Paypal gezahlt. In mehreren Anrufen und Mails wurde der Sachverhalt nachgewiesen und eine Rückzahlung zugesagt. Diese ist bislang nicht erfolgt, die letzte Mail nicht einmal mehr beantwortet. Wenn ich mir die anderen Bewertungen hier anschaue, scheint dieses Gebahren System zu haben und grenzte damit an Betrug. Ich kann nur raten: Finger weg von diesem Anbieter!
Und nun bitte keine scheinheilige, kosmetische Antwort des Inhalts, dass man alles noch einmal nachweisen möge und sich dann gekümmert werde. Dazu war nun wirklich hinreichend Zeit.
Ein Fall für den Rechtsschutz!

Kinder Kostüm Clown bestellt. Sie werben mit -HÖCHSTEN QUALITÄTS ANSPRÜCHEN- sie bekommen ein völlig überteuerten ,billigen ,defekten,eingerissenen Ramsch. Schrecklich !

Ich habe einen genau gleichen Fall!!!
Ich habe vor über 1 Monaten die Ware bestellt. Die Ware kam beschädigt an und wurde retour gesendet. Die Avisierung für die Rückzahlung habe ich bekommen, jedoch ist das Geld nie eingetroffen.

Auf mehrere E-Mails habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Ich werde den Fall ebenso meinem Rechtsschutz übergeben!

Ich würde sehr aufpassen mit dieser Firma und hier nichts bestellen!!!!!

NACHTRAG 17.04.2025
Sie haben mehrere E-Mail bereits von mir erhalten. Zudem haben Sie jetzt via Trustpilot meine Bestellnummer bekommen. Nach mehreren E-Mail die unbeantwortet blieben bringt eine weitere E-Mail auch nichts! Deshalb geht der Fall an meine Rechtsschutzversicherung!

Leider falsche Ware erhalten. Alles retourniert. Nun haben sie die Retoure anscheinend nach über einem Monat noch nicht erhalten und ich muss bezahlen.

Ich habe vor über 2 Monaten die Ware bestellt. Sie ist nach ca. 10 Tagen Lieferzeit angekommen, leider viel zu spät, versprochen waren 1-2 Tage Lieferzeit.
Die Ware wurde nach Absprache und Bestätigung der Firma per E-Mail, ohne das Parket zu öffnen, wieder an den Versender zurück geschickt. Mir wurde bestätigt, dass die Rücksendung angekommen sei und nun auch schon die Rückzahlung veranlasst wurde. Leider immer noch nichts erhalten. Nachdem ich nun schon 5 Mails geschickt habe, und 5 Mal mit dem Kundenservice telefoniert habe, werde ich nun eine letzte Mail schreiben, bevor ich nun alles zum Rechtsanwalt übergeben werde. Ich würde nichts mehr bestellt!! Es wurde ebenso bei jedem Telefonat besprochen, das sich jemand zurückmeldet, leider ist das nie passiert.

Meine Retoure zur Bestellung 100699361 wurde nicht bearbeitet. Obwohl das Paket schon über einen Monat retourniert wurde.

Ware kam schnell an, hat nicht die beste Qualität, aber es sind nun mal billige Kostüme. Rückversand muss man leider selbst zahlen, aber hab mein Geld für die Kostüme wieder und es gab keine Probleme.

Leider kam nicht das Kleid, das auf dem Foto war und das Material hatte nichts mit der Beschreibung zu tun. Ich habe das Kleid zurückgeschickt.
Der Rückversand gestaltete sich schwierig. Nach vielen E-Mails kam die Zusage, dass der Versand hin und zurück + das Kleid rückerstattet wird. Bis heute habe ich nur einen Teil zurückbekommen. Ich werde hier nichts mehr bestellen.

Katastrophe! Niemals dort bestellen! Ware im Wert von 150€ zur Auswahl bestellt, alles zurückgeschickt, Rücksendung bezahlt, aber angeblich niemals angekommen.
Nur Ärger! Finger weg!

Vorsicht bei diesem Online Händler. Sie versenden defekte Artikel und wollen die dann nicht zurücknehmen. Stattdessen bieten Sie einen Rabatt an. Wenn man jedoch darauf dringt, dass man das Produkt so nicht behalten möchte, fängt das Problem erst an. Sie behaupten dann, dass die Ware bei Ihnen nie eingetroffen ist und dies bei der Post als verloren gegangen scheint. Habe so was noch nie erlebt. Werde die Angelegenheit nun über meinen Anwalt regeln.

Auf keinen Fall hier bestellen! Ich habe dort etwas bestellt und extra den Expressversand für 20 € gewählt, damit es in maximal zwei Tagen ankommt – am Ende kam die Lieferung sechs Tage zu spät. Auf meine Nachfrage versicherte man mir, dass mir die Differenz zum normalen Versand selbstverständlich erstattet wird. Da dachte ich noch, dass die Firma seriös ist.

Nachdem die Ware endlich angekommen war, habe ich sie direkt am nächsten Tag zurückgeschickt, da ich sie zu diesem Zeitpunkt nicht mehr benötigte. Und dann begann das Drama. Erst hieß es nach ein bis zwei Wochen Wartezeit, dass mein Paket angeblich nicht angekommen sei – was mir bereits seltsam vorkam. Ein paar Tage später informierte ich sie, dass die Post mir die Zustellung bestätigt hatte. Und siehe da: Plötzlich war das Paket doch da!

Daraufhin bekam ich eine automatische E-Mail, dass meine Rückerstattung in wenigen Tagen erfolgen würde. Natürlich passierte auch nach einer Woche nichts. Die Differenz vom Expressversand? Ebenfalls Fehlanzeige. Erst nach erneutem Hin und Her bekam ich zwei Wochen später wieder eine „automatische“ Mail mit der Info, dass die Gutschrift auf dem Weg sei. Natürlich kam weiterhin nichts. Auf erneute Anfragen gab es plötzlich keine Antworten mehr. Erst als ich mit rechtlichen Schritten drohte, wurde es komplett ignoriert.

Laut Rechtsschutz für Konsumenten hätte ich nicht einmal die Rücksendekosten tragen müssen – ein weiterer Betrag, den sie mir schulden. Letztendlich habe ich es über Amazons A-Z-Garantie geregelt (zum Glück hatte ich mit Amazon Pay bezahlt) und erhielt mein Geld innerhalb von drei Tagen zurück.

Diese Firma ist eine Abzocke sondergleichen. Lizenz entziehen und dichtmachen – das wäre das Mindeste. Ich hoffe, dass genug Leute dagegen vorgehen und dieser Firma das Fünffache aus der Tasche ziehen. Absolut unseriös, absolut mühsam!

NACHTRAG nach dem Komentar von Megastore unter der Bewertung:
FAZIT: Statt PR-Texten in Form von Ausflüchten empfehle ich dringend, Ihre internen Prozesse zu überdenken – und vor allem: Ihr Verständnis von Service. Genau dieses Verhalten bestätigen über 85 % Ihrer Bewertungen. Verantwortung sieht anders aus.

Zwei Kostüme für unsere Kids bestellt. Erstens viel zu groß und zweitens für diesen Preis eine sehr schlechte Qualität. Können jetzt, wie offenkundig viele vor uns um die Erstattung "kämpfen". Es wurden interessanterweise die Versandkosten erstattet, nicht jedoch die zwei Kostüme. Zum Glück ist unsere Kanzlei ganz gut aufgestellt.
Update: seit Bestellung ist etwa ein Monat vergangen. Gestern war Erstattung auf dem Konto. Da alles einfach viel zu lange gedauert hat (man hatte die Rücksendung angeblich schon 2 Wochen liegen) und die Qualität für diesen Preis absolut miserabel ist, bleibt es bei einem Stern.

Leider bin ich auch auf den Laden hereingefallen und habe mir die Rezensionen zu spät durchgelesen.
Die Kostüme waren leider vom Stoff und Schnitt relativ bescheiden, worauf wir uns entschieden haben, die Artikel zurückzusenden. Von den zwei retounierten Kostümen wurde aber nur eins zurückgezahlt. Für das andere Kostüm wurde das Geld einbehalten, weil es angeblich nicht im Paket war.. Es wurde definitiv in das Paket gelegt und dafür gibt es auch Zeugen. Auf Nachfragen wird leider auch nicht reagiert. Ich würde von einem Kauf bei Karneval Megastore eher abraten.

Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben!
Die Qualität war unterirdisch und die Größe nicht annähernd realistisch!
Als ich die Ware ausgepackt habe kam mir ein Riesen Haufen Flusen entgegen!
Ich habe es anprobiert und es war ziemlich fies von der Qualität und überall hatte man Flusen hängen.

Dann wollte ich es zurück schicken und musste den Rückversand auch selber bezahlen.

Ich werde nie wieder bestellen!

Nie wieder!!!
Nur Ärger bei der Retour!
0 Sterne 👎

Wenn man keinen Stern geben könnte, würde ich dies tun!
Bestellung wurde am 19.02.2025 abgegeben.
Am 24.02.2025 habe ich das Paket erhalten und am 26.02.2025 wieder zurückgeschickt. (Ware nicht passend und die Qualität - naja)
Bestellt wurde via Klarna.
Der Betrag machte 130€ inkl. Versand aus.
Auf der Klarnaseite wurde durch das Unternehmen angegeben, dass nicht alle Artikel zurückgesendet wurden, was nicht der Fall war.
Eine eidesstaatliche Erklärung wurde ebenfalls an das Unternehmen geschickt und heute telefonisch Rücksprache gehalten.
Zum Glück steht auf dem Rücksendeschein das Gewicht, denn so lässt sich per Anwalt sicherlich bestimmen, dass die Artikel vollständig zurückgeschickt wurden!
Denke, dass das Unternehmen und ihr "System" das mit Absicht machen und sich so Geld zu ersparen.
Nie im Leben würde ich dort wieder bestellen und rate auch jeder anderen Person dort nicht zu bestellen!
Ich habe mir leider zu spät die Rezessionen durchgelesen.
NIE WIEDER Karneval-Megastore!!!!!!!!!

Ganz schlimmer Laden.
Zum einen sind die Kostüme nicht einmal das Geld wert welches sie kosten, dann muss man die Rücksendekosten selbst tragen und am Schluss läuft man seinem Geld hinterher. Ganz wichtig! Unbedingt mit Sendungsverfolgung zurück senden, sonst behaupten sie die Sendung nicht erhalten, selbst dann noch wenn man ihnen die Sendungsnummer schickt , dann funktioniert die angeblich nicht. Nie wieder.
Update: Wau, hier wird schnell reagiert, leider nicht beim Kundendienst, ich warte seit Wochen auf mein Geld, aber ich gebe nicht auf.
Natürlich habe ich mich jetzt wieder an den Kundenservice gewandt und diesmal einen Screenshot von der Sendungsverfolgung hin geschickt, nachdem die Nummer nicht gereicht hat. Wie gesagt, da muss der Kunde mitarbeiten damit der Kundenservice nicht ins Lager muss...
Ich gebe nicht auf.